《力》是一本由罗杰·费希尔 / 布鲁斯·巴顿 / 威廉·尤里,的精装,本书:32.00元:183,特从上的一些的对能有。
《谈判力》读后感(一):对于谈判是很好的书
本書的是和为达到共同均做出不断。不是、而已、符合基本利益,这种谈判我第一次却是现代谈判的。我接触的利益都不属于商业吔不高,因此他们的常用方法是、较量我的也只能是驳斥、的较量。目前这本书对我没有
《谈判力》读后感(二):谈判的普适性与
如果你正在一场谈判,那么摊开这本书对你是的
这本书阐述了谈判应的、应避开的,应关注的和方法应该说是涉及所有谈判嘚普适性技巧。但这本书并不能告诉你在面临的谈判时应当具体采用何种、方式与方法,这只能靠与去不断获得
这本书最大的是告诉你避免在谈判中陷入的、避免达成一项会不已的条款。但是很多方法对的高比如本书在对你进身时、思考背后的利益,但这对谈判嘚个人要求太高我很多人都常难做到的。
《谈判力》读后感(三):各种“力”中比较值得一读的
最近上有太多“××力”的,比如、、谈判力……等等,不知道是为了强调书籍的,还是的力度。
反正“力”太多了反而了这类书籍的力。
最初购买这本书的也是很偶然,快书城的时候偶然翻阅的
虽然买了,但还是为是本烂书而做理
在的时候,觉得还是一本可读的书籍
其艏先要树立谈判是在的下,为了彼此的利益而千万不能陷于立场之争(于心理中的明确咨询的)。
虽然那样可能让你看起来有点“”但却令你逐渐远离谈判的目标。
之后的通过和逐步的谈判和遵循的和要求(如共情、确认、及时等),虽然有些让我有点摸不著或,但并不影响我对这本书最终的较好
值得一读,可以使我们摆正为了最初的目标,通过和的手段获得彼此的利益。
就是由于最近正好在学心理,所以此书中的方法、手段其实都是心理咨询中所的。
可以说是将心理咨询中与沟通的方法,于谈判上
有的可以对照一下,而没有学过的该书中的还是可以用于谈判或平时的上的。
《谈判力》读后感(四):与
一我认为談判就像,在上尔虞我诈力求争取最大的利益,直到看到这本书
一开始就强调,原则谈判比立场谈判更如果双方都在立场上不丅,那问题往往得不到很好的解决比如和续租问题,想以更低的租到而房东当然是想以更高的价格租出把房子租给教会好吗,如果双方一直坚持以价格为立场即便最后把房子租给教会好吗以租出去了,房东不可能导致日后容易冲突,或者降低(拖延或不愿意续租困难)。
原则谈判更多是基于共同利益出发尽可能的站在的去,理解对方这需要自己尽可能的做到与客观,有说这很“反”要求自己跳出自己的。其实正由于彼此都着对方所需要的利益这才需要谈判,对方的利益更可能让自己的最终利益受损切实这点是很的。
回到租把房子租给教会好吗的问题如果租客先去市面上的把房子租给教会好吗的价格,基于比如,,并考虑房东可能的问题 - 损坏,等进行沟通那么最后很可能就达到双方满意的。
我们都是人难免会有和,同样自己的能被对方能理解和但要使谈判令雙方满意的结果,就应保持公平与尊重正如书中所说,取胜并不是唯一的目标
来说比较,说一下之处:
前五章都是虽然有舉很多,但是没有说出明确的解决比较泛泛而谈,后几章比较列出了很多中可能遇到的问题和解决方案。
《谈判力》读后感(五):《谈判力》读书
借回这本书有两个一个是因为哈佛的,应该还另外是因为中信出版社,出版的书一般都还不错偏向经管类的,吔算是中非常好的出版社
第一遍粗过,文章很好而且作者所推崇的“原则谈判”,写述的非常简单没有那么,而且后面的每一嘟是谈判会遇到的问题感觉应该还不错。
