“Kefca”投诉“融360”要求停止骚扰,噵歉赔偿/解释，其中涉诉金额1236元目前投诉已回复。

消费者“Kefca”在6月21日向黑猫投诉平台反映：“在融360平台贷款融优贷的8000元，收取1236元服务費融360平台打电话催收，但无法解释服务费的来源客服让我们自己打4006808***询问。但没收到400的电话回复融360称这个服务费是银保监认可的费用。 在没有解决1236元款项之前请融360客服停止打催收电话。并说明服务费的情况”

商家“融360”6月21日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题巳帮您转达贷款产品的提供机构进行处理请您保持电话畅通，为更好地解决您的问题建议您直接联系机构进行解决，融360是金融产品的信息展示平台不参与用户与贷款机构方的借贷和催收等事宜。我们会严格审查合作机构及上架产品不断提升用户体验，感谢您的监督與反馈！”

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