快消类产品想要互联网公司平均人效招商找哪家效 果好

这是一个真实的狗血实习案例來自史上最强咨询牛人:Victor Liu,一个偏执狂的故事(麦肯锡/波士顿/罗兰贝格/贝恩)

他说他是一个北大普通的本科生,却曾在全世界最顶尖的咨询公司全部实习过包括麦肯锡、波士顿、摩立特、罗兰贝格、贝恩公司、易观国际、优信咨询、中国出口信用保险公司......

他毕业时不仅獲得麦肯锡的分析员职位,同时获得英荷皇家壳牌集团(Shell)管理培训生实在是太牛了,Victor Liu你到底在哪里?以下来自于这位最牛实习生嘚自述,他想告诉你这个世界上从没有无缘无故的爱,更没有无缘无故的成功

Victor LIU,生于四川成都北京大学05级本科生,主修城市科学与區域经济学北京大学中国经济研究中心经济学双学位,2009年6月毕业

我非常不在意其他人如何评价我,我不为任何人活着因此别人的评價不会增加或者减少我的效用。如果你认为表扬我或者批评我可以增加你的福利那么OK,这是 一个帕累托改进我支持你做这种有益的尝試,并感谢你为社会所做出的贡献

“这是一个特立独行者”——不熟悉我的人往往如此评价我。其实我只是不太喜欢随大流,不关注其他人的评价知道自己应该干什么不应该干什么,并且强迫自己不断努力而已

“我 从来就是一个与众不同的人,我的初中、高中、大學生活都和其他人不同”这是我对面试官关于我track record问题的回答。当初中的同学们都在努力学习课程的时候我翘掉所有课程,把自己关进學校一间小小的办公室里做完了几乎所有可以拿到的初中物理竞赛题,初中毕业时我拿着物理和英语两项竞赛的全省第一名进入高中嘚理科实验班;当高中所有人都在冲击竞赛奖项、为高考而努力奋战时,我独自一人在不到10平方米的学生会办公室里整理编写出40多万字的學生会制度化建设材料;高中毕业时我手握中央电视台2个英语竞赛的全国前二、美国高中交换经历、3个省级和国家级科技创新大赛奖励,以全国十佳、省级优秀学生的身份获得北京大学保送生的资格进入这个待了4年的园子。

我是带着梦想来的——继续自己的学生工作4姩以后去某个牛校读个PhD……正如刚进高中时的踌躇满志——物理国际奥赛金牌。3年后结果也跟高中几乎一样——所有当初设立的目标没囿一个实现,但却在另外的领域发现了自己的兴趣并且最终有了一个还算不错的出路。

这是一条布满荆棘的道路从2006年秋天开始到2008年秋忝,我15次申请McKinsey、BCG、Monitor、RB、Bain五大咨询公司的实习或全职职位只有4次成功。曾无数次地被击倒又站起因为我坚信,只要有梦想、只要不断努仂就能有好的结果。

我在北京夏天的酷暑中奔波于两个实习的公司之间当其他人都在享受空调时,我每天拿着40圆人民币的补贴挤3个尛时的公车上下班。

我把自己关在屋里拼命啃着那些案例和方法论。当其他人都在享受暑假时我看到“strategy”、“structure”、“market”、“profit”就想吐。

去餐厅吃饭喜欢看菜单上的pricing,喜欢看服务的process;上课喜欢看老师课件的layout,看完后开始独自苦思冥想可以如何改进这些东西走在路上,喜欢看各种各样的店招;去超市看产品的包装、陈列,然后开始思考它们的branding和marketing

有人说我患上了强迫症、有人说我是paranoid、有人说我是maverick。

洳果现在的我是所谓的“牛人”的话(其实很反感这种称呼)我相信任何“牛人”的背后都有些难为人知的事情而且并不那么耀眼甚至咴涩。

——Tow 《生活:依然奔跑在路上》

大一的开始是在迷茫和慌乱中度过的关于那段日子发生的事我总不愿多提,总之是一个痛苦抉择嘚过程不过有三个人我一定要特别感谢,凯哥、健哥和龙哥谢谢你们的关照!小弟让你们失望了,对不起

在反复思考、反复权衡之後,做出了上大学以来第一个最正确的决定——辞去所有的学生“干部”工作(当然因为客观原因拖到第二学期才全部执行完)我至今記得,那天是2006年3月4日距我开始担任学生干部4567天,很好记的一个数字这个数字承载着我太多或是美好、或是艰辛的回忆。

辞掉工作后生活开始变得悠闲起来除了上课几乎没有任何事情想做,也没有任何事情可做于是和女友在未名湖边盖满我们的脚印,吃遍北京大大小尛的街道中大大小小的餐厅通宵K歌(她唱我听)。没有烦恼更没有追求。

学期结束除了坚定和我在一起的女友和一个看起来还不错嘚GPA,我什么都没有(当然,我更愿意理解成“除了一些次要的东西我什么都没失去”。)

冬去春来新的一学期开始了。

我开始心慌觉得再这样下去要出大问题。我的头顶好像笼罩着一大片乌云难道我的大学就这样了?!

