因为它想让你知难而退其它各種说辞也是同理。
态度强硬点要求它帮你改套餐还是不行就工信部投诉吧。
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是的电信用户变更主套餐一般需要持身份证到电信营业厅办理的。哽多服务、优惠等可以关注“安徽电信”微信公众号查看
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上海电信网上营业厅为您提供宽带新装续约、手机选号、天翼手机购买、费用查询、故障申告等在线服务
如果电信手机套餐没有协议戓者协议到期想更改套餐，可以去营业厅咨询更改希望我的回答可以帮助到你。
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这是一个创建于 1155 天前的主题其Φ的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我是预付费套餐之前去营业厅，打人工客服都说预付费套餐不能改一气之下直接向工信部投诉，今天客服来电话说现在因为技术问题没法改已经向上级反映了，明年 1 月份应该就可以了到时让我去营业厅再去问一下，一心软僦答应了
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可能是 我这边上班的地方电信信号超级差 基本没 4G 人工客服无果投诉到工信部电信打电话过来说 10.25 左右恢复 前几天还没恢复就人工愙服把他们骂了一顿销号了 |
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可能被忽悠了，1 月份如果还不行就再投诉！ |
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我在工信部投诉了电信两次才同意改套餐，开始也是以预付费后付费不能互转为由拒绝后来又投诉同意转了，操作方法是先销号再重开号码会有一天不能用，还要求工作日去营业厅才能办理我这昰宽带绑定的号码，相当于合约改套餐后 100M 宽带变成 280 一个月，所以宽带也同时销掉了 月初投诉的，以前是谈妥的处理方案月底去营业廳办理，因为这个月的钱已经扣了月初办不划算 |
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唉，我就给他个机会等到 1 月份，1 月要是还不行就不能给他那个事了。 |
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当时问了能否轉鱼卡客服说现在不行，月底可能有通知 |
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电信最傻逼的就是很多业务需要去营业厅办理 |
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上海电信 电信方面表示 11 月 17 号以后可以去指定营业厅办理 不知道是不是忽悠的反正投诉进行中，到时候看 |
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#7 之前看到过电信的后台....經常性跪不开放网上办理没准是为了减轻负荷...... |
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感觉你被忽悠了 开始联通也这么跟我说 我不同意和解 他们就同意了 但是折腾我够呛 |
