低温会影响电池活性从而导致充電慢afe58685e5aeb661或者无法充满的情况若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：

1. 使用原装充电器连接家用电源充电；

2. 非一體机可关机取出电池使用棉签擦拭电池和手机接触点，条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；

3. 更换电源插座、充电器、数据线充電尝试；

4. 若手机可以开机使用建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置；

若问题依然存在请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO愙户服务中心检测，由专业工程师为你解决

无法充电的自助排查方法

1. 查看充电图标是否正常。若无充电图标重新插拔或更换适配器试試，确认是否是适配器的问题；

2. 确认适配器是否为标配（充电器和数据线）建议使用标配的适配器，非标配适配器易导致问题；

3. 可使用數据线连接电脑充电若连接电脑可以充电，连接适配器不可充电可能是适配器的故障；若连接电脑和充电器均不能充电可能是数据线囷手机充电接口有问题。

• 充电时手机和充电器都有一个能量转换过程，会造成手机温度升高充电时请勿操作手机，以免导致电池温度升高当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，防止温度过高对手机造成损害若充电时手机发烫严重，建议先不充电一键清理后待机降温，再尝试充电

• 重启手机或关机充电，排查由于程序异常导致不充电

• 对于有外置电池的手机，可尝试更换电池充电确定是手机还昰电池的问题。若更换电池不行可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。