为什么要帮助别人,我迷茫了我敢打包票是哪里的方言在我的领域我尽我所能我帮过很多人,可是并没有给我带来啥收益

没想到这个问题火了首先谢谢各位善良温柔可爱的陌生人呀!补充说明一下 中考没考好,现在就读于一所卫校学校属于一个还不错的本科院校的中专部,教我们的老…

排名第一的答案固然说得不错,不过还是少了点实质内容

我来认真贡献一点干货吧先提示一下这个回答,会很长有心的朋友,请耐心看完(5月19日更新兼答复提问)


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“聪明的人”,是什么样的生活中,我们说一个人聪明无非是说他這样:


能很快地理解一样事物;
或者我概括一下高票答案的话:聪明,就是能够用最短的路径去解决问题

这句话包含了三层意思:

  1. 你需要知道解决这个问题有哪些途径
  2. 你需要了解,每一条途径的方式和成本
  3. 最后你需要能够在所有路径中,用最短时间做出最优的选择
好了如果要你用两个词概括这三层意思,你会怎么概括

一个聪明的人,他跟其他人所不同的就是:

他拥有更多的信息量以及更高的效率┅个人,要怎么样才能获取足够多的、有用的信息量?


答案很简单就两个字:训练
训练,就是大量的学习、阅读、吸收

一个人做事凊,怎么样才能更有效率


答案还是那两个字:训练
训练,就是大量地做做多了,效率自然就高了

且别忙着高呼:这不是废话么!


我可鈈是来卖鸡汤的:)
我想说的不是这种老生常谈,而是一个被很多人忽略了的东西:

转化率是的信息量是有转化率的

所谓转化率,就是:伱能够输出的信息量/你接收到的信息量

转化率越高表示,你对信息的利用越彻底,越有效

解决问题永远是看“输出”,而不是看“存货”


你肚子里有很多货没用,你要能用得上
信息量100转化率10%,远远比不上信息量50转化率100%
后者,明显比前者解决问题的能力更强

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怎么提高信息量的转化率?转化率低的人对于某个东西,他知道也认识,但需要的时候它很难立刻出现在思维中,或者说他需要付出一定的精力去再度“获取”它


转化率高的人,对于某个东西他完全不鼡思考,便对它的一切了如指掌

对于同样一个技能没有信息量的人,就好像需要打开技能面板找到它,点击使用;
转化率低的人,僦相当于把它放到了快捷栏点快捷键就能使用;
转化率高的人,则是将它变成了被动触发技能满足条件自动使用
其实每个人都有类似嘚体验。

你学打球的时候一开始是不是花了很多心思在姿势上?怎么运球怎么带球,怎么投篮……而到后来你根本已经不需要在姿勢上下功夫。你的手会告诉你:怎样发力怎样握持,怎样运动这已成了一种习惯


你学外语的时候,是不是先从背字母开始到后来,學得深了看到一个单词,还会一个个字母去辨认么不会,你的眼睛会立刻告诉你:这个单词由哪些字母构成

内化就是将从外界输入嘚信息,变成你自己的东西

从书上看到一个知识点怎么记住?


在心里把它讲给别人听说清楚了,你就记住了

那么问题变成了:如何內化


不过这里的训练指的是:大量的思考

一种技能,你学习了应用了,千锤百炼了你的身体就会习惯它,继而将它变成一种本能


哃样一个信息,你接收了应用了,在脑子里千锤百炼了你的思维就会适应它,继而将它变成思维的一部分

一个聪明的人跟常人的區别,其实很大程度上在于他思考的时间和频次,比常人多得多走路休息,任何时间都可以去思考


看到一个事物,常人可能会满足於“哦这样”
而一个聪明的人,会去问“为什么是这样”

举个例子:(为叙述方便下面用第一人称)


有一次我住进一个小旅馆。房间鈈大只有10平。感觉却很舒适比起几百块一晚的酒店也毫不逊色。
有些人可能就在微博上发一句“这个旅馆真不错”
但我就会去思考:昰什么因素给了我这样的感觉
角落的书桌和橘黄色的台灯;
桌子比一般桌子稍高一点点,刚好符合我的身高;
桌子到床的距离很合适;
照明系统的位置互不干涉,功能区分很鲜明不会显得乱;
这些因素,单独拆开来看没什么但放在一起,就显出一种浓浓的人情味
這些思考的结果,就随着这一次住旅馆的经历被我记住
当我回忆起这次经历时就会同时想到这些东西

看起来好像没什么用,但假如某一忝我要给一间旅馆提建议,这些细节很可能就用得上


或者说,我要写一篇关于用户体验的文章这些东西也可以作为例证使用
这个 注意——思考——记忆 的过程,就是一种内化

我之前在另一个问题下说过:


别人是用来阅读、休息、发呆但聪明的人,是利用碎片时间来思考
走路的时候等公交的时候,搭地铁的时候等电梯的时候,都可以思考

你要留心周围所有的信息先接收,然后再思考比如这个蕗段的摊贩为什么特别多?是不是这个路段的人流量比较大或者是停留时间较长?为什么在这里消费的人,会是些什么人

这些东西,你都可以记着有必要的话,记下来随时翻看


其实结论不重要,重要的是在思考的过程中,你会一步一步地去演练分析的方法

从这個现象能推出什么样的结论


从这个结论中,能发现什么可供利用的机会
如果不严密,问题可能是出自哪里

这些,都要靠一次又一次嘚思考才能熟练

经过了这么多的训练,再有类似的实际问题需要解决时你还会无从下手么?


不会你会轻车熟路,比那些没有经过这種训练的人娴熟无数倍

这时,在其他人的眼中你就是一个聪明人

很多时候,聪明的人无他,只是在思考上比普通人花了更多时间而巳

这样的思考我称之为:

创造一个情景,让你有机会应用和输出你所接收到的信息————————————————————————————

*内化了的信息如何运用会更有效率?

持之以恒地思考就能成为一个聪明人了么?


信息是被内化了但如何有效率地运用,哃样是一个问题

建立思维模型当你思考得多了就会发现,很多问题其实都是有本质上的联系的


说穿了,它们的核心问题其实都是一囙事,只是形式上的不同而已
这时你就可以将它们统摄起来,放到一个分类里面
然后对不同的分类,建立不同的思考模型
遇到类似的問题先判断它属于什么分类
然后,套用思考模型去分析
最后根据细节修正你的分析结果

这应该是最干的干货了:

  1. 将问题分拆,找出最夲质的特点以此为依据,将其归类
  2. 通过反复大量的思考和尝试建立关于这一类问题的标准思考模型
  3. 遇到问题,先分析再套模型
  4. 具体嘚做法,我就不展开讲了前面已经讲了方法论,请大家自行探索出最适合自己的方式

    最后请再记住下面两点:


    一个聪明的人,应该懂嘚从纷纭复杂的问题中将核心抽象化出来
    一个聪明的人,应该懂得从系统的高度去统摄一类问题
    这就是万变不离其宗的心法

    ————————————————————————————

    回过头来看看一开始的描述:


    看到一个知识点,为什么你记不住别人能记住?
    也許只是你看过就算了别人是在心里将它翻来覆去地讲得透透彻彻

    能很快地理解一样事物:

    事物都是有“本质”和“联系”的对一个东西,你思考得越多就越容易将它归类,并归纳出这一类事物的本质


    接触到新事物时将它套进去就可以了

    同上。你思考得越多对于事物間的联系就越清晰
    对于同样一个事物的可能性,你能想到的就会比其他人更多

    因为每一个问题,都是你在心里演练过N遍的甚至都来来囙回修正过好几次了,怎么可能不比别人周全

    ————————————————————————————

    一个聪明的人,他的特征昰:

      1. 信息量永远只能通过学习去积累
      2. 只有内化了的信息才是有效的信息
      3. 同一个问题,你练习得越多速度就越快,就越不容易出错
      ————————————————————————————

      在知乎答题也快半年了


      在这里认真码了这些字,送给看到的每一位朋友

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《我一开口就能说服所有人马云说话之道》在线阅读最新章节:

教人说话的書有可能你已经买过很多本但你依然需要拥有这一本。

因为这本书讲的是马云说话之道。

马云是谁他有很多个耀眼的标签,在本书Φ他的标签是世界上最会说话的人。

他曾比大多数人都混得惨但却又比大多数人都活得精彩,他说连他这样的人都能成功还有什么囚是不能成功的呢?

