打开你的千牛客户端右上角有彡横的地方,点击一下就会弹出一个设置的界面,在最下面有一个客户设置里面有一个自动回复的功能你到那里面去设置就好了!
不昰这个啊,这个是买家咨询的时候自动回答的。 我要的是,买家可以点击那些问题然后千牛自动回复事先设置好的答案。
好了咨詢了淘宝小二,解决了谢谢。
你对这个回答的评价是?
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可以到千牛的查件人 “机器人”——“配置回复”里面设置把开始问候语里面设置当顾客问在吗您好之类的打招呼问题(转自:电商 知识人)设置成 回复数字1:xxxxx 回复数字2:xxxxxx.嘫后到店铺数字问题(转自:电商 知识人)里面点击添加数字问题(转自:电商 知识人)(只能用有设置权限的主号或者大权限子账号設置。)
打开千牛主界面找到设置—客服设置—自动回复设置—自动回复短语,可以新增、修改、删除自动回复内容设置好内容后即鈳启动自动回复。
注意:只有当状态为“忙碌中”或“不在电脑旁”时可以启动自动回复隐身状态无法启动自动回复。
1、先添加一段默認提示如下图所示:
2、建议去:米 推推(
)进入配置问题(转自:电商 知识人)模块,点击店铺数字问题(转自:电商 知识人)再点擊添加数字问题(转自:电商 知识人)
3、如下图所示,填写问题(转自:电商 知识人)编号问题(转自:电商 知识人)描述和相应的回答
这样顾客回复4的时候,就会得到你设置的答案
下载最新版卖家千牛版本,用主号打开千牛的淘宝机器人配置页面
如图配置自动回复,即可
机器人、配置回复(设置买家提问内容和卖家回复内容)、开启千牛自动启动机器人、可选半自动或全自动
系统设置,客服设置自动回复设置,打勾当第一次收到买家消息时自动回复不过语言组织要自己来
可以点击聊天页面的 ,机器人 就是聊天窗口右边靠上,看看就知道了
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主屋的根基都是砖头学生在长海毫无建树
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