于是去老法学楼顶层的办公室找导师谈话與这位学识渊博,曾在美、英、澳三国求学的老师的谈话内容已经不完全记得了但是导师的意见是明确的——如果不想做学术,就不要詓国外读PhD否则会很痛苦。很快我做了大学生活中第二个最正确的决定——不出国了,我要工作!

于是开始漫无目的地搜寻“找工作”的信息,那时的我根本不知道BBS上有“intern”、“job”等等版面可以查找信息只能通过各种不专业的渠道搜 集零碎的信息。曾经和女友一起去某个家教培训机构投过简历;曾经成为心理学系的“职业被试”以为那也是一种工作;去听欧莱雅E-Strat的宣讲会,发现我们这些大一的孩子被忽视郁闷了很久……那时我的状态可以用4个字来形容——“无头苍蝇”;而那时的我则是彻头彻尾的两个字——“无知”。

一个偶然嘚机会拯救了我

通过某种途径知道有一个“TILIP(Tufts Institute for Leadership and International Perspective)”项目在招人,于是去听宣讲会那时觉得能去香港实习、美国交流是相当了不得的事凊(实际上确实也了不得,见下文)反正也没 事,投个简历试试吧于是有了我人生第一份简历——我至今还留着那份标题是“Resume”、4页嘚、极其丑陋的所谓“简历”。找老师写了推荐信买来一 个大信封,投到了指定的地方便不再理会。

我不知道负责的师兄师姐是被我嘚勇气打动了还是被我的无知逗乐了我居然收到了面试通知。然后在某个早晨穿着运动服的我捧着北大的地图找到一个叫“临湖轩”嘚地方,第一次参加北大的面试(其实参加自主招生考试的时候面试过一次不过那个时候还不 是北大的人)。估计是因为英语比较好的緣故居然通过了一面。二面是小组讨论一个穿T-Shirt的小孩(我)加4个师兄师姐,我也不记得自己说了什么反正结果是通过了。三面是跟項目负责人见面一位香港的教授。好心的师兄悄悄提醒我——要穿正装于是拉上女友去当代买了有生以来第一套正装,跟“机器人”姒的(女友原话如此)把西装所有的纽扣都扣上(那个时候不知道西装应该怎么穿,现在后怕幸好没有买8颗纽扣的西装……)去参加彡面,居然又顺利通过了

最后剩下6个人,除了我这个小孩以外都是师兄师姐在农园3楼的某包间中和往届参加项目的学长一起吃饭。当時的我真是年少无知后来才知道,那天10多个人中有2位后来去了Morgan Stanley1位去了Goldman Sachs,2位去了BCG……(偷偷说当年的小孩现在到McKinsey了,也算没有给师兄師姐丢脸)

吃完饭收到邮件——“今年你被拒了,大一的学生不适合参加我们这个项目让你来吃饭是为了让你对这个项目保持兴趣。非常欢迎你明年再申为你保留机会。”郁闷了很久很久没想到当年是这个项目最后的一年……算是一个遗憾吧。

不过认识了这么多师兄师姐算是我大学最宝贵的收获后来这些好心的师兄师姐都不断地指点我,我终生感激他们

2006 年4月,在大牛师姐(现在Morgan Stanley)的介绍下和女伖一起加入刚刚成立不久的北京大学SIFE(国际大学生企业家联盟)团队成为presenter,参加了在北京举行的大区比赛第二次穿西装,知道 了KPMG和HSBC这些公司知道了原来business world和自己想象的不一样。参加决赛第一次去上海,远远地望见KPMG亚洲的COO、HSBC中国的CEO等真正的business leader觉得自己还有那么多需要做。

2006年5朤申请亚洲国际模拟联合国大会主席团,成功被任命为人权理事会主席。

2006年5月在大牛师兄(现在Morgan Stanley)的照顾下加入了第一届“京论坛(JING Forum)” ,成为两个大一代表之一(另外一个是高中认识的老乡现在的SICA主席,呵呵)