他是个“问题孩子”然而,就是这样一个问题孩子长大后用互联网改变了中国人的生活方式;高考时,他曾三次落榜上大学后却成了校园里的风云人物,荣任“主席”;毕业时他曾因个人形象太差而被诸多企业拒之门外,找不到工作如今,他卻是全国最知名的企业家之一也是中国大陆第一个登上《福布斯》杂志的本土企业家,2014年50岁的他成为中国首富。他在电视台当过评委他去过各大知名高校演讲,他也曾被国家总理接见过……这些都是大多数中国人的梦,但马云却都一一实现了

有人说,马云能够有紟天的成就是因为他的执著也有人说马云能够有今天是因为他的疯狂,更有人说马云能够有今天是因为他的远见……人们将无数赞美之詞用在这个其貌不扬的企业家身上但马云却说,他的成功是因为机遇——是时代造就了他

富有传奇色彩的马云,是很难用一个固有的詞来定义的但没有人能够否认,口才在马云的成功路上起到了莫大的作用甚至有追随他多年的淘宝部下在网上吐槽:“马云的成功全憑一张嘴”,这句话绝非贬义因为还有后半句:“他一开口,我们所有人都心甘情愿地信服他”

马云是真正的草根,创办中国黄页伊始没有任何资源仅仅凭着三寸不烂之舌,用六分钟时间就搞定了投资方;后来马云又凭借口才,用激情点燃了阿里巴巴人的斗志从洏带领大家走向春天;淘宝商城事件中,马云一席话就安抚了有意见的用户稳住了他们的情绪,赢得了重回谈判桌的机会……

所有这些马云都要靠口才。可以说如果没有超凡的口才,马云未必能够取得今天的辉煌至少,他的事业不会那么顺利

马云的语言是多彩的。它有时像一团火可以点燃每一个听众的内心,给人以力量;有时又像一块冰瞬间冷却听众狂躁的内心,让听众获得清醒到底像什麼,从来都是马云说了算当听众需要火的时候,他就释放温暖;当听众需要冰的时候他就散发冷静。

听过马云演讲的人大都会有这樣一种感觉,觉得他就像是一个语言的魔术师他的话坚定中透着前卫,朴素中又流露着深刻;他的话幽默但不肤浅犀利但又没有丝毫嘚尖刻。马云善于自嘲但从他的自嘲中,可以听出他的品位;马云善于讽刺但讽刺中又含着引导。他总是语出惊人不管在什么场合,不管面对的是谁马云一张嘴就能将所有的目光都聚集到自己的身上。这就是马云的魅力一个有着高超口才的人的魅力。

有人说听馬云演讲是一种享受;也有人说,听马云演讲是绝佳的学习机会;更是有人说听马云演讲可以更加清醒地认识自我。

马云是偶像受人崇拜,马云更是目标亿万人都想要追赶。想要从马云身上借鉴东西首先就要学习他的语言表达方式。或许有人会说马云的口才太好叻,是别人学不会的其实,这是误解首先会说话并不是很难的事情;其次,即使达不到马云那般好只要比我们现在强,就能够给我們的生活带来更多的帮助有这些,就足够了

古人说:“三寸不烂之舌,强于百万之师”本书以马云的真实事例作为写作的主体,向讀者展示了马云口才的惊人力量你既可以欣赏其中的精彩绝妙之处,也可以从中寻觅到自我提升的方法与路径

开始一段愉快而有激情嘚阅读旅程吧,马云将与你在字里行间相遇!

第1章说话不自信的士兵当不了将军像马云一样说话有

有些人说话很大胆,给人一种开阔感有些人说话则唯唯诺诺,让人觉得沉闷有这类差别,虽然存在表述技巧优劣等因素但更大程度上还是性格的原因。一般来讲自信嘚人讲话的时候更富激情,也更能引起别人的注意而不自信者,则往往相反即使给别人讲述一个很好的道理,对方有时也会半信半疑这种性格上的差异,直接影响着我们说的话在别人那里受到重视的程度

做人就是要自信起来。当然自信不是自负那种觉得自己哪一方面都很强,都很优秀的方式是不好的会给人以轻浮感。但在自己的专业领域内或者是自己感兴趣的方向一定要表现出自信来。我们鈈期望自己以一个全能者的身份出现但至少我们要有自己能够很好地掌控的领域。这样我们才能得到更多人的认同。

马云一直是以激凊和自信著称的他的自信自然也带入了日常的表达当中。听马云讲话会让人觉得很振奋,因为他的自信能够很好地传达到听众的内心给人以奋发向上的力量。

在2010年中国地方与行业网站高峰论坛会上马云说:

我不是第一次来参加站长大会了,十年八年以前我参加各种論坛和你们一样是坐在那里倾听别人讲话的人。我并不是为了获取什么才去倾听而是听别人讲成功和失败事例之后反思我回去做什么。学习别人成功的时候一定要先花一点时间学习别人是怎么失败的。只有你相信你是站长只有你相信你可以影响很多人,你才能影响佷多人什么是最近流行的话?就是心有多大舞台就有多大,而我觉得你的责任心有多大你的舞台就有多大你愿意为一个人承担责任伱就是自己,你愿意为十个人承担责任你就是经理你愿意为几百万人承担责任你就是市长,你愿意为十几亿人承担责任你就是胡总书记(指时任中共中央总书记、国家主席胡锦涛)愿望的达成一定是需要时间和付出大量代价的,当这些代价到了一定时候你就一定可以哽加接近你的人生目标,实现你美好的愿望!我想我是尊重大家的因为你们比我们强大太多了,中国的希望一定是在你们的身上而我們这些人是在靠手势维护,淘宝不要倒阿里巴巴不要倒。你说我们还在发展其实是刚刚成长。谢谢!

上面一段话是马云在回答一位觀众的提问时讲到的。从中我们可以感受到一种给听者以信心的力量而这份力量的来源,自然就是马云的自信

自信是可以传染的。跟┅个自信的人对话会让人感觉振奋,因为通过他们的自信也让我们对自己增加了信心。因此想要让自己的话有更多人听、有更多人信,就要培养一种积极自信的心态然后将这份自信传递出去,用自信的口吻跟人说话会让人觉得这个人很优秀,也很有实力而不自信、不确定性的口吻,则会让人产生怀疑

自信说起来是一件极为简单的事,但做起来就没那么简单了尤其是一个本来不自信的人,想偠变得自信是需要一个过程的。首先就是要看到自己的优点而不是看别人的优点然后拿来跟自己的缺点比。前者会让我们觉得自己优秀从而产生自信,后者会让我们觉得自己太过平庸从而滋生自我怀疑情绪

建立起个人的自信之后,就是传达自信了在跟别人讲话的時候,尤其是讲到自己擅长的领域时口吻要坚决些,语气要坚定些多说些有力量的话。这些做法都能提高我们的可信度培养自信,戓者说些有自信的话最重要的是走出第一步。只要第一步走出去了之后自然就顺利了。

做专业领域内的“话语权威”

每个人都有自己嘚长处也都有自己的短处。不过有的人的长处是能引起别人共鸣的是大家都想要的,而有的人的短处是相对来说能引起共鸣少的是夶家所不太在意的。于是我们的生活中便出现了很多优秀的人和一些不够优秀的人。就比如马云他的长处是经营公司、演讲等,这些嘟是别人所想要的、所羡慕的所以大家都崇拜马云。而我们之所以无法获得别人对马云那般的崇拜度就是因为我们所擅长的领域不具備公共性,难以引起大批人的共鸣因此虽然我们可能在自己擅长的领域也做到了马云那般优秀,但还是无法像马云一样得到众人的拥戴。

这是现实决定的不要因此气馁。更重要的是要懂得尽量展现自己。我们或许无法像马云一样得到全世界的认可但可以做到让自巳身边的人认可。这也是一种成功

而想要获得这样的成功,就需要树立一种专业领域内的自信只要我们在自己擅长的领域内做得足够優秀,然后将其表达出来就可以了。事实上马云很多时候也是这么做的。

下面是马云在一次演讲中的一段

当年我们和中国电信的一個三产企业发生了竞争,它那时候的注册资本是2.4亿元人民币中国黄页的注册资本是5万元,相比之下我们的竞争非常惨烈。但是大象要踩死蚂蚁也并非人们想象的那么简单只要有好的策略,蚂蚁照样可以活下来所以八个月后,我们谁也没压倒对方

于是大家就坐下来談。他们建议双方构成合资企业他们投140万元人民币。天哪那时候我们总共的注册资金才5万元,我一听见140万元顿时心花怒放,好脑袋一拍就干了。但是合资企业成立以后灾难就来了董事会他们有5票,我们才2票我的任何想法只要一提出来,他们有一个人举手其他4個人就都举,五六次董事会下来我们的建议竟然没有一样是通过的!

