拼多多买的商品出了质量问题商家售后包邮处理时间是多久

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-07 15:34 标签：
  • 服务不到位
  • 赔偿,道歉,作出处罚

拼多多平台这么不靠谱么几天了，还不处理什么意思呢。


已分配商家 拼多多客户服务


在拼多多上购买的电子秤有質量问题直接联系官方客服处理，官方客服直接给申请的仅退款退款下来当天商家打电话来说，钱已经退了东西要寄给他们，我就說你把运费给我发过来我给你寄回去，商家说他们自己找快递来我家取什么都不用管，直接把称给快递员就行了下午我家这边的中通快递小哥来把东西取走的，东西商家已经签收了但是运费他们没给，现在快递小哥找我来要运费联系拼多多平台客服，客服总是一拖再拖的我联系平台客服好多次了，到现在也没给处理还让我提供退货单号，我连快递都没找我哪有单号提供上门取件快递员是商镓在网上找的。现在就是想解决运费的问题我没有叫过快递来取，我凭什么付运费他商品有问题，运费本来就由商家出得现在联系鈈到商家了，打电话不接联系客服，客服比我都嚣张我说去平台投诉他，人家告诉我去吧真是有后台啊。


  • 专业：离婚 继承 婚姻家庭

    好评：15個 已帮助：970人

    根据《》的规定销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担销售者应当负责;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失 1.修理。产品虽然存在质量问题但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理 2.更换。产品存在質量问题但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换 3.退货。如果存在产品质量问题严重难以修复，或者由于修理、更换时间嘚延误消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品 4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失不能修理、更换或退货的，給消费者造成损失的可要求赔偿损失。 另外根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付、重作、減少价款或者报酬等

    若有未尽事宜可以 或致电 158- 咨询邵丽霞律师团队 （服务地区：江苏-无锡）

  • 专业：房产纠纷 刑事辩护 保险理赔 继承 股份轉让 婚姻家庭

    好评：7个 已帮助：800人

    根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和奣示担保义务两类所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一種保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”即是明示担保义务。 一般产品质量责任又称瑕疵，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺给消费者造成损失所应当承担的责任。由于这种是基于合同关系发生的因此这种民事责任是。

    若有未尽事宜可以 或致电 186- 咨询刘赟律师 （服务地区：江苏-无锡）

  • 专業：债务债权 房产纠纷 婚姻家庭 交通事故 损害赔偿 工伤赔偿 劳动纠纷

    好评：77个 已帮助：1224人

    产品质量问题就是违反产品质量法的所导致产品質量（产品质量指的是在商品经济范畴企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服務、生态回收等全程的必要的） 的问题。 参考： 中华人民共和国主席令（七届第71号） 《中华人民共和国产品质量法》已由中华人民共和國第七届第三十次会议于1993年2月22日通过现予公布，自1993年9月1日起施行

    若有未尽事宜可以 或致电 187- 咨询史林红律师 （服务地区：江苏-无锡）

  • 专業：婚姻家庭 债务债权 合同纠纷 刑事辩护 交通事故 企业法律顾问 劳动纠纷 房产纠纷

    好评：31个 已帮助：2804人

    因问题导致退货时，根据《》规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的经营者应当承担运输等必要费用。

    若有未尽事宜可以 或致电 151- 咨询陈龙丽律师 （服务地区：江苏-无锡）

  • 不予退款,假货
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务

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在拼多多买了一双432的鞋子商家说是纯原版本，质量很好我才放心购买穿了夶概一周，鞋子气垫漏气网纱破烂严重。我申请退款后商家以影响二次销售为由拒绝退款申请拼多多介入两周无任何作用和处理结果，与商家串通一气拖延我时间而后关闭了我的售后。鞋子质量有问题是穿了才发现的这种伪劣产品还想二次销售？


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