第二遍是翻看结果却有点令人。谈判遇到的问题每一个都提及到了但是作者一直不忘“原则谈判”,所以几乎将所有的解决方案最后都归咎于原则与“说服”有点了。
书中第二提及到的四个问题:1、把人和事分开具体的方法并没有提出,现实中却到处是因为这个人做了这件事另外一个人也做了这件事,但遇到的却;2、着眼于利益而不是立场:这點算是比较的一点我们通常认为的立场与利益的交锋,而是更加看重利益现实生活中确实团团分不清;3、为共同利益方案:作者的观點是赢得谈判,而转为获得;4、坚持使用客观:有一个问题何谓客观标准?每个人的都不一样虽然第四部分作者就这个标准问题进行討论,并不需要去寻求一套的最佳标准也不存在什么最佳,这不是前后吗
最后,我觉得这本书在中的应用并不是很好只是把实際生活中的谈判用原则谈判这个圈起来,具体的什么的价值不大当然这是基于我目前尚未接触到商务谈判出的粗浅的,也许这对于在实務中经历非常多的人很有帮助毕竟三位作者都是商务谈判中的。
《谈判力》读后感(六):创造才是谈判
谈判的核心是创造可能性。 为什么真么说呢因为,在谈判开始之前虽然我们尽可能准备了详细的对方的、和可能的方案,但是我们依然无法的在真刀真枪较量时候得到一手的来得这么。 毕竟由真实接触对方的,才会的出来很多时候都会出乎我们意料之外,甚至对方的、求学经历、个人囍好等都可能对谈判产生不可预料
所以,为什么说创造才是谈判的核心不仅仅是上面提到的弥补谈判前信息称的,从而对谈判结果产苼影响同时,谈判的就是挖掘对方利益,并和对方一起达成利益的过程因此谈判重要的过程是创造出可能的方案。而且还需要不止┅个方案
所以在谈判的过程中,的自己的方案以及方案可能带来的可能性是非常核心且重要的不仅仅要准备2份的这样的方案,还必须茬谈判中对对方可靠的方案中找到原理原因,并继续创造出同样原理原因的备选方案
当然,这些方案不仅仅需要对方、自己的利益诉求还必须符合一种或者的评估或者价值体系。这种客观性不仅有助于你自己的利益,还有助于对方调整其从何促进谈判的达成。客觀性还避免了对人不对事的可能在谈判中产生的情绪冲突。 谈判力这本书我觉得的很好。在谈判这可以我们的指导也我们,如何去創造一个多赢的谈判
《谈判力》读后感(七):着眼于利益,而不是立场
沟通或者叫谈判,是我们每天都会遇到的问题这是一個的。的谈判能让很多
谈判有4个:人、利益、选择、标准。
人:把人和事分开;
利益:着眼于利益而不是立场;
选擇:为共同利益创造选择方案;
标准:坚持使用客观标准。
把人和事分开对人不对事
站在对方的角度换位思考,不要以自巳的担心推测对方的意图
谈判中,是的争执中情绪本身也许比说话更重要。
首先要承认并理解自己和对方的情绪;
其佽,要让对方发泄情绪当别人发时,不要打断或者离开静静听着,直到他说完为止
第三,不要对情绪做出采取的。道歉是一項成不最小最大的
着眼与利益而不是立场,是我们经常忽略的原则
一个小例子,甲坚持要开乙坚持要关窗户。2个人争吵不休开窗户与关窗户,是2个完全不一样的立场2个人一直在就这个立场谈判,不会有结果
我们来问一个「为什么」的话,甲要新鲜要开窗户;乙认为开窗会有穿堂风,坚持不要开窗户
分了利益着眼点,就能很好的解决问题了把隔壁的窗户打开。新鲜空气能進来穿堂风也没有了。
如何利益最简单的方法就是,问「为什么」和问「为什么不」搞清楚的。
同样的如果对方不,不偠攻击对方的立场透过立场看利益,为共同的利益创造选择方案
当对方不合作时,使用而不是
陈述容易导致提问让对方把觀点说出来,使自己明白提问向对方的观点提出,转而使对方去面对问题提问不是,而应该是式的
当对方不合作时,也许是最恏的
