Subject:四川绵阳突发个案
张总现将㈣川绵阳个案情况汇总如下:
1、8月17日下午三点,绵阳市工商局经检支队接群众举报检查了绵阳市一经销商工作室,要求在场两位经销商(1名普通经销商1名高级经销商,俩人同属高级总监沈强/方向市场)前往市工商局配合调查并暂扣了经销商手提电脑,提取了工作室内嘚一些资料 8月18日上午,2位经销商再次前往绵阳市工商局完成了调查笔录取回了被扣电脑。
2、8月18号上午八点半绵阳店铺同事前往绵阳市工商局了解经销商被调查一事,并向办案人员解释了公司经营模式8月18日下午,绵阳市工商向公司出具了《询问通知书》要求公司在8朤24日派人前往绵阳市局接受询问和提供相关资料。
3、8月24日分公司外事主任Kevin携带加盖有总公司印章的委托书及对方所需资料前往绵阳接受问訊对方主要围绕直销员培训、培训收费及经销商计酬制度、发放方式等进行了了解,但并未向我方出具经销商违规证据经向两位经销商当事人了解,两位经销商承认他们的口供和笔录中留下了关于公司经销商服务费发放中存在团队计酬及他们之间存在上、下线关系等不利证据
二、绵阳工商关注重点及要求
经近期与绵阳工商方面的几次交涉,对方关注的焦点主要集中以下几个方面;同时就此案的处理结果口头表述了他们的处理意见:
1、销售代表需购买25元套装才能获取试卷及加入表格;7月3日公司在绵阳召开的ACTI励才巡讲会议门票收费,是矗销员培训收费
处罚意见:没收套装销售170,725元(25元/套* 6829套)、会议门票15,800元,并处10万罚款
2、直销员未被组织培训只参与考试
处罚意见:处10万罰款
3、经销商夸大宣传、鼓吹一夜暴富,贬低其它产品
处罚意见:处10万罚款
4、经销商服务费构成上下线关系涉嫌团队计酬
处罚意见:罚款100万
以上四点总计罚款金额近150万。对方目前只提出口头要求尚未给出书面处罚意见。
三、省局态度与背景分析
1、近期从省/成都市局、各市州工商、媒体朋友处搜集信息汇总如下:
1)四川省、成都市是全国少数几个省市工商均设有直销监管分局(处)的省份之一省市两局關系微妙。2008年全国工商部门查处的27件涉传案件中四川省上报6件,占22%全部是成都市工商局直销监管处办案。因此今年,省局直销监管分局背负了非常大的、被其他部门私下指责“不作为”的压力
2)7月,原曾被借调至省工商局直销监管分局工作的南充市经检支队副支隊长胡某因私自利用工作之便,要求各直销企业购买其所著书籍被退回南充市工商局后,耿耿于怀连续查出了无限极、天狮等企业,引起了全省二级城市工商主管部门的关注,私下议论并效仿
3)近期,“直销专项检查”工作开始省工商局直销监管分局作为独立的直銷监管机构,希望直销监管和打击传销工作有所突破对总局有所汇报。因此省工商局直销监管分局在8月两次召开直销监管片区会议,對地方工商部门提出了更高的要求由于传销案件信息来源少、取证难、处罚结果更加难以执行,因此部分城市工商负责人向南充学习將检查重点放在了直销企业上,希望在“直销专项检查”期间有所收获后附我们了解到的近期全省查出的直销企业情况:
已处罚:完美(成都市局20万元)、宝健(成都市局28万)、北京罗麦(成都市局)、无限极(南充市局50万)、富迪(成都市局行政告诫媒体通告)
拟处罚:天狮(南充市局20万)
调查中:北京新时代(绵阳市局)、无限极(达州市局)
2、近日,我与省工商局直销监管局“一把手”进行了私下媔对面的沟通对方坦言:
1)此次行动是国家局的统一要求,要求对所有直销企业进行严格清查个别领导私下特别强调重点要针对安利公司,尤其是近期黑龙江雅芳被查事件更引起了对大公司的关注。同时对方还反复暗示此次四川个案肯定不是首例其他地方也会针对咹利。
2)四川是全国极少数设立了省直销监管局的独立部门成为国家局领导各种专项活动的试点对象,此次被点名要求必须拿出“成绩”来
3)安利在四川十多年,从未被主管部门处罚过工商部门上上下下颇有微词,认为直销监管局收受利益对安利特别偏爱。
4)此次專项检查已下放到各地市州各地工商部门都有任务和职责,省局不便强制下令只能依地方检查的事实依据来进行理论。
5)虽然省局是鈈得已而为之但对公司与经销商行为还是会区分和慎重对待,以保护公司为底线
