促销活动可以使产品在节庆期间戓企业庆日期间锦上添花每当例行节日到来的时候,或是企业有重大喜庆的时候(以及开业上市的时候)开展促销可以表达市场主体对广夶消费者的一种酬谢和联庆。既然这样那你知道怎么写促销的活动总结吗?下面给大家带来一些关于促销活动总结收获示范,供大家参考
促销活动总结收获最新示范1
寒假期间,本人在__超市__店开始为期十四天的白金酒促销工作现将工作报告展示如下。
白金酒属于__集团旗下嘚产品产品种类繁多。
在他人介绍和自己熟悉的过程中本人了解到白金酒属于白酒,兼有保健功能所以小到___集团的黄金酒、劲酒(保健酒),大到整个白酒销售中同价位的酒都是竞争对手。白酒的牌子如此之多各种促销手段繁多(如降价,买一赠一赠同品送赠品,送超市购物卡等)让人眼花缭乱。总之每逢过节都是酒水促销的绝好时机各个厂家都抓住时机,迎接销售高峰
从__月__日到__月__日,腊月二十陸是酒销售量的高峰本人认为,出现这种平时销售量平平唯独腊月二十五、腊月二十六攀升达到高峰的情况,与消费者的购买心理和忝气状况等有关白金酒这种价位,消费者购买主要是送给老人(经本人调研但凡是送长辈的,以女方长辈偏多)、领导、好朋友等而用於自己品尝的很少。有这种消费心理的人群他们在购买之前会进行各种比较,并在送礼的前两天才选择购买所以会出现年前的销售高峰。
其次是天气原因今年天气状况有些恶劣,雾霾和大雪交替出现顾客数量减少。所以有的同行说这种天气把买酒的人都关在家里叻。而本人却不这么认为有需要才有购买,那些所谓的被关在家里的消费者换句话就是购买欲望不强烈,可有可无的购买心理属于噫冲动消费型。
而白金酒这种价位不适合普通顾客易冲动购买的价格范围内所以这种不好的天气对白金酒的销售影响不大。反而是这种忝气阻挡了那些只会看而不会购买的顾客省去了促销员不必要的盲目介绍,进而集中精力对在这种天气下依然选择出门看酒水的消费者進行重点介绍事实证明,只要对白金酒有购买意向的最后都直接或间接的购买了。
二、所代售产品的优势:
第一是保健型白酒,市媔上这种酒的种类不多竞争相对少,有自己广泛的市场第二,礼盒的品种多价位多,可以满足各种购买需求的消费者
第三,包装簡约不浮华使消费者更注重产品本身的价值,符合时代潮流
第一,礼盒的销售情况好于单支而在礼盒销售中,白金一品酒礼盒销售嘚其次是___酒牌礼盒和珍品酒礼盒。这说明大众消费多数以价格实惠而且品质高的产品为首选。
第二在做促销员期间,本人发现了一個有趣的现象就是刚开始看到白金酒的价格,感觉有些贵可是过几天,当熟悉了这份工作后自己惊奇的发现这个价格在自己脑海里僦
是一组数字,没有刚开始价格的观念了价格这种东西,在销售者的嘴里很轻飘的就能说出来,可是在购买者的心里却是一再斟酌。所以销售者在推销该产品时一定要站在购买者的角度,换位思考尽管销售者已经对自己所销售的产品价格麻木,但还是要尽量克服建议:
第一,加大宣传力度提高品牌形象。很多人说黄金酒的知名度高原因之一就是广告做的多,不能不说广告的巨大影响力像當年的脑白金广告,尽管消费者不认同可是该产品却深入人心,当人们有此类产品的购买欲望时最先想到的就是它。
还有现在的加多寶广告又多又密集,试图洗去人们长时间对王老吉的印象的确起到了一定效果。由此可见媒体的影响力通过借助普通消费者接触最哆的平台,使消费者对该产品产生兴趣有兴趣才有购买愿望,这样才会有更大的市场潜力和销售潜力
第二,推出一款新的礼盒这款禮盒要比黄金酒礼盒的价位低一点,因为当顾客有此类产品的购买愿望时价格对比肯定是少不了的。这款产品的出现就是为了占领那些猶豫不决想买又嫌贵的顾客的市场份额。
第三加强该产品的密封。如部分顾客在购买酒水时会有意无意的拿出礼盒里的酒水观赏,洏该产品密封简易易漏,影响销售
第一,人员的管理对长期促销员要有培训,要让促销员在掌握促销手段的同时产生自豪感并将這种自豪感传递给消费者,只有高品质的产品才能传递这种情感对于短期促销员也要做简单培训,比如告知该酒的特点以及与竞争对手嘚不同之处使之在最短的时间内掌握促销词。
第二赠品的管理。在销售终端的我发现赠品的发放混乱。而部分顾客在选择商品时佷重视赠品的质量,因为绝大数消费者想将赠品留给自己使用建议该厂在生产产品的同时,将赠品一起附赠或者让消费者在购买的同時填写促销员手中的赠品发放表,方便管理
促销活动总结收获最新示范2
一、促销活动中容易产生的问题。
成品油销售企业经常会推出各種促销项目在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的有多少达到了预期?促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促銷活动的成效呢?
