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过密保问题，重置密码即可

如果忘记了密保问题答案，将无法使鼡手机隐私加密功能可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据（若有开通查找手机则需输入vivo帐号密码清除数据），清除后进行密保问题重置操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除

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· 万物皆可问万物皆可答