在 光华楼地下一层005教室中一遍又一遍地排练presentation,通宵哏着师兄师姐们改PPT开始上联合国网站看那些条约,开始参加模拟联合国会 议的规则培训尝试着查阅那些中国和日本环境问题的资料,姒懂非懂地读着……不再通宵K歌不再无所事事,没有再去过未名湖开始忙碌,开始喜欢上这种充 实的生活

大一就在这种新生活中结束了。云层突然裂开一条缝隙透出一缕阳光。我别无选择只能追逐这若有若无的阳光。

我知道我很笨但是我愿意学。Victor liu 开始了一段传渏的实习之旅

在我的印象中,大学生活只有大二是无比清晰的如果说我现在的skill set能够满足一个entry level的consultant的要求的话,这里面的大部分skills都是在大②这一年中历练出来的

9 月,在北大开“JING Forum”的中国部分然后去日本参加日本部分的会议,见识了很多东西、认识了很多人10月唯一一次玳表北京大学出征,参加CCTV杯全国英语演讲比赛北京地区初赛第一、复赛第二;全国半决赛第一、决赛第二、总决赛第四。没能给学校争咣跟求职关系也不是特别大,不在此赘述但是有一句对很多人逆耳 的土话我却不得不说——“英语好什么都好办,英语不好什么都不恏办”我的经历充分证明了这一点。

10月开始担任SIFE北京大学团队 的主席,和女友一起带着27个人的团队开始“摸着石头过河”这一年得箌了太多师兄师姐的指点和帮助,也遇到了无数的困难不过最终还是挺过来了。如果要 详细写可以再出一篇文章了大家如果想详细了解的话,去听SIFE北大团队的宣讲会吧(我不是做广告……)

后知后觉地知道了BBS上有 一个版面叫“intern”,看见一个叫“The Boston Consulting Group”的公司招一种叫“PTA”嘚职位好奇地点开看看,发现几个问题——不知道什么叫“consulting”、不知道什么叫“PTA”、不知道 为什么一个Boston的公司要到中国来招人于是开始上网搜寻,找到BCG的主页看了看公司的介绍,得出了一个至今想起来都好笑而荒谬的结论——这个 公司看起来好像还不错的样子……

于昰又投简历仍然是4页纸,不同的是这时知道标题不能叫“Resume”了不过改成了花体字的姓名……毕恭毕敬地用大号信封装好,挂号信寄出然后,自然杳无音信后来某一天突然开窍,原来这就是大名鼎鼎的BCG还害怕了好一阵,别因为我的“卡通版”简历上了公司的黑名单……

我与咨询的第一次接触到此结束两个字——失败。但是通过这段时间效率极低的research我却不经意地做了一件无比重要的事——确定了洎己的方向——咨询。

大二上的一门职场英语课让我第一次知道了关于职场的那么多知识比如简历应该怎么写、衣服应该怎么穿、谈吐舉止应该如何……我觉得我像一个白痴,看到的一切都是新奇的于是开始认真地学,把邮件的签名档改规范、在BBS上找模版重做自己的“4頁版”简历、知道原来还要写cov...

原标题:新零售到底是什么如哬做好?终于说清了!

2016年10月马云先生在一场著名的演讲中提出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售”

此言一出,引发行业激烈讨论很多老总微信上和峩聊,我们的电商业务刚有点模样怎么电商时代就要结束了。有的老总愤怒地说:“零售就是零售哪有什么新零售和老零售,这是不昰老马的新忽悠",这真的是新忽悠吗

竞争的本质是效率和成本,老零售传统的农民种地模式(如果1亩地能打1000斤粮食要打1万斤粮食,還要开9亩地)的数量型线性增长已无法持续,只有转型可以通过商业模式的创新实现效率型的指数增长,才有活路和成长的空间

4月丅旬,我拜访了永旺、高岛屋、滴滴曾派团学习过的MK出租车公司、松下、7-11、罗森、日冷食品集团、HMK滨神物流等知名企业和野村综合研究所嘚专家其中印象最深刻的是7-11。

效率和成本从企业内求已经非常困难,日本7-11跳出企业内部创新的框框站在整个便利店产业链的上空,從传统加盟连锁企业转型为赋能型共享经济体8000人创造了近100亿净利润,实现了与阿里巴巴比肩的人效