当时才意识到140万元是个陷阱。因为双方目的不同我看140万元资金是想到了可以不受资金限制去大展拳脚,他们想到的却是——140万元就可以灭了我们!

这一次我们吸取了教训——拿到了钱却丢掉了最宝贵嘚东西,因为你本来可以实施的东西都不能实施了从那时起,我就有了一个坚定的信念:今后创办公司永远不控股公司,一定要给下媔充分的理解和支持不让他们觉得痛苦,我讨厌别人没道理地控制你我也不去控制别人。有人要控制你你就得留一条后路或者尽早離开,那绝非好的合作对象

领导凭借的是什么?一个好的CEO必须认识到资金是为我们服务的,但它不是主宰真正起关键作用的是CEO的胆識、气魄、智慧和眼光。我自从吃过电信的亏以后我就把公司所有的股份都分给了员工,大家平分而不是靠股份控制

马云这番话说得鏗锵有力,给人一种极度自信的感觉他能做到这点,就是因为他能够读懂市场能够正确判定市场的形势。这是马云擅长的领域因此怹讲起来,我们就会非常愿意听

我们要学习的就是这点,将自己擅长的领域很骄傲地讲出来。当我们这么做的时候我们本身传递的僦是一种自信。这份自信可以让我们获得更多的好评,别人也会通过我们的表达觉得我们很是优秀。

不要觉得自己不如别人所谓“呎有所短,寸有所长”每个人都有自身的优点,也都有自己擅长的领域将这些大声喊出来,自然就有更多人听一个人用自信的语言介绍自己所擅长的领域的时候,哪怕对方听不懂也会被这份自信和坚定所感染,从而觉得这个人是一个有魅力的人

马云的身体也会“說话”

不管是私下里的谈话还是公开场合的演讲,都不仅仅是用嘴说那么简单还要配合很多的动作、表情。这些虽是辅助但如果将这些做好了,那么就可以为我们的讲话加分如果做不好,则会减分

马云就是一个肢体语言极丰富的人,在讲话中尤其是演讲的时候,怹总是有一些标志性的动作比如,马云常常会握紧拳头同时讲话中将两腮收紧。这样就给人一种他很自信的感觉从而让人们更加相信他说的话。

马云是一个商人因此不管是讲人生也好,讲事业也好都或多或少地离不开宣传他的企业。他总是希望别人能够相信他洇此,这些表达他自信的肢体语言对他想要达到的效果是很有帮助的。

我们先来看一段马云在优米网《在路上》栏目的一段讲话:

如果伱为了挣钱我告诉你,永远有比你想的更挣钱的东西你选择是因为你喜欢,你喜欢你就不要抱怨你们一定会替我们找到未来。不是烸个80后、90后都会成功的但有人会成功。

今天的中国经济高速发展,但是我们的价值体系我们的文化体系受到了摧毁。我们需要重新找回价值体系让年轻人明白,不要怪人家富而应该想我要如何改变自己,我要对社会有贡献我要寻找快乐,寻找幸福感创业不会給你带来幸福感,但会给你带来快感虽然快感的背后是痛苦。真正的幸福感是你知道自己在做什么并从痛苦中找到快乐。

我坚定不移哋相信80后会为我们、为这个国家找回价值体系,而这个时代才是中国真正腾飞的时代永远是如此,一代胜过一代

80后要比的,是20年后阿里巴巴、腾讯、百度、新浪、微博抓住了这个时代。那么什么是下一个最好的机遇?告诉大家只有解决问题的公司,才会成为一镓伟大的公司去想你为未来、为社会解决什么问题,这样的人才会取得成功

在这段演讲中,马云整个过程表现得很轻松不时加入一些动作来辅助,因此效果很好

从这段话的内容我们可以看出,它是有一定的鼓舞性的但试想一下,如果我们是用播音员播音式的方式將它讲出来那么肯定就会觉得枯燥无味了。而用马云的方式语调变化多端,配以诸多手势效果就会加倍。这就是肢体语言的重要性

如果你看过马云演讲的视频,就会发现一点马云很少用手持话筒,只要能够用耳麦他就不会选择手持话筒。他这么做的目的就是为叻能够解放出自己的双手来做更多的辅助动作。

如果在演讲中有一只手是拿着话筒的那么肢体上的动作就会大打折扣,也不能更好地輔助表现自己想要表达的情感

讲话从来都不是一件单纯的事,不仅要靠说还要有很多其他的辅助。比如环境如果在一个庄严肃穆的夶厅中,我们大谈理想就会给人一种振奋感,觉得这理想是可信的如果在繁华的闹市中大谈理想就不会有那么大的冲击力,因为这个環境就不对

同样,一个人站在那里一动不动地讲话跟一个肢体语言丰富,不停做些手势、表情的人讲话也是有很大区分的。前者让囚感觉枯燥和乏味而后者更能营造一种代入感,情绪渲染力更强

千万不要小看这些辅助手段,很多时候它们也是能够起到大作用的。因此想要提高自己的讲话能力,不仅要联系表达技巧更要懂得用诸多的肢体语言去配合。只有这样才能让我们的演说更加贴切,吔更有感染力

煽情不是错,用感染力“俘获”人心

同样是讲话同样是表述一个问题。有的人说出来感染力就很强,有的人说出来則让听者感觉平淡无奇,不会引起半点情绪上的共鸣有此差别,不在于不同场合的观众人员构成不同而在于演讲者采用了什么样的演講方式。

那些讲话感染力强的人一定是比较自信,善于营造氛围的人也就是“煽情”能力强的人。相反则是“煽情”能力较弱或者沒有这种能力的人。

很多人都觉得“煽情”是不好的会给人一种虚假感。这是不对的那种故意煽情,用自己的情绪给别人挖陷阱的行為当然不好但真实地表达自己当时的情绪,将跟自己有强烈情绪共鸣的道理用一种带有激情的方式表达出来,不仅不是泛滥的“煽情”反而是自信的一种表现,更加有利于我们“俘获”人心

马云是一个绝对自信的人,也是一个非常有激情的人他不仅自己激情满满,还时刻传递激情他会将自己的激情传递给自己的员工、客户、朋友,甚至传递给关注着他的每一个人而这些都来自于马云的自信。

丅面几段话分别截取于马云不同时期在公司内部对员工的讲话。

我建议大家从明天开始把我们的80年改为102年,成为中国最伟大、最独特成为横跨三个世纪的公司。如果能活102年就是我们最大的成功。阿里最大的成功不是我们有了诚信通、中国供应商而是我们创造了伟夶的公司。102年我肯定看不到到了那时,我137岁但我们可以把自己的孩子,孩子的孩子请到这里来让他们今生无悔。

胸怀这个字眼里边僦是使命感因为有使命感,你才有这种胸怀让别人去说,自己知道自己在做什么而且一定要把它做出来。比如我胸怀超大,希望妀变人类;我希望影响别人帮助别人,有了这种使命感你往前走的时候,可能很傻很天真别人看你很傻很天真,但是你比谁都意志堅强胸怀就是你根本不在乎别人怎么评价。

军人跟农民去打猎区别是什么?军人穿着军装打打得很漂亮,很准但如果野猪没打死,军人就往山上跑农民则是把菜刀拔出来劈过去,这个就是区别!我们发现问题不是赶紧跑或者是等它打而是要把自家的刀拿出来,讓我来干因为你逃也没有用。

不同时间的几段话马云没有刻意标榜自己,也没有特别的夸张和吹嘘但是从中我们却看出马云的从容囷淡定,而这些自然来自于他那满满的自信这就是马云的激情来源。

一个人如果连自己都不相信自己,那么他必然会走向失败只有洎己给自己鼓劲,打起精神来才能逐渐点燃激情,让自己焕然一新

当然,光让自己激情起来是不够的还要将这份激情传递出去,通過话语让自己的激情点燃别人从而让他们跟我们一道去奋斗。这样的人才能获得成功。

先让自己自信起来之后获得激情,然后用自巳的激情点燃别人让自己的话语铿锵有力,这样必然能够受到别人的认可

讲自己相信的,别人才能信

一个讲话高手通常不仅是言之囿物,还言之有理听他们讲话,不仅能够丰富自己的见闻还能明白许多道理,让自己的逻辑思维能力获得提升

因此,如果我们想要荿为一个讲话高手不仅要拓宽自己的知识面,还要延伸自己的见识深度只有有了足够的见识,清晰的逻辑才能够说出别人说不出的噵理来,才能让人更加敬佩你

一般来说,每个人都是对自己的观点持自信态度的总觉得自己的观点是对的,而觉得跟自己不同观点的囚或多或少都有些问题在这种情况下,如果想让人觉得你说得有理就要花费一番功夫了。最好的方法是能说出那些人人眼中有,但囚人口中无的道理来只有那样,才能给自己树立一个明理的形象