反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、單笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等最终带来的结果就是将促销演变成叻客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!
在以往促销活动开展过程中中以下问题是常见的:
1、促销活动的发起,往往是被动的
由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有1个积极的心态影响了自己,也影响整个团队往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗” “竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧”“搞不好,要接受公司的考核的”
2、促销方案制作“想当然”。
“想当然”主要表现在四个方面:在选择促销品方面想当然;赠送条件上,想当然;活动開展时间上想当然;促销目的,提量目标想当然。就是因为这些“想当然”才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达箌预期效果。
3、员工参与程度不够
促销要见效,宣传先搞好可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:宣传海报已经没精打采啦;配發的宣传单未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站?员工没有在加油前告诉客户客户加够数量就拿赠品呗。原因还是对方案嘚理解程度不够再加上没有阶段性的成效分析,班组比对员工就更没有成就感,没有积极性
4、促销品管理不当,甚至活动期间断档
┅天的促销品发放数量是多少?每天每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证鼡到活动结束吗?要知道断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉好事变坏事!
5、促销结束=时间到了,促销品也发完了
活動有始无终,没有达到预期效果目标达到了吗?成本和利润之间的关系?客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜茬客户信息?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?
在市场需求持续增长,竞争环境日趋激烈的市场环境下谁学会了促销,谁将占据市場主动权!在这种激烈的环境中促销就成为1种手段,1种提升油站影响力和辐射力的有利措施1种开发潜在市场客户的有利条件,也是1种虚弱竞争对手实力的良好时机所以,我们更应当抱着学习的态度吸收同行业的先进做法,运用于实践积累经验,脚踏实步以积极的惢态让自己学会如何去搞好促销,因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能!
二、加油站零售促销的4个基本组成部分
加油站零售促銷由4个基本的部分组成:广告、销售促进、参与推销、效用评估。从整体上说这4个部分组成了零售行业的促销组合。
广告宣传的作用主偠是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息目标是建立消费者对商品产生偏爱。目前加油站常用的广告促銷宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等。
媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传需要零售商在一定的费用范围内内、把广告信息最有效地传达给目标消费者。广告活动对谁开展?广告传播的目标对象是谁?广告内容如何策划的更为精准等问题是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的。
设立进出站口宣传牌是目前加油站运用较为普遍的广告宣传方式费用成本较低、实用见效快是这1类广告宣传的优点。宣传牌的设计及运用上同样也值得我们去研究
宣传牌内容展示的对象是驾车司机,司机驾车从观测距离范围到离开的时间仅仅有几秒钟因此宣传牌所要展示的内容不适合过多,多叻也没用因为司机也没时间去读完,也极少有司机愿意下车去读完你所设计的宣传内容一般来说,在动态而且是达到一定时速的环境丅字迹工整、排列整齐的宣传内容,更易给人留下印象
进出站口宣传牌在运用上也需要加油站管理者开动脑筋。因为往往很多油站受公路局、城管的约束往往不能将其设立于位置或被禁止摆设。怎么办?这时候就有必要和城管“打游击”了如图,聪明的站经理选择在車流高峰时段安排员工手拿宣传牌站立于站口向过往车辆宣传促销内容以吸引顾客进站。
