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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
使用移动公司的手机或宽带业务时难免会遇到
一些問题和故障，想要第一时间解决问题推荐以下方法：
拨打中国移动宽带人工服务客服电话10086，接通后听语音提示按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动宽带人工垺务服务质量监督热线10080继续反馈哦
拨打中国移动宽带人工服务服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信点击链接后，可通过打开的页面自助填單将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式还可通过发送邮件至10080邮箱（）、或访问中国移动宽带人工服務官方网站（
PS：10080是中国移动宽带人工服务服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用
总结，如何有效投诉中国移动宽带人工服務遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法就可以事半功倍，很快将问题解决哦
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报修故障一个多月都沒有给处理，这时间也太长了移动宽带本来就不咋地，还是换联通或电信的宽带吧毕竟联通和电信是国内最好的宽带一级运营商，南方用电信的北方用联通的。
· TA获得超过1.4万个赞
如果服务这么差而且投诉后还迟迟得不到解决，最好的办法就是不用了去营业厅把宽帶办理停机，使用其它宽带联通和电信虽然贵了些，但是宽带速度和服务都相对不错
· TA获得超过1万个赞
如果证据确凿，工信部投诉肯萣有用的可以提交书面申诉材料到工信部电子邮箱或信箱，要保证申诉材料的真实性