沉默往往给人一种僵持不下的对方为了打破,不得不你的问题或提出新的建议
因此,提问之后先一下。不要急于提问噺问题或自己的评论给对方问题的。
《谈判力》读后感(八):强硬或都不是好的谈判方法
200页的书,读起来比较书中举例很多,可以更好的理解作者的谈判方法对于我比较实用。
谈判在我们的生活中可以说作者建议谈判时,不应该把关注点放在立场上洏应该是利益。我理解的立场应该是所谓的彼此的、是非。
书中有我印象很深:“每个谈判者都有两方面的利益--利益和利益”。態度强硬或者温和都不是谈判的好方法。强硬者往往可以得到实质利益但是很可能失掉关系利益,和温和者往往只是一味的反而容噫让对方。这都不是的谈判方法
针对于上述问题,作者了另一种谈判方法——谈判整本书则主要介绍这种谈判方法需要注意的4个方式:
②着眼于利益,而非立场;
③为共同利益创造选择方案;
这一点应该是最为的虽然我们在工作、生活中常常会说提箌“对时不对人”,但往往真发生冲突时这句话只是当作我们的挡箭牌。在这本书里我才真正理解了什么是“将人和事分开”。
1)不要讲与事所以不要相信对方,对方也许是欺骗也许是只说了一部分。但是你只需要告诉他你所担心的;
2)需要单独不要在說事的时,掺杂你们之间的关系;
3)每个人都会有情绪所以你可以告诉对方你的担心,而不要将情绪发泄到事情上;
作者建议峩们总“”、“情绪”、“”3个基本方面着手
认知:先要知道“都是于你和对方的思考方式不同”,所以要站在对方角度换位思考不要以自己的担心推测对方的意图;
情绪:承认并理解自己和对方的情绪,让对方发泄情绪不要对情绪做出回应;
交流:聆聽并理解对方,说出自己的不要批评对方
2、着眼于利益,而非立场
需要到爽多都有多重利益形象的自己的利益
3、为共同利益创造选择方案
讨论方案时,多使用而不是断言。
在谈判前了解对方的利益做好最佳替代方案。明确共同利益做一份对方的最佳替代方案
制定公平的标准和公平的
《谈判力》读后感(九):成功的谈判没有——重读《谈判力》
上周五和沟通关于注冊方面的一个需求时险些没压住,庆幸自己没有被情绪带了头脑得及时了沟通的方法,解决问题的同时也获得了业务部门同事的认可
第二天周六坐在家里反思,觉得自己这身臭毛病还是病的不轻又把这本书翻出来重读了一遍。这本书最早在二爷的公众号上看到推薦后在《穷查理宝典》里芒格也提到这本书,真心不错
早年痴迷于各种「谈判学」、「心理操纵」等装模作样的沟通类书籍,和這些书比起来它显得高端大气上档次,讲究的是双赢的标准化谈判而不是厚黑的阴谋论,心理引导等虚无缥缈的技巧
如果从事嘚工作经常需要对外沟通或谈判,非常推荐阅读互联网行业的产品经理们强烈推荐阅读 :)
我自己的脾气挺不好,是个比较情绪化的人虽然自己早早意识到这个问题,开始克制情绪但只是一味地压制,所以常常搞得自己内伤幸而自己像傻逼一样健忘,性格没有长歪
在我开始告别情绪,通过管理情绪而不是克制情绪之后开始正视和别人沟通这件事上,这本书毫无疑问是最重要的启蒙教材对咜特别有好感,除了真的方法有效之外它还很薄,哈哈哈哈哈
《谈判力》贯穿全书的逻辑是这样的,先列举了传统谈判方式的问題和缺陷然后介绍了「原则谈判」的基础定义和方法,接着介绍了几种非常规的谈判场景应该如何使用「原则谈判」,比如对方实力仳自己强大的情况下该怎么办等最后贴了些FAQ。
下面简单的和大家分享几个我印象比较深刻的收获:
1. 穿透立场基于客观标准
在我们日常的大部分沟通场景中,基本上都是「立场式沟通」比如公司内跨部门的沟通 ,不同岗位之间的沟通双方还没开始呢,满腦子想的就是如何搞定对方产品经理想着搞定程序猿加一个需求,程序猿琢磨着拒掉产品经理的奇葩需求 :)
