“匿名”投诉“老哥帮”要求退还会员费并道歉，其中涉诉金额299元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在6月15日向黑猫投诉平台反映：“10几天前在vivo随手下载的一款贷款软件上推荐老哥帮忙app称会员100%下款，不下款全额退款申请退款后提示7个工作日后退，结果到时间后app打开白屏并且app内无法截屏”

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