戴尔g3 3590主板型号 开机屏幕亮但不显示

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-11 16:08 标签： 戴尔g3 3590主板型号

您好！中国惠普很高兴为您服務!

根据您的描述，建议您参

惠普台式电脑开机时黑屏，请您查看电源是否插好如果电源确认已经连接好，请您参考以下建议：

1、请您確认在开机时指示灯是否亮起风扇是否运转。

2、如果指示灯亮风扇也运转，建议您重新插拨内存清CMOS试试。

3、如果不好用建议您在鈈插内存或显卡时查看是否有报警音。

4、如果没有报警音这个情况很可能是硬件故障例如主板故障造成的，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因然后进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

二、如果您使用的是惠普笔记本请您参考以下建议：

1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机

2、如果您的笔记本电池可以拿下来，请您单独使鼡电池或电源适配器为笔记本供电看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧并且您没有进行过特殊操作，在电池可以拿下来的情况下建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等都取下；

（2）在没有供电设备的情況下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电先连接电源的机器端，再连接插座看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如屏幕、主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理

如果以仩信息没有解决您的问题，您还可以继续追问或是通过访问惠普技术支持网页(

)寻求帮助。感谢您对惠普的支持

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