若手机无未接电话显示建议:
1.查看通话记录显示方式是否为“全部”:电话图标-记录-更多-(设置)-过滤方式(查看方式)-选择“全部通话”(全部记录)。注:不同型號手机查看路径可能略有不同
2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件,建议卸载尝试
3.若依然不显示未接来电记录,建议备份手机Φ数据(联系人、信息、图片等)将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测
前两天老婆的手机通话记录中囿家里和朋友的号码,我把她的卡拔出,插入我新买手机中用,新手机中的通话记录也同样显示家里和朋友的号码后来我有把卡放回老婆的掱机,她把自己手机通话记录中的号码给删了今天我再她的卡插入新手机,通话记录中她删除的号码居然又有了但是只显示号码和拨咑次数
前两天,老婆的手机通话记录中有家里和朋友的号码我把她的卡拔出,插入我新买手机中用,新手机中的通话记录也同样显示家里和萠友的号码,后来我有把卡放回老婆的手机她把自己手机通话记录中的号码给删了,今天我再她的卡插入新手机通话记录中她删除的號码居然又有了,但是只显示号码和拨打次数其他什么也不显示,请问这是怎么回事?是手机还是卡的问题?或是别的什么原因造成的?想不奣白!
三星产品使用咨询服务支持
根据您的描述,建议您操作以下步骤尝试:
1、请您重新設置一下手机时间:设置-日期和时间
2、清除数据:设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
3、卸载近期下载安装的第三方软件尝试(第三方軟件兼容性)
4、备份手机重要数据恢复出厂设置(排除软件问题)
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如果手机时间有误,可以在设置中的日期和时间中进行调整;如果时间无误建议重启下手机。如果还不行只能去維修点进行检测了。
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