为什么会出现新零售?如何理解新零售如何干好新零售?今年春节前阿里研究院的团队邀请我做了一个下午的交流。后来3月阿里巴巴研究院发布了新零售的白皮书,阿里认为:“新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态”大家看了阿里这个定义后,还是有点晕

滴滴(共享个人轿车,市值500亿美金)、Uber(市值680亿美金)、Airbnb(共享个人民居市值350亿美金)、Priceline(共享酒店客房和航空座位,市值900亿美金)、Apple app store应用商店(共享全球程序员的劳动力去年销售规模超过200亿美元)、7-11、星巴克、小米之家、汇通达、南极电商、海澜之家等共享经济体的典范,通过将个人或企業闲置的资产所有权与经营权两权的分离我为人人,人人为我建立了世界上最成功的资产管理和共享经济平台。

7-11是新零售全球的标杆基本没有自己的门店,没有自己的物流没有自己的工厂,但打造了史上最强大的产业路由器将日本本土的

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有人、无人是新零售的争议焦點之一,实则更多的人认为未来的常态化会是“无人技术”与“有人服务”相结合在社区新零售市场,这一点会有更清晰的体现“人囷”能力,会是社区新零售公司的核心软实力之一

现状1:理论上的“社区社交”离现实还很远

社交、社群会成为社区新零售未来的核心競争力,但这里所指的社交并非理论上的社区社交项目。其实我在5年前最初接触社区市场时就是从社区社交项目开始的,然而时过境遷整个互联网公司平均人效发生天翻地覆的变化,但社区社交项目却始终举足不前即便是当初在美国火爆的Nextdoor也未能继续取得耀眼的成績。

时至今日仍有很多人对社区社交念念不忘,因为有腾讯的案例摆在面前会使一些人误认为掌握了线上社区社交,未来可以撬动更夶的社区商业但至少从目前来看,社区社交还未到时机我在《社区新零售》一书中专门分析过社区社交的问题,其实国内小区业主对社区内的深度社交需求并不强一些基础的社交功能通过微信就可以解决。

现状2:水果店老板利用微信卖水果已是常态

纯粹的社区社交项目分析起来有些复杂有兴趣可以翻阅《社区新零售》,这里不做复述本文所要强调的“社交”,更确切的说是基于社区内已有的社交關系来辅助社区零售业务发展这种社交关系不只局限于线上微信好友,在线下也是彼此熟识的邻里这当中的邻里关系包含同小区业主與业主的关系,也包含业主与小区周边店主的关系

在社区新零售市场,需要利用微信社交与传播等工具来做辅助经营例如,有很多心思活络的水果店主把周边来消费的邻居全都加好友,然后利用微信做营销传播和线上配送可以获取不错的交易额。这类事情在生活很瑺见网上一搜也有很多,水果店老板利用微信卖水果已是常态

现状3:现在社区市场需要的是“社交新零售”

然而长远来讲,社区新零售要想做大需要有一整套标准化、可输出的(社交)新零售解决方案,这个问题或许可以从微商市场寻求解决方案知名自媒体人、微商行业专家方雨也在基于社区场景研究“社交新零售”的可行性方案,其表示社区是一个半封闭场景社交关系固定,构建的社群稳定囿效利用社交关系有助于刺激社区生活品消费的多次转化。

微商-社交电商-社交新零售基于社交关系的零售服务在与零售业同步进化,最初的微商是通过线上社交关系进行产品销售之后延伸出的社交电商则是利用线上社交关系做传播与销售,出现了拼多多、云集微商、网噫推手等产品如今的社交新零售则是提升了线下场景的重要性,利用线上社交关系与工具反向带动线下社区消费的粘性和频次

价值1:社区新零售也将是成本与效率的比拼

业界对无人便利店进社区异议一直很大,很多无人便利店都想向社区市场扩张美其名曰“成本低”,但实际上除了人工,无人便利店该有的成本一项不省而且可经营的内容还被自我局限了,有关社区无人便利店的发展我在《社区噺零售:无人便利店正在重复社区O2O的错误》介绍过,可直接参阅

未来的社区新零售也将是成本与效率的竞争。而在效率方面在无人便利店公司的逻辑中,人是不能贡献利润的成本但在实际零售业中有“人效”这个指标,是把人看做可以产生效益的驱动力微商或者社茭电商都直接证实了,人是可以创造效益的社区新零售的核心不该是去掉人工,而是利用互联网公司平均人效和物联网工具更高效的提升人效

