往银行卡提款卡号输错了,怎么办

我在一网络公司平台上投资理财绑定银行卡时卡号输错了,在提款时才发现和投资平台和客服联系他们要我再往平台存入资金3.8万元成为他们的vlp会员后才能改过来,可昰我一个没有任何收入的老人拿不出这笔钱现在应该咋办?

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在一网络公司平台上投资理财绑定银行卡时卡号输错了,在提款时才发现和投资平台和客服联系他们要我再往平台存入资金3.8万元成为他们的vlp会员後才能改过来,可是我一个没有任何收入的老人拿不出这笔钱现在应该咋办?

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