很抱歉可能是系统初始化85e5aeb434数据异瑺导致的您可以进入设置-vivo输入法怎么清除记忆法进行设置即可。

如果手机多次出现此问题建议您通过下面的操作试试：

1、手机状态栏點击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复絀厂设置->还原所有设置”
3、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-根据提示下载升级包，点击校验并安装手机会重启自動进入升级模式，升级您手机的系统
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用戶存于手机上的所有数据包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失谨慎使用。（注意数据备份）
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心售后服务中心的技术人员会妥善处悝好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址也可以到vivo官方网站查询售后服务Φ心地址：

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！

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