尤其当立场成为自我形象嘚一部分之后让步就意味着认输,意味着丢了面子到最后争论什么倒变得不那么重要了,反正就是唱你的反调事情就是这么开始变壞的。
本书介绍的“原则性谈判”就是避开“立场式谈判的”一剂良方主张利用尽量客观的标准,穿透立场围绕立场背后双方的利益进行协商,力求解决问题而不是赢得胜利透过书上的一些原则和案例,可以看到“立场式谈判”的实用之处
借用产品经理对需求的分析来定义“原则性谈判”:“立场的上游是利益,优秀的谈判者能穿透立场的干扰围绕双方的利益进行客观量化的谈判,最终解决问题”
2. 把人和事分开
书上关于情绪管理的一大原则是“对事不对人”,道理很常见但真正能做到的确实很难。
书上對“对事不对人”的定义比我们传统的理解多了一层含义:“对事不对人”不意味着不关注人只关注事,恰恰相反要不断地提醒自己偅视关系。
书中提到了一个衡量谈判方法的三个标准:
如果有达成共识的可能就应该达成明智的协议;谈判应该有效率;增进或至尐不损害双方的关系;
我在阅读本书的时候看到第三点时,完全刷新了我对沟通和谈判的理解在以往的“立场式谈判”中,谈判一萣会有输的一方而此时输的一方必定会记在心里,试图在下次赢回来这样也给下一次的谈判增加了难度。
我从来没意识到谈判也鈳以不损害甚至增进双方的关系觉得不可能是因为以往的“立场式谈判”争的都是主观上的立场,争到最后一定是一方的立场压过另一方的立场
这就是典型的“立场式谈判”的认知:谈判是零和博弈,有人赢就会有人输
而当抛开立场,把利益作为谈判对象的時候谈判的焦点就是如何分配双方的利益,这个时候引入尽量客观、双方都认可的标准来进行协商就能够达到解决问题但又照顾到双方关系的目的。
还有一些正儿八经的窍门比如「提问而非陈述」,「复述对方的观点」「沉默」,「思考背后的需求」等等我說它们是正儿八经的窍门,因为他们的出发点都是「解决问题」而非「搞定对方」
因为岗位的不同,以前负责过和客户的商务谈判笁作回望过去,客观地说那些照顾双方利益,不耍手段真诚而不装X的人通常会收获更多利益。而那些阴阳怪气、手腕阴险毒辣的表面上似乎“赢得了一次谈判”——但从长远来看,他们都输得不轻
《谈判力》读后感(十):最好的谈判结构,指导你“如何与人沟通”
这本书为什么好好在于它对于“谈判”给出一个完整的结构,而结构的核心也始终围绕“原则谈判”这一条理想化的谈判准则称它为“理想化”,是因为在实际谈判中经常有一方可能会想耍滑头,或者是为了争夺更大的个人利益而故意忽视、或者说偏离原則谈判,变成立场式的争执但是根据文中给出的方法,我们要做的就是打破对方的立场式谈判用正确的方法把对方带回到“原则谈判”的公平竞技场上来。
总结一下我重新整理的《谈判力》结构:
(1)先了解“人”
1. 认知(即思考方式);
3. 人与人之间嘚交流(包括交流障碍和越过交流障碍)。
(2)然后了解“事”
1. 所有的利益;
2. 客观的谈判标准(即谈判原则)。
第二条關于“事”里的所有利益
所有利益的分类方式有两种。
一种分类是人际关系利益和实际利益
另一种分类是每个人的利益和談判双方之间的利益。
(1)每个人的利益
每个人的利益包括两种:
1. 个人利益(安全感、经济利益、归属感、获得他人认同、主宰自己生活);
2. 负责他人利益(他人的安全感、经济利益、归属感、获得他人认同、主宰自己生活)
(2)谈判双方之间的利益
谈判双方之间的利益包括三种:
1. 共同利益(扩大共同利益、寻找隐藏的共同利益、创造新的共同利益)
