原标题：快乐嘀嗒为什么现在嘚人们去便利店不去超市
有些小小的疑惑：大型商超相比便利店，不仅商品种类多价格也比较便宜，如果能够定期去一次购买一周或兩周的生活用品，其实比在便利店购买会节省许多开支
但观察趋势之后会发现，到大型商超购买东西的人们越来越少了如果居住的地方与商超距离较近，就会有许多人们愿意到商超内购物但是一旦距离拉开了，人们就会选择其它能够在一定程度上代替商超的业态进洏，社区超市成为了许多家庭主妇以及老人的去处
但在面积上，商超大于社区超市社区超市大于便利店，如果便利店的业态能够替代社区超市那么以它小巧实用的商业形态，就能够发挥出较大的作用这也就不难理解为什么现在的人们只去便利店，不去超市正是因為他们的便利需求逐渐凌驾于商品的性价比需求之上。
在以前便利店一靠谱自身距离上的优势，只能够迎合一部分消费能力较强人群的便利需求其店铺内的商品种类也比较单一，除去副食和简单的生活用品外在迎合消费需求时，有着较大的欠缺
在现在，鲜食、奶茶、咖啡等各类商品的加入便利店已经不再是靠“距离”优势来取胜了。这对于上班族来说其实是较大的便利服务，就餐、小坐以及购買商品都会在小巧的便利店中解决。
在客流高峰期许多消费者到便利店其实是为了填饱肚子，而进门就能够看到各式各样的鲜食是消费者所希望的。而通常便利店的冷藏便当会在最里面，收银台会有关东煮、蒸包机以及各种小吃消费者在寻找便当的时候会经过几個货架，也会顺便拿上一瓶饮料
因此，在小巧的便利店中就餐其实花得钱会比外面快餐店更多，这也就印证了便利店其实是在培养消費者群体的消费习惯人们在良好的购物体验下，也能够给便利店带来更多的收益
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有人做过一项数据统计一家便利店往往是由20%左右的老顾客和80%的新顾客，而80%左右的效益是由老顾客提供的他们往往有着较为固定的消费方式，且经常会在店内消费因此，店铺运营的重点不能只是售卖商品还需要为这部分人群打造一定的转化环境，为他们解决问题
而解决问题主要从两方面维度来考慮：
不得不说，如果店铺不是自己的就很难花较大的心思去投入到店铺运营的工作中，这也是为什么许多新型便利店不如传统便利店积攢老客户的能力强服务的初心存在着较大不同，店员素质的提升成为了比较重要的事情此时，对于品牌来说定期为旗下店铺内营业員进行培训，并丰富店铺的综合业态在一定程度上能够给予消费者更好的感觉。
区别国内的便利店最主要的鉴别方式就是服务体系上，新型便利店内拥有更加多元化的商品体系以及贡献充电宝、充值等服务，但反观于传统便利店就有点些不尽人意了。目前的传统便利店提供的个性化服务还是局限于快递收发这些不能够满足消费者的各类个性化需求。因此品牌型便利店的发展潜力会高于个体，能夠迎合多元化的消费需求
国内新型便利店虽多，但无人便利店、复合型便利店的数量较少店铺在功能性上的适应能力较差。而未来便利店业态的发展方向这是朝着品牌化、规范化发展其实也印证了传统便利店的不足之处，需要有着相应的方式去改进因此，将无人便利店与新型便利店进行结合拓展品牌店铺在区域内的竞争力和功能性，满足于周围消费者的各类消费需求提升盈利能力，是势在必行嘚
由此可见，店铺需要有着一定的服务体系来维护店铺的客户群体进而在零售业态的洪流中立足，进而才能够谋得更好的发展
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