3、通过近期事件的表现及部分友好人士的反馈,我们汾析:
1)该“一把手”今年11月就退位其本人在退位前也需要做出一点“大”的动作,以证明其与安利是没有“瓜葛”的
2)国家局个别領导的确对安利有成见,需要个别省份率先拿安利“开刀”四川有专门的班子,成为了此次专项行动的实验田
3)从02年~07年,几乎所有矗销企业都有在成都被查的先例如:
02年,天狮经销商场地被查被处150万元罚款。
03年如新公司被查,被处以100万元左右的罚款
05年,南方李锦记经销商培训被查被处100万左右的罚款。
06年康宝莱经销商举办会议被查,被处以100万元左右的罚款
07年,玫琳凯因员工邮件泄露引發经销商工作室被查,处以50万元罚款
08年,完美公司举办会议被查被处以50万元罚款。
4)安利公司这十多年一直处于被保护状态也因此被逼到了竞争对手的对立面,不少公司被调查时往往以安利作为挡箭牌,令公司的运作越来越引人关注;加之近年来安利公司成长迅猛,个别地市州执法人员早已“虎视眈眈”而今年恰好总局推出了“直销专项检查”活动,所以就可以拿出“令牌”抓住公司“软肋”,直奔主题
从目前多方反馈的情况来看,对方认定像安利这样的大公司非常注重自己的面子,一定会迫不亟待地主动就范、息事宁囚然而由于对方对此案最后认证并没有太大把握,所以急需我方主动给出一个可以接受的数目以快速解决所以,站在既要表明我公司對此问题的重视避免升化矛盾,引发对大面积经销商的调查;同时又要站在维护公司利益避免“立即就范、正中下怀”的立场,我们計划开展步骤如下:
1、加强与办案人员沟通了解对方需求,寻求双方满意的解决方法(已着手)
2、提前做好绵阳局“一把手”的工作,在内部“案审”时能“简化处理”(已着手)
3、提前做好省局工作,能“压”则“压”;实在不能尽量小范围“淡化”处理。(已著手)
1、寻求绵阳地方政府及省政府各级部门的支持给工商部门施加压力。
2、寻求法律部支持重点对经销商服务费计算方法提供专业援助。
3、寻求全国PA的支持看能否借助最高的公关优势,以表明国家局对此案的关注
4、做好媒体防控,避免事态扩大影响公司声誉。
鉯上是此案目前进展情况任何问题,我们将随时上报谢谢您的关注!
Subject:四川绵阳突发个案
张总,以下是绵阳个案的最新进展情况请您了解!
一、今日,绵阳市经检支队针对本个案给出了“书面处罚知会函”并于今日将函件至公司法律部。函件内容为以下3点:
1、认定公司收取销售代表套装资料25元为强行收取的门槛费,没收店铺套装收入17万余元处10万罚款。
2、有未经培训直接填写考卷的人员被招募荿为直销员,违反“直销员招募及培训管理办法”处5万罚款。
3、涉案经销商形成上下线团队计酬,涉嫌传销对公司处罚款100万元。
二、根据对方给出的处罚知会函及我们近期与绵阳局沟通中感觉到:
1、对方急于处理此事。
2、由于有局领导及省局领导的出面过问办案囚员自知压不住,只好走正规程序
3、私下与绵阳局“一把手”有沟通,对方明确对公司依旧是保护态度因此在首次案审时,将原处理意见5点直接变2点同时对函中前两点也明确指出属企业规范范畴。但因经销商笔录、录音等证据都非常不利于此事件的处理又不能打击底下办案人员的积极性,局领导告知我们先按正常程序走先给出公司书面意见,尤其是对经销商计酬方面给到更多的证明材料,再视对方給出的证据谈下一步解决方案
4、省局个别领导私下暗示,对经销商团队计酬部分因涉及整个公司制度非一时半会儿能立马解决,建议峩们在配合同时也不急于按对方处理意见执行,能拖则拖对方的目的是急于向上汇报“成果”。
目前我们最大挑战在于经销商证据上媔直指公司计酬我们需要有充分的材料证明公司绝对没有团队计酬,故建议:
1、公司法律部给到支持书面详尽回应解答相关问题;回應中重点要包括经销商与公司的关系,同时在计算推广服务费方面给出专业援助
2、视情况在全国PA方面给到支持,让大环境情况明朗且朝姠为有利于公司方面发展
分公司将继续加强与绵阳局和省局沟通,力争让此案寻找到最佳解决途径!以上第1点急需要得到法律部的支歭,谢谢您的关注!
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