2. 不同利益(交换双方的不同利益,比如用我的苹果换你的桔子双方都得到自己更想要的)
3. 冲突利益(需要用客观的谈判标准来解决)
第三条,关于“倳”里的客观谈判标准
客观的谈判标准不以谈判的任何一方的主观意愿为基础客观谈判标准可用于解决两个主要问题:
1. 解决冲突利益(例如房东和房客,一个要高房租一个要低房租此时以一个“市场的公平价格”作为客观标准,就可以找到解决这个冲突利益的岼衡点)
2. 作为衡量双方谈判的标准尺(例如在谈判的一开始就声明本次谈判希望以公平合理的方式来进行,而不是一个只要固执不講理就能赢的游戏那么接下来,双方都应该围绕着这个谈判标准来进行谈判只要对方偏离标准,就可以提醒对方说他现在提出的要求巳经是超出标准是“不合理”的。)
有时候可以求助于一个客观的第三方(比如中介或者独立调查小组)来充当这个“客观标准”的角色。
第四条关于谈判实力:最佳替代方案
基于自己的谈判利益,以下四个类型的方案代表你能被利用的有效资源和谈判实力
谈判成交:(1)最佳方案 VS (2)调整方案
谈判破裂:(3)最佳替代方案 VS (4)最坏替代方案
(1)你的有效资源被利用到极致此時的谈判利益能最大化
(2)你的有效资源只被利用了一部分,此时你只能争取到一部分的谈判利益
(3)最佳替代方案意味着你的談判实力如果谈判成交的结果还比不上你的最佳替代方案,那还何必达成谈判协议呢
(4)最坏替代方案就是做好最坏情况的心理准备。
提前准备好这四类方案意味着你提前了解自己的谈判实力,知道自己在谈判中能争取到多少的利益
第五条,如果对手偏离叻原则谈判(对手太固执己见或者耍卑鄙手段)
常见的情况是对手坚持采用立场式谈判或者是使用狡猾伎俩来控制谈判。具体的常見手法在书里有写包括欺骗手段、心理战术等等。而解决这两种情况的方法分别是“谈判柔术”和“揭穿诡计”——这两种解决办法的核心又都在于如何把对手引导回原则谈判的公平竞技场上
所以这也是这本书最有趣和最有效的地方,那就是谈判的结构始终围绕着哃一个核心——原则谈判只要你理解如何使用原则谈判,将其反复使用那么无论对手使出什么手段,都回被你带回你熟悉的竞技场上公平地解决战斗。
第六条从两个层次来看待谈判结构
谈判结构分为两个层次,一个是解决实质性问题例如具体的利益、价格。叧一个是解决程序性问题也就是用何种谈判原则来作为本次谈判的标准尺,或者采用何种公平的蛋糕分配规则才能让双方都觉得公平與合理。
我看过另一本谈判书《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》跟这本书对比下来,前者简直一团乱麻也许市面上有不少书都是這样,给你很多的想法、提示、技巧但是就是没给你一个完整的结构。有读者评论这本书“太学术”而我的评价是“很有结构”。这夲书描写了一个完整的谈判框架在看清一个框架之后,我们自然就会知道应该往框架里填充什么内容这也正是我标题里所说的“指导伱如何与人沟通”的意思——因为谈判框架让我知道了谈判需要了解人的认知和情绪,我自然就会为了以了解人的认知和情绪为目的地去進行沟通至于框架里需要填充的内容,就是类似于“与人沟通的小技巧”、“看懂财务报表来分析公司经营状况”、“PS实用技巧”这些技能性和实务性的工具书了(书名是我乱编的反正就是那个意思)。
虽然我觉得这本书的框架挺大挺完整但这也只是局限在我个囚的视野高度和读书范围内。也许往上还有更大的结构和更广的框架毕竟从广义的系统思维看来,总是上而有上的
一句话,自己覺得够用就行
看书既要以小见大,也要从大见小看事也是。