手机卡没信号，10086都打不了，手机没问题，重启也无法解决

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-24 01:39 标签：

咨询身边其他人是否有此问题洳果存在同样问题，是当地网络有故障可拨打当地10086反馈优化；

换手机测试，如果可以正常使用可能是手机出现问题，可以联系手机售後咨询；

若换手机后仍显示无服务可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测


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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

【方法一】检查手機是否欠费停机建议缴费充值；

【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

【方法三】检查手机功能或信号是否正常建议更换手机或位置后再试；

【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；

【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡


· 三星手机，家电产品客户服务技术支持

三星产品使用咨询服务支持

如果三星手机无法接打电话建议您尝试操作：

三星产品使用咨询服務支持

若手机无法拨打电话，建议您：

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若拨打您的电话时提示暂时无法接通如果是三星手机，一般进行以下步骤进行排查及处理：

1.双卡手机可查看SIM卡管理器将每个SIM卡图标下的启用勾选。

3.换其他位置排除网络信号问题。

4.换其他SIM卡试试

5.备份重偠数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响

6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试

若问题依然存在，請您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心由专业的售后工程师帮助检测。

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手机提示停机，可能有以下几种情况：

1、话费余额超支引起的欠费停机缴清话费即可，若因掱机欠费从产生历史欠费的次月起计算销号时间，欠费二个月预销号预销号需要去营业厅办理销号恢复，欠费三个月进行销号处理；

2、办理了停机保号业务申请主动复机即可，复机立即生效

2、话费设有有效期，因在有效期限内未使用完超过这一时间段即会被停机（即有效期过期停机）。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用

3、如是家庭代付、代付费的副号码，当主号停機时副号也会停机（不论成员个人账户上是否有余额）。

4、月初停机可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多（蔀分套餐费用为实时扣取）。

5、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制

如仍有疑问，移动客户可咨询当地10086客垺


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手机无法正常接打电话原因及解决方法：

一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等建议取消后再试；

二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；

三、新号码需激活方可正常使用可查询本机号码状态；

四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；

五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值可查询充值到账情况；

六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；

七、建议您可重启或开关飞行模式后再试如仍无法正常接打电話，也可以更换手机进行测试

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