分为3种情况分别是车损理賠流程、车损快速理赔和人伤理赔流程。如果是简单的车损事故车主可直接走车损理赔流程，如果案件较小甚至可直接快速理赔。但昰事故若涉及人员伤害那么车主还需按人伤理赔流程获得相应赔款。理赔从报案到领取赔款只需6步

　　1、拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况安排救助。

　　2、医疗查勘员为您提供医院查勘服务了解住院伤者的伤情及预后情况。

　　3、受伤人员在医院接受伤情治疗

　　4、协谈调解。保险公司将为你提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解及定期到外部调节点（交警队、仲裁中心等）调解服务详情。

　　5、提交理赔资料进行审核确认损失赔偿情况。

　　6、领取赔款理赔资料经审核后，案件结案平安通过银行轉账，将赔款支付给您完成理赔。

　　号外：已经上线专为新老车主量身定制最实惠的购买方案，最高返利40%可直接提现，省钱看得箌~~