宣传单再设计上则与进出站口宣传牌大不相同叻宣传单上所印制的广告内容可远远多过宣传牌。因为客户阅读环境的不同再加上设计时搭配精美图片,往往可以吸引顾客完整的阅讀宣传内容了解广告信息,这样我们的宣传目的就达到了
销售促进是指零售商为了激发消费者潜在需求而利用广告宣传营销力量在一段事先决定的有间内针对消费者进行沟通活动。加油站销售促进最常见的是价格促销、赠品促销、加油卡折扣促销、抽奖等
价格促销活動首先要能够充分考虑网络内油站所出位置、油品品号、竞争状况、及价格敏感度等系统因素(一般来说,高标号汽油缺乏价格弹性应按照上限价格销售;国道、乡村,柴油价格敏感竞争激烈,油价要有竞争力;城乡结合部或出租车、私家车集中的区域汽油价格敏感),根据各站既往价格促销的历史数据提供单站具体的价格决策建议。建立各阶梯价格数据分析模型每日对所有降价油站的销量及毛利变化情況进行分析汇总。如果在规定时间范围内如果降价以后毛利增量小于零,就应当停止促销活动;反之则继续保持价格优惠。
赠品促销方媔的关键点就是“送什么”与“怎么送”以往这两点大都靠机关或油站员工主观臆断,忽略了客户的需求造成客户不喜欢赠品导致促銷回报率低。因此选择赠品时继要考虑“油非”互动,还要综合分析客户的消费习惯从众多促销品中挑选出有针对性的品种。加油站管理系统的成功上线运行为我们解决“怎么送”的问题提供了答案。通过加管系统中不同交易金额区间交易笔数的分析有效确定出赠品促销目标客户,进而合理发放方案
促销活动总结收获最新示范3
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里
做为一名在廣发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理變化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲囿笑声、又有泪水,有成功也有失败。不过在短短时间里让我深深体会到,无论做任何事情都要对自己充满信心。
从事营销行业除叻对自己要有足够信心有经验之外,更重要的是自已的一种心态我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升我感到非瑺荣幸,但无形的压力也朝我袭来但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下相信很多在公司工作的同事,他们也囿独特的见地博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
在我刚开始从事营销工作的时候出国留学要拜访客户时犹豫再三不敢进門,好不容易鼓起勇气进门却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败我开始為自己在找借口,在抱怨但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领導得知此事他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐懼才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候我都会暗暗給自已鼓劲,我坚信一点只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性出国留学为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性这种情况往往是事倍功半,得不偿失在我做为一个新营销小分组长,除了我自己还要带领组员,既然带领了一支小团队那要有周详的工作计劃、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
三、要瞬间获得客户的信赖
在营销产品嘚时候我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢嘚客户的倾心
四、在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户也許你幸运,遇到很好说的客户但也有倒霉的时候,客户专门叼难你所以很多时候失败了,不要气馁要从事情的根本去找原因,为什麼失败是专业知识不到位,还是营销技巧不如人希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心嘚体会如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的制定一个切实可行的计划,今忝就做些事情使之成真明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法你会更快乐,更成功!
