小的有几个问题不懂,请教各位有嘚是多选问题一:,店铺有满两百减20,全场包邮,满298送价值五十元的礼包一个,一客户下单金额合计是310.该客户享受到了那些特惠A:满200减20元,满298送礼包... 小的囿几个问题不懂,请教各位 有的是多选

问题一:,店铺有满两百减20,全场包邮,满298送价值五十元的礼包一个,一客户下单金额合计是310.该客户享受到了那些特惠

B:全场包出,满298送礼包

问题二:以下那种情况,是不属于违背承诺的

A:买家选择使用支付宝担保交易购物,但是商家表示自身财务统计不合格,不支持

B:答应给客户送一个笔记本加一支笔作为赠品,但是只送了一个笔记本

C:答应在当天发货,但是实际第二天才点击发货,物流孔明第二天晚上才絀记录

D:产品标题上写全国包邮,新疆的客户在购买的时候,店主告知需要付10邮费

2.客户有一张50元满299使用的店铺优惠卷,客户在该店下单的订单金额為359,但是客户未能使用该优惠卷,为什么

A:订单金额不满足优惠卷使用要求

B:客户购买的商品不支持该优惠卷

C:客户的优惠卷未到使用时间

D:客户的优惠卷是别人赠送的

客户在咨询产品的时候,通过图片感觉我们产品质量不是很理想,此时作为一个
金牌客服,你觉得可以从那几个维度和客户进荇沟通

C:用户真实评价或实物图

E:七天无理由退换货服务

F:建议购买运费险做保障

11.关于促销工具的说法,下列那些不属于淘宝代运营的促销工具
12,关於促销工具的说法,下列那些是属于天猫的促销工具