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如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰导致手机信号變差。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境例如楼栋间距密集的房屋内,手机信號可能会被遮挡导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者通過是否周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正瑺使用
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN)进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统您还可以按照以下步骤进行操作:
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数據页面中点击接入点名称 (APN)进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右仩角的三个点按钮 > 重置为默认设置
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络設置会删除WLAN和蓝牙连接记录且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多幫助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测
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