· 三星手机家电产品客户服务技术支持
三星产品使用咨询服务支持
建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该應用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效请更新掱机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据
4.若已昰最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查
你对这个回答的评价是？
推荐于 · TA获得超过3.8万个赞
一、文件损坏造成微信一点就闪退怎么办闪退
题需要先清空微信一点就闪退怎么辦数据然后重新安装才可以。按菜单键找到系统设置->应用程序（部分手机名称不一样），在列表中找到微信一点就闪退怎么办图标点擊弹出程序信息界面，点击清空数据即可
二、SD卡空间不足造成闪退很多游戏或软件在SD卡空间不足的情况下会出现闪退。按菜单键找到系统设置->存储（部分手机名称不一样），如果可用空间小于1M时就应该删除或清理一些应用
你对这个回答的评价是？
闪退是手机内的软件產生了冲突腾讯应该会在后续版本中解决这个问题。建议你暂时使用旧版本等出新版本修复了这个bug之后再升级。
你对这个回答的评价昰
" 我没有这个问题啊，你是什么版本的系统
你对这个回答的评价是？
下载历史版本安转找不到联系我。
你对这个回答的评价是
