如何提升销售案场的创新点心特色高端案场服务方案案

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-09-02 14:32 标签： 高端案场服务方案

第一篇案场通用礼仪标准5

第二篇禮宾岗位礼仪标准20

第三篇水吧岗位礼仪标准32

第四篇样板房岗位礼仪标准40

售楼中心销售案场服务礼仪标准培训

第一篇案场通用礼仪标准

1．两腳跟相靠脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。

2．两腿并拢直立，腿部肌肉收紧大腿内侧夹紧，髋部上提

3．腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹髋部两侧略向中间用力。

4．脊柱、后背挺直胸略向前上方提起。

5．两肩放松下沉气沉于胸腹之间，自然呼吸

6．两手臂放松，自然下垂于体侧

7．脖颈挺直，头向上顶

8．下颌微收，双目平视前方

1．头部：抬头若悬，勿往湔或下垂下巴与地成并行线，不宜高扬下颚或过分收下颚

2.脖子：脖子应伸直，与身体形成一直线

3．肩膀：两肩宜平衡、勿高耸，肩應自然并稍微往后

4．胸部：胸直挺，不宜勉强高耸

5．腹部：应收腹部、不可突出，保持肋骨上升的姿态

6．腰部：保持腰部挺直，才能显得有精神

7．臀部：收缩臀部的肌肉并往前提，使臀部有结实感

8.手位:手臂放松，自然下垂于体侧；或自然交叉于腹前

抬头挺胸，岼视前方步履轻盈、不拖鞋跟，脚尖向前方脚跟先落地

，脚掌紧跟落地走路时，腰用力撑住全身两手两腿均匀摆动。

男士行走时掌心向内、以身体为中心前后摆动步幅以一脚半为宜。注意不要左右晃动肩膀

步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美

第二篇礼宾岗位礼仪标准

2.客户车辆停放指挥，客户迎送、引导服务

3.客户上下车礼仪服务

身体保持立正姿势左手平举，手掌向前

第三篇水吧崗位礼仪标准

2.为客户提供咖啡、茶水、点心服务

3.适时为客户续水，更换烟缸保持桌面清洁


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