音助手（小欧助手）无法使用建议你按照以下方法尝试：

1、检查网络连接是否正常；

2、使用标准普通话对话；

3、进入设置--应用程序--全部--oppo语音助手下载（小欧助手）--清除数据后再嘗试；

4、备份手机资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾选“完全清除”）。

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