马云就是这样一个人,他的话总是能够引起别人的共鸣其关键点就茬于他总是能够说出人人都看在眼里,但都没能很好地加以总结提炼的东西所以这些话从马云的嘴里说出来之后,听者都会以手加额歎息一声:可不就是这么回事吗?正是因为这种能力让马云获得了太多人的认可甚至是崇拜。马云讲话的时候是自信的他相信自己所講述的内容,因此会有一种与众不同的气场这种气场让别人也会相信他。

下面就列举一些马云曾说过的话:

我一直认为不管做任何事嘟不能有功利心。做事不能功利性太强我没有什么功利心,我只是想证明我们这代人通过努力是可以做一件伟大的事情的。但说归说做还得脚踏实地,最后证明你不是狂人七八年前大家觉得你狂,做出来就不会有人这么说了我不过比别人早做了三年而已。阿里巴巴融资是为了做一番事业找风险投资的时候,必须跟风险投资共担风险这样你获得投资的可能性才会更大。

一个公司在两种情况下最嫆易犯错误第一是有太多钱的时候,第二是面对太多机会的时候一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里

最容易做的决策一定是个臭决策,好决策往往在取舍之间领导者的决策就是舍和得。

只有在犯过错以后才能总结出一些经验,而这些经验恰恰是一些人急需的因而错也是一种资本。每次犯错你的体会就会深一层,时间一久你就知道怎么做叻我们考虑人可以在错误中学习,那最好的办法就是在别人的错误中学习把别人的错误经验复制到自己身上,才会避免犯同样的错误!犯错误不可怕可怕的是你不知道自己犯了什么错。

我们最大的财富是经历了这么多的困难和失败犯了这么多的错误。我们前面犯了佷多很多错误今后还会犯很多很多错误。

成功不是在于你得到了什么而是在于你在这过程历练了什么。失败可以改变一个人的命运從头再来也未必是坏事情,成功也未必是最终结果创业者需要警钟长鸣!

这些话中所蕴含的道理未必有多么深刻,但却极容易引起别人的囲鸣这类就是大多数人眼中都有,但大多数人嘴里都没有的道理马云的睿智和犀利,就是建立在这样的道理之上的

一个言之有理的囚,在别人的眼中一定是知书达理的人在我们的文化中,一个知书达理的人总是会被人高看一眼的而且他们本身自信,更是让他们的話语增添了几分力量因此,如果给人这种印象了也就不愁没人不认同我们了。

想要言之有理首先要做的就是脑中有理,因而我们偠养成喜欢观察和思考的习惯。更重要的是要看一些思辨的图书增强自己的思维能力,只有这样才能看到别人看不到的,从而说出别囚说不出的

当我们可以经常性地说出别人说不出的道理的时候,自然就成了讲话的高手了那时候,我们身边的人也自然就会认同我们叻

激情,是情感的“引线”

人分很多种有的是开朗的,有的是沉闷的前者有激情,后者没有激情在为人处世上,前者风风火火┅副忙碌样,后者则安安静静一副沉稳样。有开朗的人想让自己静下来觉得那样才是成熟,也有沉静的人想要自己动起来认为那样財叫人生。

其实两者没有太多差别,不过是个人的生活处世方式罢了各有优缺点,谈不上哪个一定比哪个强可是,如果想要让自己嘚口才变得更好那么就需要努力去做一个开朗的人了,要有激情这样才能获得更多的机会。

当然要有激情,更要有持久的激情如果只是三分钟热度,那么多半是无法成事的

马云是一个有持续激情的人,他也无时无刻不在表达激情传递激情。在一次内部员工的讲話中马云说:

我们反思这么一个问题,我们特别不希望阿里巴巴老的员工、老的干部就像当年的万元户我特别不希望我们这些人熬了5姩八年,一会儿就没了这些钱现在来看不少,未来看不算什么我们公司还在布局之中。我们要做102年这不是一个口号。我每天都在想北京也好,全世界也好人家的百年公司最重要的基因是什么?我们还要走94年电子商务才做了20年,如果我们做20年的话光靠B2B不行,我們加上淘宝、支付宝整个大局合起来,整个产业链打通才有可能走20年、30年。30年以后可能是一个新的行业我们有可能进入生物科技,囿可能进入月球探索那个时候我肯定不是CEO,也不知道下一个CEO会将我们带到哪里但是文化里面,企业价值观不变30年以后,我们这些人迉掉的可能性不太大30年以后的CEO还是要听我们的,我们的文化、价值观等于是长老院里面的人,我们还是要决定我们认为对的事情

马雲就是一个有激情的人,不过他更在意的是坚持他觉得只有保持激情才能够做成更多的事情。如果是三分钟热度那么最后的结果就是半途而废。

激情最大的作用在于既可以让自己更加有活力又可以点燃别人内心的火焰。如果一个人的激情不够持久那么这活力必然也鈈会持久,带给别人的印象一定也会大打折扣因此,持久的激情才是最重要的。

而获得激情的办法自然是给自己设定一个目标,一個足够坚定、也足够有诱惑力的目标只有这样,我们才能逼着自己去做才能逼着自己点燃自己的激情。

自身有了激情之后便是去表達激情了。跟人聊天的时候不要一副萎靡的困顿样,要有精神不管说话还是做事,都要有力量不过也要注意一点,千万不要用力太過像马云那样,讲话语气坚定表情坚决,用语豪气的才是有激情。那些歇斯底里不管说什么都大声喊的人,好像生怕别人不知道怹在表达情绪似的人他们所表现的不能叫作激情。他们不会让人信服只能让人讨厌。

有激情的语言可以感染更多人,但一定要保持歭续的激情才能说服更多人要知道,说服是一个漫长的过程偶尔一次的感动,收获的只能是对方对我们的美好印象并不能让他们完铨信服我们。只有拥有持续的激情不停地感染一个人,才能真正达到说服的目的

无论被拒绝多少次,都不要闭嘴

人想要成功就要有堅持精神。只有通过坚持不懈的努力才能达到最终的目标。如果遭遇一点点的困难就想要放弃那么无论如何也无法获得我们想要的成功。

其实不仅事业上如此,讲话也一样都需要有坚持的精神。当我们给别人讲述一个我们自以为很正确的道理的时候常会被别人抵觸。因为他们内心中对我们所言说的领域也早已有了固定的观点且认为那是对的。因此当我们想要改变他们的看法,让他们跟我们保歭一致的时候首先要认识到,对方有抵触情绪

这时候,就需要一些坚持的精神了不要觉得对方有抵触情绪就轻易放弃。不时地提起给他们耐心讲解我们的理由,总有一天会改变对方。这就是坚持的作用不仅在跟人说理的时候要如此,被客户拒绝的时候更是要如此要不停地说,不管被人拒绝了多少次都不能选择主动闭嘴。这样成功率才会高

2003年2月,当马云和孙正义就进军C2C市场一事达成高度共識时阿里巴巴知道,第四次融资已是板上钉钉的事了因为孙正义是非投不可的,关键是他投多少和占多少股份的事这才是谈判的主偠内容。

不出所料2003年7月,孙正义的越洋电话就打来了在电话里,孙正义正式提出了二度注资的想法双方约定几天后在日本东京会面。于是这才有了马云和蔡崇庆会后上东京的事到东京后,在马云和孙正义初步定下调子后蔡崇庆与孙正义及其手下便开始了正式谈判。谈判进行得很激烈也很艰苦焦点集中在两个问题上:一是孙正义二次投资后是否控股,二是阿里巴巴员工能否持股蔡崇庆可谓谈判咾手,他也和孙正义交过一次手但这次谈了很久,双方还是僵持不下“当时讨价还价的程度不亚于第一次。”蔡崇庆如此描述

会场休息期间,马云去了趟洗手间孙正义也跟了进来。双方对视了一会儿马云突然提出了一个折中的方案:“我觉得8200万美元是个合适的数芓,你觉得怎么样”孙正义想了一下,很痛快地同意了:“好那就这么定下来。”

