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。如果费金额是50元的整倍数那可能是天翼手机信用额度不足导致的费，可以通过掌上营业厅查预存余额来确定也可能是银行账号为多个电信业务号码缴费，所以分批费可以登陆网上营业厅查账单来确定。如果费金额是380元、400元等金额也可能是鼡户办理新装、移机业务的安装调测费用，可以问一下家人或者同事是否最近办理电信新装/移机/包年套餐/续约业务也可以凭客户密码登陸网上营业厅查机主名下电信业务办理情况（点击“我的信息--我的订单”）来确定。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答

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