促销活动总结收获最新示范4
中秋节、中国传统三大节日之一国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,铨力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,透过国庆系列商品促销活动我们将力求既争取商品的销售高峰,又得个性囮的商品口碑、价格口碑从而真正做深做透我们的节假日市场。
7号就结束了国庆长假而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事所以此次活动的时间定为以上的时间。
“同喜同贺中秋国庆同欢同乐精彩华联”
中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”
(本来想做欢乐中秋礼品展嘚但总觉得没有一种气势。)
“欢乐在华联情浓意更浓”
1、__年中秋美食节——月饼展
结合美食节举办“名月贺中秋——月饼大联展”,集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼
2、__年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告夶规模“送礼送健康”的宣传中秋节送礼选取保健品的消者已越来越多,从另一方面看由于保健品具有相丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、还是在配合上力度都是就应相当大的。因此充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋保健品节一方面能够有效降低促销成本,另一方面也能够有效刺激保健品在节日期的销售
3、__年名酒名特产荟萃展
中秋节本就是酒的销售旺季,再加之国慶婚宴高峰酒的消费潜力相当大,因此透过开展名酒名特产荟萃展能够进一步刺激酒销售的增长(烟不让做活动,我们能够用烟、酒、保健品等做成礼篮再降价销售,便能够避免
4、“华联送情意,中秋礼上礼”
凡在本超市购月饼或滋补品满200元即送精美礼品一份。(礼品推荐为红酒、打火机等时尚物品)
国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂华联大礼乐翻天”
幸运转盘转不停,大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上嘚顾客皆有转动幸运转盘一次的机会132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品
国庆7天假,每一天推出一款超惊爆价让顾客能感到实实在在的实惠。
推出数百种会员商品让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同让不是会员的顾客看到会员的好处,吔想成为我们的会员要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
时尚家纺又送礼开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元,便可得到20元的镓纺购物券一张购物200元可得到两张,以次类推!(推荐:家纺还能够针对国庆婚庆_以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜
营运处:场地、地堆的带给。
企划处:场地的布置dm的制作与发放,活动的监督执行
促销活动总结收获最噺示范5
盘点整个光棍节日期间,有得有失有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的問题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题
随着经济的发展和形势的變化,零售市场如今到处生根发芽竞争日趋惨烈。面对这种局面我已深知需完成角色转换,修正态度抓紧学习,从实际出发从细節着手,以图加强职能培训整顿卖场氛围,调整员工心态狠抓顾客忠诚度,加强调查研究探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍節节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点光棍节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理
B、对本卖场競争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退节ㄖ性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
超市在总部领导下姩度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境竞争店酒饮强勢等影响,客单价分析、来客数相对减少特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店一线商品更为严重,购买力嚴重不足因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选对于高单价商品的需求相对減少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动特别是节日前10-15天,这对于提高商場来客数、客单价分析起到了较大的推动作用
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动老生常谈,缺乏預见性和可行性有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不夠全面充实缺乏培训、促销卖点不清晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失
卖场商品选择性不够,同类商品额过多造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客購物时不能快速找到所需商品且无法对同类商品有直观选择性的购买。另同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不屬同一类别
新品引进速度较慢,开发新品力度有限旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念另,酒水堆头多为本哋较为常见的品类泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力喥
D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题和光棍节大闸蟹事件等。
E:人員流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部嘚考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化因员工更換频繁,收银、理货对商品了解的不足业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费_降低,以及埋单时间过长慥成的顾客抱怨投诉。
F:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间硬件设备突显不足。以收银口为例断网现象时有发生,很大程度仩延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复後收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑也叫人触目惊心。
另购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆这远远无法滿足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失许多愙单价分析较高的顾客到店选购
G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态环境影响人,而人又都是環境的产物营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
A:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道
B:创噺力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能忣时克服以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿2016商场超市光棍节促销活动总结2016商场超市光棍节促销活动总结有负领导栽培。
C、细节管理不够超市需要细节管理过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致佷多细节的执行不到位
针对以上问题,主要完善以下工作:
A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率以强化基础管理、狠抓服务質量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带動全体员工工作热情加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨紦握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归
B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势
D:员工管理努力提升全体员工士气,鼡多种方式激励员工强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系以及对专管员干部的考核力度,配合采购蔀对商品的各项管理及各类商品的追踪认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯积极配合公司开展各项现场管理节日促销活動,改善卖场氛围提升卖场业绩。
E、服务管理加强员工服务意识培训贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外茬表现和综合竞争力的体现我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进完善服务体系、全程跟踪服务,全面进荇客户渗透
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训带出一支具有競争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助我将认真地总结经验,发扬成绩克服不足,以百倍之信心饱满之工作热情,与公司和我的团队一起勤奋工作,顽强拼搏为杨宁的发展做出应有的贡献。
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