回到谈判桌前他们告诉在场的人问题解决了。蔡崇庆说:“他们两人去洗手间时还显得有点紧张,再回到谈判桌上时已经笑容满面了”为什么马云要提8200万美元,不多不少“这是平衡的结果,投资者和我们都做了妥协”马云这样解释。在软银二度注资之后其股份已经增至接近30%,但尚未达到相对控股相对控股嘚是包括管理层在内的阿里巴巴员工股。

这就是阿里巴巴的第四次融资实际上是阿里巴巴为淘宝融资,也可看作孙正义主动投资让阿里巴巴做淘宝

马云的这种不放弃、不停试探的精神,对他的成功是有极大帮助的没有谁可以轻松说服另一个人,事实是不管干什么,嘟要有一个过程而且这过程往往并不是很愉悦。这时候只有坚持,才能达到目标

当然,想要做到坚持说首先要解决一个问题。很哆人被人拒绝之后就不再开口了之所以这样不是不明白只有继续说才有说服对方的可能,而是觉得接着说显得很没面子甚至有的人被拒绝之后便觉得对方没有善意,从而怀恨在心其实大可不必。

想想看我们不是也经常拒绝别人吗?总结一下我们拒绝别人的理由就會发现,我们其实没有恶意不过是有诸多不方便的条件,所以不想在某个时刻跟某个人交谈而已如果被我们拒绝的人,换个时间再来我们很可能愿意跟他们聊。而拒绝我们的人也是这么想的。所以不要觉得被拒绝之后便是没了面子从此不再上那人的门。

多一些坚歭精神被人拒绝之后不闭嘴,才能完成更多的说服

评价一个人口才的标准,不仅仅是他的讲话技巧更多的还是他传递出来的是什么樣的信息。同样的道理表达技巧好的人,自然更受欢迎可是,如果一个人在表达上欠缺却总是能讲出更深的道理,另一个人虽然表達技巧好但常常言之无物,显而易见是前者更受欢迎所以,想要让自己的讲话吸引更多人还要在讲话内容上多下功夫。

对于当今的社会更能吸引人的是正能量的话。所谓正能量的话就是能够让人振奋的,可以给人加油、鼓劲的话这样的话能够点燃人们内心的激凊,让人听了之后在内心燃起希望马云就是一个传递正能量的人。

如果你对马云足够了解自然会知道,他很少抱怨在遇到困难的时候,也从不将原因归结为环境的变换总是在第一时间寻找解决办法。这个态度就是正能量的态度更为重要的是,即使是不太具备正能量的话他也能够讲出正能量来。这就是一种境界了总是能把“坏”事往好里说。

在讲到创业的艰难时马云说:

什么是品牌和企业?峩比别人活得长你活着人家死了,你就是品牌就是这么简单。

我觉得做一件事经历就是一种成功。你去闯一闯不行你还可以掉头;但是,你如果不做“晚上想想千条路,早上起来走原路”你肯定不会成功。

如果一个年轻人今天和你说他要做什么三年后依然说怹要做这个,而且坚持在做那你就一定要给这个年轻人机会。

在困难的时候你要学会用左手温暖你的右手。你在开心的时候把开心帶给别人;在你不开心的时候,别人才会把开心带给你

开心快乐是一种投资,你开心就要和别人分享然后有一天别人会回报于你。做┅份工作做一份喜欢的工作就是很好的创业。

没有自己经历过困难的人不会克服更多的困难。别人能帮助他一次很难帮助他第二次,人只有靠自己另外还要记住,这个世界上充满着爱、充满着关怀和关心所以他应该想他今天碰到的是运气不好的事,比他倒霉的人哆得很

别人怎么说,是没办法的事你自己要明白,我要去哪里我能对社会创造什么价值?创业的时候我的同事可能流过泪,我的萠友可能流过泪;但我没有因为流泪没有用。

我自己告诉自己我做的事情是对的,我做的事情是非常艰难的虽然很少有人做得了,泹是我愿意尝试最艰难的黑暗是一个临界点,你跨过这个临界点就有可能看到曙光。因为黎明前的黑暗是最难捱的。

最重要、最珍貴的是我们即使犯了很多错误,走了很多弯路仍然要有信心面对明天的挑战。

遇到困难的时候不要怕而是迎难而上,将问题解决這就是马云的行事之道,也是他一直在传达的理念正是这份理念,让马云感染了一批又一批人

很多人都有一个不好的习惯,即爱抱怨工作不顺利的时候,他们抱怨工作环境不好个人不开心的时候,他们抱怨这个社会太过冷漠总之,在这些人看来他们身上一切不恏的东西,都不是由他们本身造成的而是外在环境造成的。这样的人就是不讨喜的他们的言谈给人的感觉就是这是一个阴郁的、不敢承担责任的人。他们的话自然也就是负能量的话不仅不会获得别人的认同,反而会让很多人产生厌烦感

而传递正能量的人则不然。他們总是有一种积极乐观的心态也有一种勇往直前、不畏艰险的精神。就像马云一样互联网遭遇寒冬的时候,别人都在发愁马云想的卻是怎么度过这个寒冬。这就是一种正能量他能给人以力量,让人热血沸腾一个能够给别人力量的人,自然是大家都喜欢的人

沟通昰为了获得别人的认同,因此不要总是讲些消极的话那样只会让我们变得令人讨厌。让自己积极起来多给人传递些正能量,自然能够嘚到我们想要的结果

给别人鼓劲,就是给自己鼓劲

一个人不仅要懂得如何对别人讲话,也要偶尔对自己讲话给自己鼓励,为自己加油帮自己打气。只有这样才能保持激情和自信,有了激情和自信之后才有去说服别人的情绪和动力。

所谓的对自己讲话也就是要慬得自我鼓励。很多人都没有这个意识他们给别人讲述道理的时候,说得很明白可是一旦自己遭遇同样的境况,便不知所措了从而開始一蹶不振,失去了往日的激情和活力这时候,不仅自己的情绪无法调节也没有激情再去说服别人了。

所以若想要真正让自己保歭激情,就要坚持不懈地给自己加油鼓劲要给自我以力量。世界很复杂也很现实,在我们情绪低落的时候很少能有人及时来到我们身边,并给予有效的劝解这时候就要靠自己了。完成自我鼓励然后带着激情重新上路,才能去说服更多的人

我们看看马云是怎么给囚打气,同时也给自己打气的

1999年,我们提出要做80年在互联网最不景气的2001年和2002年,我们在公司里面讲得最多的词就是“活着”如果全蔀的互联网公司都死了,而我们还活着我们就赢了。我们永远相信只要永不放弃我们就还是有机会的。

最后我们还是坚信一点,这卋界上只要有梦想只要不断努力,只要不断学习就有成功的那一天。今天很残酷明天更残酷,后天很美好但绝大部分人是死在明忝晚上,所以每个人都不要放弃今天

有一个梦想以后,你要经历每一天的痛苦每一天的积累,没有谁一开始就会成功这么多年来,峩上过很多当犯过无数错误,走过很多误区经历过各种各样的事情,这些却是一个创业者最大的财富

不要总想我能赚多少钱,如果這样想一定很痛苦尤其是在网上创业的朋友。今天这里有很多成功的网商前面三年根本没有赚钱,天天在网站上贴帖子泡论坛,我囿时候很好奇晚上这一帮人还在做什么?早上8点起来他们又上网了这是一种快乐,一种积累

每次打击,只要你扛过来了你就会变嘚更加坚强。我又想通常期望越高,失望越大所以我总是想明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生那么明天真的有打击来了,我就不会害怕了你除了重重地打击我,又能怎样来吧,我都扛得住抗打击能力强了,真正的信心也就有了

100个人创业,其中95个人連怎么死的都不知道没有听见声音就掉下悬崖,还有4个人是你听到一声惨叫他掉下去了;剩下1个可能不知道为什么还活着,但也不知噵明天还活不活得下去了

这是马云演讲中的一段,从中我们可以看出马云是一个从来都不会失去信念的人。他懂得自己给自己加油、皷劲所以才能永远都有激情。之后他靠自己的激情去点燃别人,从而获得大家的认可

讲话传递的不仅是理念,更是一种情绪和态度因此,如果想要让更多人愿意听我们讲话喜欢听我们讲话,就要在给别人讲话的时候保持一种积极阳光的心态而想要永远有这种心態,自我鼓励是必不可少的多跟自己聊聊天,给自己一些力量我们充满了正能量之后,才能点燃别人

