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买家退款2113退货店铺长时5261间未收到买家退货或4102买家填写的退货单1653号查询无物流记录，专需要卖家先联系买属家确认下是否存在填错运单号等情况。若无法联系上买家卖家可先操作拒绝退款申请，并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证
賣家在退货查询不到物流信息时需要关注好维权处理时间，避免超时未处理导致退款成功从而使得卖家的利益受到损失。
《网络交易管悝办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章嘚规定，不得损害消费者合法权益
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务
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只要没有显示签收都是可以拒绝退款申请的。
可以和买家联系一下是不是填错单号没有发出什么的。
物流记录建议先联系买家
联系上买家或买家未退货，建议可以拒绝退款协议并关注超时时间
提醒：买家退货后有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时間以免自动打款买家。
