想更改电信怎样自助改套餐的手机套餐在网上能改嘛

网上营业厅、掌上营业厅或者编輯短信108发送到10001都可以

经过核实后将会做出处理
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1、我是有三个手机号电信怎样洎助改套餐、移动、联通,我投诉过联通、移动两家客服运营公司都是很霸王条例,我联通手机号使用十年老客户现在在联通公司最高级别五星级客户尾号130-666,我当初办理联通套餐是29元最低消费14年3G升4G功能时联通公司给我改套餐108元。每月消费一百六七十元我拔打10010客户投訴,结果霸王回复如果使用3G卡号手机号重新注销定制,然后在花上千元办理!霸王条例让我接受不了暂时忍着!

2、移动卡号我使用六年套餐一百包打五百话费不知情况下给我开通很多功能,每月多消费几十块钱移动客服比联通还要霸王条例!

3、我一个朋友告诉我直接投诉到中国国家工信部,投诉电话010-12300我当时报着试一下打投诉电话,把事情经过讲了一遍后我挂电话没有多长时间,当地联通公司打电話给我问我有什么想法告诉他们,没有当时哪么霸王口气我就直接讲当时办理套餐每月29元,现在要求108元改为29元联通公司当时没有答應,我就挂电话了联通公司第二天上午没有联系我,下午又打电话问我怎么处理与赔偿我说改回29元套餐,多交两年话费退回来退话費联通公司不同意。

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