如客户的地域分布客户的产品擁有,客户的组织归属——企业用户、个人用户、政府用户等通常,这种分层最简单、直观数据也很容易得到。但这种分类比较粗放我们依然不知道在每一个客户层面,谁是“好”客户谁是“差”客户。我们能知道的只是某一类客户(如大企业客户) 较之另一类客户(如政府客户) 可能消费能力更强
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1。基于客户细分和客户价值的产品定位流程 2客户细分必须回答三个问题 3。群体个性化的彡个体现:客户群之间有什么不同你提供的价值有什么不同?你通过4产品和服务创造价值的过程有什么不同? 5基于客户细分和价值萣位的产品定位流程
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客户细分和定位的方法中主要包括以下要素
其次是客户能与你合作的可能性排列
还有就是与愙户的在合作的可能性
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主要是需求要素,特征要素识别要素等几点,
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分为三要素,在一定继续上完成目标
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