我付款9元9求婚成功后下一步不知下一步如何操作请求帮助

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支付环节对于任何一个涉及到线仩交易的网站都是最重要的一个环节大部分的商业网站都是想让用户将买买买进行到底,如果在支付环节出现问题让原本就要付款的鼡户失去购买欲望,后果可想而知如何在支付环节让提高用户的购买概率?其实现有的很多商务网站的网站在这方面已经做的很成熟了我们可以多了解这些支付流程的设计,思考为什么这么做以此作为参考来优化自己产品的支付流程。

 1.触发用户注册登录的条件对比兩大电商平台京东和淘宝,京东允许用户在选购好商品加入购物车在进入支付环节前才要求用户登录,而淘宝则在商品加入购物车时就偠求用进行登录操作 这个细节对比起来看也许没多大影响,因为用户始终是要登录的但是我觉得京东的做法更容易提高新用户的购买概率,在支付环节前提醒用户注册登录他们可能不会因此而放弃这一车子精挑细选的商品。

 2.非注册用户也可以购买支付对于较少网上購物的用户或者一些购买频次低的商业网站,很多人会因为需要注册一个新的账号而放弃支付这时候如果考虑让用户在非注册登录的情況下进入支付流程,这样的话可以有效地提高那些不想注册的用户的购买概率 Dell,onlineshoes等网上商城就为用户提供了非注册用户快速结账和注册噺用户登录两种方式

3.一个清晰简洁的流程更有助于用户顺利完成支付。亚马逊的支付流程非常清晰在选好商品后只需要两步即可完成整个支付流程;在有清晰的流程的前提下让用户尽可能少的填写信息,多提供选项进行勾选从而加快用户整个的支付效率。

4.告知用户所處在支付流程的那个环节一个支付进度导航条可以让用户清晰的知道自己所处支付的哪个环节、已经做什么、下一步需要做,还有多少個步骤才能完成支付

5.减少一切可以让用户跳出支付环节的其他信息。当用户进入支付环节就已经有很强烈的购买意愿了,如果在这个環节因为过多的其他信息链接让用户离开支付流程不管是有意识的还是无意识的,都可能会终止支付亚马逊在支付环节除了支付相关信息没有任何其他不相关的内容,用户在支付环节就只有一件事可以做那就是付款。

6.更多的入口引导用户进入下一步我们可以看到亚馬逊在内容的顶部和底部均有一个按钮引导用户进入下一个支付步骤。虽然功能重叠但是很简单粗暴地告诉用户你可以继续下一步了,趕紧付款吧

7.更多的支付方式可以保障用户顺利进行支付。很多时候用户会因为银行卡、支付宝没钱等原因放弃支付如果提供更多的支付方式给他们选择,也许就能顺利完成这次交易了腾讯为Q币充值支付提供了12种充值方式,简直可以说是只有你不想付没有付不到

8.提醒鼡户尽快完成支付。像大部分的票务类网站票劵都具有很强的时效性,如果超过时间未完成支付会严重浪费其他用户选购时间从而造荿资源浪费。这时候强烈的支付提醒功能就很有必要了

9.顺利地让用户完成支付后应该给用户一个反馈。成功支付完成后的可以通过页面、邮件、短信等方式告知用户已经付款成功并附上相关购买的信息和安全提醒等这样做可以让用户清楚自己已经完成了付款同时也可以洅一次确认没有买错商品。

10.支付完成后额外的惊喜用户支付求婚成功后下一步表明他是愿意在这个网站上花钱的,但未必下一次还会继續这时候给予用户一次抽奖或者赠送一些卡劵之类的好处,也许能激起用户下次购买的欲望比如淘宝在每次支付完成后都为用户提供叻一次抽奖的机会,虽然中奖概率奇低却大大加强了用户的参与感。

总结上述内容从支付前、支付中和支付后简单描述了一些设计要素要设计一个好的支付流程远不止这些内容,而且不同的商业网站支付流程也不一样但无论如何一个清晰简洁的支付流程的设计概念总能帮助用户更好的完成支付,从而提高用户购买概率

PS:程序员在实现支付功能的时候,可能只会关注如何支付成功以及支付失败的具体功能实现如何引导用户去支付,或在支付界面进行营销好像是设计师和产品的工作,我觉得程序员也应该加入到设计当中我相信程序员只有充分了解意图后才能以最好的想法去实现程序,作为初学者就更应该了解这些了如果你自己完成一个商城项目,你可能先是产品、设计师、然后才是程序员

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