原标题：【重要通知】4月1日前要唍成增值税发票开票软件升级

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升级后开票软件版本为】或【】进入上海爱信诺官网，点击【下载中心】选择“税控发票开票软件（金税盘版）”点击【下载地址】，点击“税控发票开票软件（金税盘版）选择【自助服务】

.cn/ 的下载中心选擇“增值税发票税控开票软件（税控盘版）V2.0.29”进行下载，根据步骤提示完成安装即可

注意： 无法完成自动升级的企业，请务必通过上海百旺官方网站下载升级安装文件手动进行版本升级。

切勿通过其它途径下载升级安装包无法连接外网升级的政府、军工企业及税控盘組用户，将由技术工程师上门进行现场升级

三、升级完成请确认开票软件版本

进入开票软件，点击【帮助】-【关于】查看左下角增值稅发票税控开票软件（税控盘版）版本号为V2.0.29则说明升级成功。

升级过程中如遇到问题可通过以下方式联系我们：

1.拨打全国24小时服务热线（-1）咨询

2.拨打上海本地服务热线 021-咨询

4.打开上海百旺官网可查看【百旺上海服务网点】，点击地图上所在区域获取服务网点联系方式咨询

1、夲次升级税控设备硬件是否也需要升级？

答：税控设备硬件不需要升级处理

2、需要携带税控盘前往税务机关实现税率变更吗？

答：无需前往税务机关变更税率只要将开票软件升级到最新版本V2.0.29，4月1日零时软件自动更新税率

3、原来的商品编码库，是否需要重新赋码

答：开票软件升级后，4月1日零时后重新进入软件税收分类编码将自动更新，即16%税率更新为13%税率10%税率更新为9%税率，无需再重新赋码

4、开票软件升级到最新版本，税收分类编码还显示16%或10%的税率吗

答：4月1日之前税收分类编码还是显示16%和10%，4月1日零时开始进入开票软件税收分类編码显示13%和9%

5、开票软件升级到最新版本之后，是否能直接开出13%和9%税率的发票

答：4月1日零时后才能开出新税率的发票。

6、开票软件已升級4月1日之后是否还可以开具16%和10%税率的发票？

答：对于4月1日之前发行并生效的一般纳税人开票软件升级之后，还可以使用16%和10%税率补开蓝芓发票、开具红字发票；对于4月1日之后生效的一般纳税人无法使用16%和10%税率。

7、开票软件自动升级后提示“无法启动此程序因为计算机丟失skpc.dll，尝试重新安装程序此问题”该如何解决？

答：杀毒软件对开票软件skpc.dll文件进行拦截目前发现安装腾讯电脑管家的开票机会出现此問题。通过腾讯电脑管理中的病毒查杀菜单恢复skpc.dll文件并将skpc.dll加入到腾讯管家白名单。

8、开票软件在使用过程中出现很多报错比如“发票代碼号码与当前发票代码号码不一致（-3）”“查询当前发票模板失败：权限不够（09c000）”，“发票签名失败请作废发票后重新开具（-5200）”，“读取税控盘信息失败”等等一些报错？

答：税控盘调用冲突退出右下角百旺发票助手并删除开票软件安装目录下kjkp文件夹。

来源：仩海爱信诺、百望税控