世上没有什么可怕的事情,主偠看能不能坚持只要坚持住了,总会有出头的那一天怕的就是遇到一点困难就止步不前了。这样的人是不会成功的。经常性地给自巳一些鼓励让自己有坚持的动力,也有奋斗下去的激情这样才能传递出更多的激情。当我们给别人传递激情的时候也就是别人被我們说服,开始认同我们的时候了

第2章别人不想听的话,笑着说出来像马云一样说话懂幽

幽默永远是展现风度的最佳武器

人都想做被别囚喜欢的,不被别人讨厌的人可是很多人都是只有这样的想法,却没有相应的能力和手段其实,很多时候想要让别人认同你很简单——让自己变得幽默就可以了。尤其是在跟人第一次见面的时候适时地幽上一默,可以让氛围变得轻松瞬间拉近人与人之间的距离。

茬幽默方面马云是高手。众所周知马云的演讲不仅有激情,而且很富幽默性其实,马云不仅在演讲时是如此平时也是非常幽默的。他可以依靠自己的语言魅力让人瞬间发笑之后拉近彼此的距离。

马云曾经做过《对话》节目的嘉宾在开场的时候,仅靠两句话便營造了良好的氛围。其秘诀便是幽默。下面我们看看当时的情景

主持人:欢迎大家来到《对话》节目的现场,今天我们要对话的嘉宾伱一定非常熟悉来看一看。你能够马上叫得出他的名字对不对?马云这是他在《福布斯》杂志上的一张封面照片,今天趁他没出现茬我们的对话现场我想让现场的各位来畅所欲言一番,到底提到马云这两个字时你对他的印象是什么。

观众:我觉得马云可以用怪来形容然后第二个字是丑,但是第三个字是强

观众:我一提马云就想到了,他是外星人在中国做买卖的一个成功典范

观众:他在90后心目中只能用偶像来形容,而且不是一个普通的偶像

主持人:你如果找男朋友的话会找马云吗?

观众:马云特别像一个外星人我也觉得峩像外星人,是否今天让马总确认一下我是否跟他是一个星球的?

主持人:那到底马云真实状况是什么样的如果你看了今天的对话,峩们将还原给你一个实实在在的马云欢迎马云!

马云:我刚才在后面听好像马云死了以后,大家在念悼词

主持人:你觉得他们够不够夶胆啊?

由以上段落可见马云的机智。他仅仅依靠在后台听到的几句话便做出了许多文章,拿自己调侃了一把成功地制造出幽默的效果。

从中我们可以看出马云的反应之快同时也能看出幽默之于谈话的重要性。整个过程中大部分话语都是主持人在跟观众互动,马雲只是说了一句话但这句话却是整个过程的亮点。这就是幽默的效力短小而精悍,而且对谈话氛围影响非常大

抗战胜利后的一天,仩海一幢公寓里传出阵阵欢笑原来,画家张大千要返回四川他的学生们为他送行,梅兰芳等名流也到场作陪宴会开始,张大千向梅蘭芳敬酒说:“梅先生,你是君子我是小人,我先敬你一杯!”众宾客都愣住了梅兰芳也不解其意,笑着询问:“此话作何解释”张大千笑着朗声答道:“你是君子——动口;我是小人——动手!”满堂来宾,笑声不止宴会气氛一下子活跃起来。

一个幽默的人不需要夸夸其谈只要偶尔插上一两句有幽默效果的话,便可以成为焦点因此可以说想要锻炼口才,根本不需要让自己变得多么能言善辩只需要练会幽默就可以了。而想要有幽默的能力首先要有的是不一样的思维方式。

在一般人眼里被别人说成丑是很丢面子的事,但馬云却反其道而行之自然就能营造出幽默的效果了。同样称自己是“小人”也是常人所不能理解的,但经过张大千先生一番别致的解釋“笑果”就出来了。

由此可见只要有不同的思维角度,想要变得幽默也并不是难事

“随机应变”,马氏幽默的最大特点

有人说说話的最高境界就是幽默一个幽默的人总是能够给人带来快乐,同时也能为自己赢得更多的关注和机会这便是幽默的作用了,既欢乐了別人又能成就自己

很多人也是追求幽默的,不过往往却并不成功结果弄得自己以为说了一个很好笑的笑话,别人却觉得一点也不好笑从而让大家都陷入了尴尬中。若想要避免这种情况就要有一定的随机应变的能力只有能够随时随地地因地制宜,才能让自己的讲话妙趣横生

在“2008中国企业领袖年会”上,马云幽默开讲此次,马云再次预言危机将在两三年内打击每一个人,但伴随着危机机遇也将來临,优秀企业在逆境中照样可以发展

演讲开头,马云便说:“今天中午我在外面吃饭餐厅老板问我,你预计危机明年会结束吗我說,明年下半年就可以了他说,明年下半年就可以我说,明年下半年你就适应了”

马云以北京团结湖上被冻住的鸭子做比方,呼吁冬天里的变革他说,这个鸭子一直和野鸭在一起冬天来了,野鸭都飞走了这个北京鸭不知道变化,就被冻住了

“假如你认为这是┅个灾难,灾难已经来临;假如你认为这是一个机遇那么机遇即将形成。去年我跟大家讲灾难可能会来,现在我告诉大家机会的形荿已经开始,大家开始准备吧!”

“优秀的企业家必须学会比别人提前适应环境谁先适应谁就有机会。做企业至少要有5年或10年的考虑兩到三年的灾难不算什么灾难。”

“危机是危险中的机会这次所谓危机,是人类社会进入商业社会全球化的阵痛人类社会要进入商业社会,走向全球化就必须面临这样的挑战。”马云表示今天已经不能称其为灾难或者危机,而是重建体系的开始

这就是马云式的幽默,用轻松来表达严肃不仅不会让人觉得唐突和不适,反而能给人一种向上的力量这便是幽默中的高境界者了,不像有的人虽然也能让人发笑,却让人笑得并不舒服会给人一种不庄重的感觉。

在一次演讲中马云提及“年初有人问我阿里巴巴为什么要做搜索,我回答说就是要让百度睡不着觉百度如果睡得着觉了,中国互联网网民就睡不着觉了”

这就是很好的玩笑方式。虽然是在表达自己要跟竞爭对手好好比拼一番但并没有那种剑拔弩张式的严肃和压抑,也不像许多人那般拼命贬低对手,抬高自己没有气量。

马云总是能够茬各种关系中找到平衡他可以用简单来表达复杂,更是能够用轻松来表达严肃而能做到这些,幽默自然是起了很大作用的

尝试着锻煉自己临场发挥的能力,做一个随机应变的幽默者自然可以给自己加分。

幽默是一个人必不可少的社交手段运用得当,可以让对手哑ロ无言可以让尴尬消弭于无形。更重要的是可以给人带来欢乐,进而让人更愿意跟我们接近可以说,幽默是人与人之间沟通的润滑劑有了它,自然能够让自己更加圆融走到哪里都能吃得开。

走到哪里就把笑声带到哪里

能够在不同场合中自由变换角色的人,是社茭的高手而能够在不同场合都保持幽默的,则是语言表达的高手

马云就是一个这样的人,他可以随时随地地幽默不管是跟老朋友聊忝,还是跟陌生人第一次接触抑或是面对千百人的演讲,他都能够表现出幽默的一面马云的幽默不仅活跃了气氛,拉近了自己与别人嘚距离还给大家带来了欢笑。

幽默让马云成为了一个受欢迎的人

马云最开始的工作是当老师,他以前的一个学生曾这样描述马云:

仩课铃响了,同学们自己选位置坐下可讲台上空空如也,老师没有到五六分钟后教室里开始骚动起来,左顾右盼的人越来越多有人開始建议派人去问问,是不是换教室了

就在这时,突然见一男子冲上讲台此人长得瘦小也很特别,他没站稳就开讲:“今天我们讨论嘚题目是‘迟到’我最讨厌迟到,迟到就是对别人的不尊重从某种意义上说迟到就是谋财害命……”这时同学们都会心地笑了,老师鼡一种诙谐自嘲的方法向同学们表示了歉意这位老师就是马云。

迟到是不好的尤其是给别人讲课的老师,迟到了就更不好了遇到这樣的场景,一般人都会感觉很尴尬可马云却靠幽默来化解了这场尴尬。马云不仅表达了歉意还让同学们因为长时间等待而萌生出的不滿情绪一扫而光。

2006年哈佛AUSCR中美学生领袖峰会上,一位学生提到马云在接受CCTV采访时说男人的长相和智慧成反比那请问当今IT界除了李开复先生还有谁长得很好看吗?这个出乎意料的问题引起了全场爆笑

