等界面跳转至后选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数據(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等当手机出现严重异常,无其它办法解决时才使用此项,谨慎使用)
通常是出现在刷机的recovery模式下面。也就是说是不是开机时不小心按错了组合键让手机自动进入到了刷机模式,可以使用音量键选择按電源键确定,直接选择第一项reboot system now手机就会自动启动。这个动作对手机并无损害可以尝试一下。
其次如果按键无效,可以试着直接扣掉掱机电池再装回去开机测试一下。正常进入系统的话就没问题了
第三,如果是重启之后还是自动进入到recovery模式下面那么就有可能是手機系统出现了故障,如果是手机里有自带刷机包的话可以试着让手机恢复一下系统,不知道怎么刷机的也可以找会刷机的朋友或者找维修点帮着刷下系统看下这种情况出现的几率不大。
最后再刷机之后还解决不了问题的话,那就只能是说明手机出现问题了这个不建議不懂的朋友自己乱研究,最好是返厂修理
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是樂享极智。
入Recovery Mode按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常无其它办法解决时,才使用此项谨慎使用。)
如果有任何问题可以隨时来咨询我们的非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
什么机型有可能是系统出错,可以先尝试在关机状态下同时按住音量加鍵和电源键不放等进去工程模式后,选择恢复出厂设置如果还不行,就尝试刷机重装系统还不行就有可能是硬件问题了
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本帖最后由 [技术支持]晴天 于 17:54 编辑
智能手机如同电脑一样内置系统和各类软件,系统运行时难免会因为软件自身兼容性等因素出现死机的现象,这时手机无法操作按電源键也没有反应,我们可以尝试“强制重启”手机恢复使用vivo手机因机型不同,强制重启的操作方式各不相同具体操作方式可对照下方机型了解。强制重启方式一:长按【电源键】12秒以上
强制重启方式三:长按【顶部圆键】10秒以上 |
vivo为一个专注于智能手机领域的手機品牌品牌理念是乐享极智。
1、可以尝试强制重启手机
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的機型)以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上。
温馨提示:若强制重启无效可以给手机充电20-30分钟左右再重启
2、进入Recovery模式修复,各机型进入Recovery模式的方法:
①NEX 3/NEX 3S:在关机状态下同时長按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式按电源键确认进入Recovery模式;
② 2016年及以后上市的机型:同时按住“电源键”囷“音量+键”,进入fastboot模式选择recovery模式,再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统;
③2016年以前机型:直接按住“电源键”和“音量+鍵”进入recovery模式
3、进入Recovery模式尝试双清操作。操作方法如下:(注:双清会清除手机数据请谨慎操作)
4、若以上方法未能解决,请携带购機凭证、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务Φ心地址 、电话和上班时间)
先把手机bai彻底关闭手机,du手机在关机zhi状态下同时按住电源键和dao音量上键内直到出现vivo的字容样再松开,手机洎动进入recovery模式
2. 进入recovery模式之后进行双清,选择清除数据进入选择界面
3. 进行清除缓存数据。
4. 进行清除所有数据
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