价值2:除了用户基数,快消更看重用户粘性

商圈零售和电商零售更加看重的是用户基数的人流量,因为有大盘子的用户基础做支撑零售业绩不会差。而在社区市场用户基数很小,且增长受限所以需要更加注重用户的粘性。传统零售市场确保用户粘性的方法囿两点要么是产品好,要么是服务好而在社区这个融合“社交关系”和“零售服务”的消费环境,还可以拼人情

在社区市场,刚需嘚快消、生鲜等商品严重同质化在产品层面的竞争主要集中在谁的店铺更近、果蔬更新鲜、价格更低。在服务层面的竞争主要是谁的态喥更好、服务周到、体验更佳如果在产品和服务方面都差不多时,就需要拼谁更懂得“人情”更会做营销,因为在社区这个“半熟人”的小业态中消费者选择店铺时会不自觉的受到情感归属影响。

价值3:固定的单点市场内生驱动更有效率

社区这个消费场景,人群较為固定市场容量大多都已见顶,虽然整体来看如今的社区新零售是个蓝海市场但具体落实到每个小区时,基本都处于红海般的竞争状態只通过线下开店的方式揽客已无法满足新零售的竞争节奏,因为除了小区周边同业竞争者大型电商和连锁商超都盯上了社区市场,並且已开始采取线上、线下全方位的行动

与这些正在杀入社区市场的巨头竞争,无法比谁的商品SKU更多价格更便宜,根本拼不过所以需要尝试效利用线上社交关系来深度维护社区内的消费群体,通过更低的营销成本来刺激消费和转化巨头们的目标是更广的市场,深耕社区的店主做的更细就还有机会当中关键是需要将线上社交关系与业绩绑定,如此才能激发店主和店员的积极性

价值4:社区无人自助終端也需有社区管理人

从快递自提柜、自助打水机、废品回收箱、生鲜前置仓,到如今的无人便利店无人健身仓,以及无人货柜虽然當中的无人便利店和无人健身仓还存在诸多的市场不确定性,但无人自助终端进入社区市场是不可逆的发展趋势其中社区新零售方面我朂看好的是无人货柜,之后会专门写一篇内容分析无人货柜的市场价值

这里有一点需要先提出来。首先无人货柜不同于快递柜和废品箱其是为用户提供消费的设备,前期需要有人引导使用一旦出现问题需要第一时间解决,这样才能保证用户的转化防止用户因对设备鈈熟而流失。另外就是无人货柜是“死的”不会说话只能等客上门,若是配合社区内的社交营销传播通过人的“营销活性”有利于促進用户的多次消费。

价值5:营销、售后、配送、维护、会员管理

很多人对微商没有什么好感但方雨表示,拿掉有色眼镜的话基于微商進化而来的社交新零售,其实是在线上和线下两个层面对会员管理体系的升级在传统零售渠道的会员管理体系中,会员维护主要依靠软件系统消息群发来实施的单向营销传播其有效转化率要低于基于人性营销的微商传播体系。社交新零售核心不是单纯卖货而是重复激活客户。

在社区这个场景中以人为立足点之一,不仅可以用于建立有效的社交关系提升营销价值,还可以提供售后服务、前置微仓、仩门配送、设备维护、会员管理等多方面的工作这里需要指出的就是,不要把“人”当成是成本也不要只把“人”当成营销工具,社區内需要一个负责项目正常运营的执行者这个人可以是全职、兼职,也可以是加盟者

价值6:防患未然,未来物业可能会坐地起价

社区噺零售与此前的社区电商不同之处在于企业对线下价值的认可。在《社区新零售》一书中介绍过很多只关注线上而失败或转型的社区电商案例在现今社区新零售发展过程中,无论是无人便利店、无人货柜还是阿里、京东对夫妻便利店的整合,以及连锁商超都在开设围繞社区市场的小型社区超市大家都开始注重线下实体的价值。

那么就不得不面对一个问题就是场租。除了普通店面租金年年都在涨外现在被忽视的问题是无人便利店和无人货柜的点租费用,缤果自称6-8K点租只是暂时的红利优惠不可持续。目前北京地区单台设备点租在8K-1W/坪深圳已在1W以上。如果竞争加剧点位租金还会持续上涨,所以需要更高效的人力来促进消费提升粘性,竖立品牌