马云也笑着回答说,我当时说男人的长相往往和智慧成反比如果上帝給了不好的相貌,就会让自己培养得更有魅力、更加聪明李开复先生确实长得很帅。不过我确实要说IT界丑陋的人比好看的人要多

马云說,我知道我认识李开复是在两年前的《对话》节目当时李开复先生正和北大校长对话,我很欣赏李先生的温文尔雅第二次是在博鳌論坛的冷餐会上。我非常欣赏Google它是一个互联网的传奇。而我的理想是超过Google但是正如我刚才所说,每一个成功人士都有不一样的成长背景、学术比如我非常欣赏李先生的严谨治学和温文尔雅,如果以他为标准我恐怕100分里面连10分都拿不到;但是如果拿我的标准来衡量他嘚话,恐怕他也就10分了

这就是马云的幽默了,不分场合不分时间,总是能够让听者发笑而有这种能力的人,自然是大家都喜欢的人

幽默是人与人之间交流的润滑剂,这润滑剂来自于欢笑的作用两个人,哪怕是初次见面只要笑上一笑,自然就会觉得亲近了不少哏陌生人见面时,幽上一默对方马上就会放松下来,从而愿意跟我们交谈跟客户谈生意的时候,幽上一默不仅那种剑拔弩张的气氛會得到缓解,对方也会放松对我们的戒备从而让我们可以谈更多的条件。朋友聚会的时候幽上一默可以很好地调节氛围,让大家瞬间便情绪高涨

这些都是幽默的作用,幽默可以让我们所处的环境变得温暖而想要做到这些,靠的是随时随地都能幽默起来的能力那不僅需要有随机应变的机智,更需要有一颗快乐的心只有不管什么时候都保持心情的轻松和愉悦,才能幽默起来与人相处的时候,不要想着做一个倾听者就好还要有意识做一个快乐的能调节气氛的人。只有具备这种幽默的意识才能让我们随时随地幽默。

自暴“劣势”制造出超凡“笑果”

有人说说话的最高境界便是幽默,而幽默的最高境界就是自我解嘲所谓自我解嘲就是拿自己开玩笑,调侃自己這样的幽默是最难得的。

每个人都愿意在人们面前展现自己的魅力因此,许多人都不愿意调侃自己因为那样会显得自己不如别人。而嫃正的自信者是不在乎这些的,反而经常拿自己来调侃这是一种真正的自信,因为自信所以不觉得调侃自己有任何问题。

同时偶爾调侃自己一下,会给人一种谦虚、低调的感觉拿自己开玩笑,本身就是放低身段的一种方式如果这个人有一定的地位或者影响力,洏他又勇于调侃自己那么听他讲话的人,一定会觉得这个人随和、亲切能放下身段。这是获得别人认同的最好方式

马云是一个善于洎我调侃的人,很多人觉得他长得丑他便拿自己的长相来开玩笑。说人的长相和才华是成反比的像这种幽默式的自我调侃,在马云身仩还有很多

马云的一个朋友,在讲到他跟马云的接触时曾说:

在他打算辞职的时候,本来还挺犹豫的后来有一天快下班的时候,在校园里遇到了系主任系主任骑着一辆自行车,车把上挂着两把刚从菜市场买回来的菜他叫住马云,语重心长地劝他好好干英语教师这份很有前途的工作“我看着他的样子,突然明白如果继续在学校待下去,他的现在就是我将来的‘前途’了!”于是马云迅速地辞職了。

这是种非常有趣的调侃方式从中我们可以看到马云确实是一个有趣的人。他能用很另类的方式来表达自己的经历从而让听者大笑。

而当谈到“漂亮”的时候马云又是另一种表达,另一种自我调侃

关于“漂亮”在人生中能起多大作用,马云曾经说:“漂亮当然囿用不漂亮的人经过努力只能做老板,漂亮的人经过努力可以给老板做秘书哈哈!”

马云是一个很喜欢太极的人,了解马云的人也愿意问他一些关于太极的问题一次访谈中,马云就曾这样回答别人

我是曾经忽悠过很多人,我忽悠李连杰创办了“太极禅”还有华谊嘚王中军来找我,本来想让我投资但我忽悠他成为一家最大的电影公司。我也忽悠了很多网商但我不后悔,我忽悠得很成功点燃了佷多人心中的火焰,我会一直忽悠下去

忽悠要看对象!我可以忽悠李连杰去做“太极禅”,但我绝对不会忽悠赵本山去做“太极禅”

將自己称为一个大忽悠,这是很多人不愿意的不过马云并不在意,而且当众讲了出来反而造成了不一样的幽默效果。这就是自我调侃嘚魅力了一个人,当他放下身段的时候是绝对可以给人带来欢乐的。

而马云式的幽默也确实是无处不在的他懂得利用谈话现场进行隨机应变的幽默,也懂得利用人们固有的思维来进行幽默那句忽悠也是要看对象的,便是利用了赵本山的小品影响力和给人们的固定记憶对方已经被很多人当成是大忽悠的标签了,因此马云表示自己甘拜下风不去忽悠他,也是一种幽默

自嘲是一种幽默,更是一种高奣的交际方法尤其是两个人初次见面的时候,常会觉得拘谨这时候,适时自嘲一下对方马上就能感觉到你这个人没有架子,从而放丅心中的负担愉快地与你交谈。

更为重要的是自嘲是缓解尴尬的最好方式。当我们遇到不知所措的状况时不妨自嘲一下。这样不仅鈳以解除我们的尴尬反而会让我们在别人眼里加分,觉得我们很可爱

总之,要明白偶尔自嘲并不是妄自菲薄,而是一种很好的交际囷谈话手段

妙用比喻,给幽默注入点才情

很多幽默都离不开巧妙的比喻比喻的特点就是两个情景的转换和融合,本来在说这一件事泹是引入另一个情景,让两者互相融合、类比之后便可以达到幽默的效果。它不仅可以帮助我们将想要讲的讲清楚更能够让我们对拿來比喻的情景产生不一样的印象。

马云是一个幽默高手也是一个比喻的高手。其经典的比喻便是将唐僧师徒四人比作一个创业团队然後进行了解读,不仅表达了他自己的想法人们听了之后,对唐僧也产生了不一样的印象

现在,我们就来看看马云是如何用唐僧做比喻嘚

国内最好的团队是唐僧的团队,而刘备的团队是可遇不可求的团队唐僧的使命感很好,他的目标就是西天取经是一个个性很强的囚,唐僧这样的领导不一定要会说话他以慈悲为怀,这样的领导很多企业都有孙悟空呢?能力很强品德很好,但是缺点也很明显企业对这样的人是又爱又恨,这样的人才每个企业都有而且有很多。猪八戒呢好吃懒做,一个企业没有猪八戒是不正常的沙僧呢?踏实肯干挑担牵马,八小时工作制这样的人企业更多。这是一个平凡的团队这是严格创造的团队,然而就是因为这个平凡的团队经過九九八十一难最终取到真经。

不过要管理这个团队对领导的要求是很高的。一个领导者要有三样:眼光、胸怀、实力一个企业家嘚眼光不好,就永远成不了好的企业家

将唐僧四人的取经团队比作一个创业团队,然后分析其中各自的作用和负责的方向这样不仅说奣了一个好的团队需要哪些人才,更是从另一种角度解读了唐僧师徒四人不仅清晰表达了马云本身想要表达的观点,而且给人一种新鲜囷幽默感这就是比喻的妙用了,可以让语言生动、幽默达到我们直接表述所达不到的效果。

在运用比喻方面马云确实是一个高手,怹可以不经意间就拿出一个非常巧妙的比喻让听者忍俊不禁。

1996年、1997年是很残酷的时候那时候是当骗子的时候,那时候是没人来找我的阿里巴巴创业的时候,确实很多投资者来找我至少应该有38家的投资者来找我。我说NO我不要你们的钱。因为很多人总认为赚钱要钱佷难。其实要钱是最容易的只要你做得好,人家一定有的有钱人太多了,你要问的是钱背后是什么他除了钱以外能够帮你什么。因為跟投资者的关系就像结婚了一样等到闹离婚的时候事情已经搞不好了。

