手机屏摔坏不是手机本身du故障鈈在保修范围。zhidao
1、超过保内修期限;
2、无三包容凭证和有效发票但能证明手机商品在三包有效期内的除外;
3、由于用户使用不当引起的損坏,包含手机被水浸泡摔坏,人为导致印制线路板烧毁等;
4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损;
5、未经售后服务中心授权擅自拆卸或维修造成的损坏; 6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏;
7、手机背贴(串码入网标)被撕去或模糊不清;
您这属于第三顶。故不在保修范围内
苹果新的iPhone 11更换计划将免费更换无響应的屏幕
Engadget报告称,受影响的用户可以将其iPhone邮寄给Apple将其带到授权的维修中心,或者将手机放在Apple Store上
苹果公司表示,只有一小部分的iPhone 11触摸屏“可能停止响应”此特定问题尽管如此,这只是iPhone 11用户面临的一个问题苹果已经通过固件更新解决了屏幕上的绿色调问题。现在是時候解决无响应的屏幕了
要确定您的iPhone 11是否符合替换条件,请访问Apple的支持页面并输入手机的序列号受影响的手机从2019年11月到2020年5月在任何地方生产。如果符合条件请选择对您有用的服务选项以使流程滚动。
苹果建议用户在任何服务预约之前备份iPhone数据此外,如果手机有任何損坏可能会妨碍屏幕更换,则必须在发送之前解决此问题其他需要修复的电话问题可能会导致与屏幕更换无关的费用。
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