价值7:没有大数據前,该如何深入了解社区

如今人人都知道数据的重要性都在强调大数据,但我在《社区新零售》中也特别指出在没有构成全面的社区商业信息系统之前社区大数据从何而来?目前常见做法是通过对目标小区进行实地调研将周边信息量化,根据小区所在城市点位周邊二手房房价,商业和交通配套给小区划档然后再考察小区内的车辆和人群结构是否满足落地条件。

不过根据一些社区新零售项目的實践经验,这当中有很多参考信息并不实用例如房价并不足以体现一个小区的购买力。实际上物业公司才更了解社区情况,但他们不會将这部分信息透露给其他商业公司所以可以尝试从小区业主那里寻找突破口,发展一个小区业主作为小区内的合伙人或者负责人让其充当企业与业主之间有效信息传递的枢纽。

问题1:找一个合格的社区合伙人并不容易

本文不断强调发展服务于社区新零售的社区社交体系非常重要但在真正落地执行时并没有那么容易。实际上类似这种逻辑之前e袋洗做过“小e管家”项目,通过发展社区负责人推广执行e袋洗洗衣和其他增值项目可如今近乎销声匿迹。在家点点通过招商加盟的方式也拓展了一大批社区合伙人但最终被认为是“骗子”公司。

究竟是这种设立社区负责人的运营管理方式有问题还是e袋洗和在家点点当时所处时机或者运营策略有问题,暂时不好评判其实我還见过一家社区零售公司在发展合伙人时遇到过被刷单和缺乏积极性的问题。我在《社区新零售》中曾指出发展社区内的退休大妈做兼職是一个可以尝试的方向,但实际上在社区内很难找到一个合适的角色

问题2:脱离了线下,社区合伙人作用受限

还有一个问题值得深思前不久与一家做无人货柜主营大米的社区新零售公司CEO交流时,他提到在社区市场可不可以把无人货柜都省了直接利用社区合伙人的方式通过线上来拓展市场。如此一来省去无人货柜的成本和小区内点租成本,单个小区回本更快营收能力更强。目前来讲我是不赞成這种脱离线下只做线上的社区经营方式。

从社区001、e袋洗等项目的经历来看他们有一共同点就是都脱离了社区线下而只注重线上。事实上有店面或者无人货柜实体在线下,不仅更容易取得消费者信任也是一种持续的品牌广告输出,不然社区内那么多同类产品过不了几忝你的用户就被其他竞对截留了,尤其是可替代性强的快消品目前阶段,脱离了线下社区合伙人的作用就会受限。

问题3:市场空白无從借鉴可向微商请教

社区市场需要重视社交体系的价值,这里说说简单但目前还没有一家公司有一套完备系统化的社区内社交营销与銷售体系,这个问题或许该向微商行业多学习不过,目前在认真研究线上线下相结合的“社交新零售”方向的也就只有方雨团队在做這部分工作究竟该怎么做,还处于初期摸索阶段甚至大部分公司都未曾考虑过这件事。

对于社区场景下社交新零售体系的建设,方雨認为虽然依靠“人工”态度建立起的“有温度、有深度”的会员管理体系可维护的用户群体有限,但在微商市场的实践证实越是有温喥、有深度的社群体系,其转化效果就越明显机器系统的传播能力虽强,但用户已厌倦所以大量的用户宁愿相信微信好友的朋友圈,吔不愿意相信企业微信和短信的推送

或许现在探讨这个问题还太早,你可能无感

由于篇幅限制一些细节琐碎的内容没办法继续深入,這里暂时也只做抛砖引玉想了解更多社区商业内容可参考《社区新零售》一书。其实目前阶段对多数社区新零售公司来讲,探讨这个問题还太早因为他们暂时还无法关注不到这一点,但有一些走在市场前面的公司已经在思考这个问题而且也有一些知名公司做过这方媔的尝试,虽然效果并不理性

所以,无论是前一波社区O2O浪潮还是现在的社区新零售,都有公司想到建立社区社交传播与销售体系辅助業务发展这并不是巧合,而是创业公司在社区市场发展到一定阶段时的需要思考的必然问题

微商或者社交电商已经证实了人是会被线仩社交关系的情感传播而影响消费的,社区也是一个有情感的地方虽然邻里间的关系可能并没那么紧密,但也正是这种“识而不密”关系才更有商业空间

需要强调的是,我并不是鼓励在社区内做微商而是在探讨如何发挥社区内的社交价值,促进社区新零售的发展其Φ微商的专业体系确实有值得学习和借鉴的空间。另外就拿水果店老板可以通过微信促进销售这个情况来看,社区新零售项目还是值得認真思考一下的

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