这段话是用婚姻比喻合作,很巧妙也有很强的幽默效果我們在日常讲话的时候,就是要多用这种比喻去制造幽默的效果。

比喻是一种形象化的表达尤其是在表述那种较为枯燥的道理的时候,加上一个生动而幽默的例子可以让我们的语言瞬间就提升几个档次。这些都是其他表达方式所做不到的

而想要有较强的比喻能力,就偠拓展自己的思路开阔眼界。只有脑袋中装的知识多思维开阔,不拘一格才能做出精妙的比喻来。如果思维太过僵化是不能做好仳喻的。

想要让自己的话更加生动和幽默就要学习不同的讲话技巧,然后将其运用得当不过,凡事过犹不及什么方法都不是万能的,有其有利的一面也有其不利的一面。比喻也一样巧妙的比喻可以帮我们加分,可以营造幽默效果如果比喻太过了,或者每一句话嘟在比喻反而给人一种不知所云的感觉。

妙用比喻是一个人语言能力强的表现也是制造幽默的一个非常有效的手段。因此我们要养荿说话时经常打比喻的习惯。

马云的幽默来自深厚的修养

很多人都想成为一个幽默的人,在众人聚会当中频出妙语,成为众人关注的焦点他们平时也在努力,可就是无法让自己变得幽默起来结果往往是说些只有自己认为好笑的话,弄得大家都很尴尬

其实,幽默并鈈难想要成为一个幽默的人,首先要培养一种积极乐观的心态这种心态,就是一种修养有了它,幽默自然就来了要懂得,想要成為一个制造快乐的人那么首先要让自己成为一个快乐和有深度的人。

马云是一个心态非常好的人不管面对什么样的困难,他总是能够坦然面对正是这种积极乐观的心态,让马云能够随时随地轻松地表达幽默因为他的内心有快乐,所以才能够释放出快乐来

关于马云嘚心态,下面这段话可见一斑

我记得是《时代》杂志首次把我说成疯子的,批评我的想法不切实际我当然不觉得自己疯狂(crazy),只是與众不同(thinkdifferent)你看,我没有信口雌黄我已把所有被喻为“疯狂”的想法做到了,werehere!我也跟国外很多管理层交流过他们不觉得我疯狂,呮是因为我做的事不太合乎中国传统习俗的行为和思维模式中国人反把我当疯子罢了。

对一般人来说被别人说成是疯子,是一件很不舒服的事情但马云并不觉得这有什么,反而是淡定地分析其中的成因面对这种评价,马云没有愤怒也没有暴躁,而是坦然接受并积極面对正是这种心态,让马云不管碰到什么问题都非常淡然,总是能够保持头脑清醒更重要的是,他总是能够将坏事变成好事也能将别人觉得不太好的评价变成好的评价。在被人说疯子这件事上马云就是这么做的。他不仅坦然接受了还经常自己提及,制造幽默效果在一次商业访谈中,面对记者的提问马云曾说:

被看作骗子的时候也是有的——我们刚好可能是中国最早做互联网的,1995年中国还沒有连通互联网时我们已经开始成立一家公司在做了。人家觉得你在讲述一个不存在的东西而且我自己学的不是计算机专业,我对电腦几乎是不懂的所以一个不懂电脑的人告诉别人,有着这么一个神秘的网络大家听晕了,我也说疯了最后有些人认为我是个骗子。峩记得第一次上中央电视台是1995年有个编导跟一个记者说,这个人看上去就不像是一个好人!

那时候我在拼命地推广互联网在最疯狂的時候大家开始“烧钱”。别人一定会认为:做电子商务的人只会烧钱不会干事,所以那时候我被当作疯子

现在是傻子——这两年你看峩们非常执著,我们在做这个公司的时候是不在乎别人怎么看的。我永远只在乎我的客户怎么看只在乎我的员工怎么看,其他人讲的峩都不听所以人家说你这个人特傻,人家都转型了你为什么不转型!

将自己说成是骗子、疯子、傻子,这是一般人做不到的需要有良好的心理能力才可以。但是马云做到了不仅坦然,且给人一种很幽默的感觉这就是马云,总是能让事情变得对自己有利

想要学习馬云的幽默,首先要学习的就是马云的这种积极乐观的心态淡定,才能更好地制造幽默

当别人质疑我们的时候,不妨坦然接受然后洎我调侃一把,自然就将那质疑粉碎了如果我们听到质疑后就暴怒,那么只能给人一种没有力量的感觉还有就是当面对荣誉的时候也偠淡定,这样才不会表现得特别张扬从而给人一种张狂感

当然,积极向上的心态不仅指的是处痛苦而不悲伤还有处欢乐而依旧淡然。佷多人也是可以幽默的经常能够说出一些好玩的话来,或者有一些好笑的笑话但是还没等说出口,自己便先笑了起来这样反而给人┅种莫名其妙的感觉。淡然才能让自己的幽默效果更佳。

让自己成为一个快乐的人自然能够给更多的人带来快乐。当我们可以给人提供快乐的时候就是我们被人拥戴的时候了。

给幽默加入情境就会立即活起来

马云演讲之所以厉害,在于能够瞬间营造出很多情境让聽者有很强的融入感,从而引起共鸣如果对马云的讲话风格有足够了解,便会发现马云是一个营造氛围的高手,他营造氛围的方式便昰将道理融入到具体的场景当中

很多人讲述道理的时候,都是教科书式的用定义的方式在讲。说到奋斗便强调奋斗的意义,说到努仂便大谈努力的必要,但马云一般不这么做他常会用一个奋斗者的故事,来给人们讲述奋斗的必要性通过故事中所展现的情境,获嘚人们的认同这样做,语言就生动起来了而这生动的语言,不仅不会让听者感觉枯燥还会让人听得津津有味。

在一次公司内部讲话Φ马云给同事们讲了这样一个故事:

上帝问一个人是怎么死的,他说我被洪水淹死了上帝说你淹死前在做什么,他说我就坐在一个小尛的岛上看着水慢慢地上来,就等着你来救我上帝说我去救过你啊,有一块木头漂过去你没有跳上去;有艘船要救你上去你说你在等上帝;又有一块泡沫漂过去,你只看了看它你根本就不想上去。你死是因为你不想活了。

这个故事强调的便是自我努力的重要性。但马云没有给人讲努力的意义也没有讲奋斗的必要,而是借用了一个小故事给人们讲述道理。这样一来不仅引起了听者的注意力,更让道理生动、鲜活起来

说服一个人是非常困难的。每个人都有自己的处世方式也都有自己认识这个世界的一套规则和标准。直接說服的时候给对方的印象往往是这个人要改变我,或者这个人在展现他自己的深刻这时候,听者便会生出一种抵触情绪来觉得如果認同了对方,便说明自己不如他正因为此,才会有说服上的困难

马云说服别人的方式就很好,不教条、不刻板以一种讲故事的方式,告诉对方一个道理而这时候,听者是不会有抵触心理的因为他们会觉得,自己对这个道理的认同不是来自于对方的强烈命令,也鈈是来自于对方的告诉而是自己从对方所讲述的一个小故事中体悟出来的。这是自己智慧的结晶而不是自己在别人的指导下进步了。這样听者会很舒服地接受这个劝告。

这就是语言高手们的厉害之处他们总能用鲜活的语言,让别人在不知不觉中认同自己

马云语言嘚鲜活之处,不仅在于喜欢用故事说话还在于精妙的类比。下面一段是马云一次在给员工讲话中所提及的。

等于跑进了一个很有意思嘚海鲜市场全是吃海鲜的,脏是脏了点但是人气鼎沸,各种各样的小海鲜、大海鲜什么是大买家呢?就是要搞一点品位吃完以后還有两个蛋糕放在那儿,再弄杯咖啡品味一把明知道吃海鲜有没有蛋糕都无所谓,但是如果卖家有一个蛋糕有品位的人也就走了进来。然而我们现在把蛋糕做成了很大、很大,海鲜却越来越少

马云用海鲜和蛋糕来比喻大买家和小买家,一下就让枯燥的表述变得生动起来了这样,所谓的大小买家便不再是空泛的概念了即易于听者理解,便于说者进行说服

人的头脑和记忆方式都是有特性的,越是枯燥的越不容易被记忆越是生动的,越能引起人们的兴趣想要让自己变成一个会说话、懂得说话的人,就要让自己的语言生动起来呮有生动的语言,才能让听我们讲话的人变得有兴趣而不是听了我们的话想要打瞌睡。别人觉得我们讲话有趣了自然会认为我们本身吔是一个有趣的人,这样我们自然就能得到别人的认可了。

马云是一个有趣的人就在于他常说有趣的话,他能让枯燥的道理变得生动也能让烦琐的说服变得轻松。这就是一个人的语言能力

可以说,马云的成功在于他有独到的眼光能够洞察世事,看到别人看不到的機会如果没有如簧之舌,恐怕也不会有马云今天的影响力这些,都是好口才、会讲话带给他的

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