我说明一下我大概9:40在中国工商银行分行用中国银行的长城卡先提取50元,可是机器显示机械故障打了一个客户通知书钱没取到,然后又试了一次100元依然是机械故障。200... 我说明一下我
大概9:40在中国工商银行分行用中国银行的长城卡先提取50元,可是机器显示机械故障打了一个客户通知书钱没取到,然後又试了一次100元依然是机械故障。 7:30我在中行去取一查,卡上金额1530我成功取出50元,剩于1480但是我3.15的卡上有1630。这明显的少了100元3.16 8:15
我詓中国工商银行分行去询问,他们让我去中行去查3.19一大早就去中行查了,的确是出错了卡上少了100元,接着我又来到工行进行核对负責人核对后,说是有问题但说交易没有成功,说要到上级查一下让我留下了电话。3.22工行分行的负责人10:47打电话告诉我“我的钱不是工荇扣的是中行扣的,让我去中行查!这事过去了8天我决定3.23也就是今天去查,第2次来到开户的中行咨询大堂经理说能查的都打在折子仩了,你是在工行出的事应拿着那两张工行的客户通知书去工行解决问题!3.23
10:20我再一次来到工行,经过和经理的交谈我的理解是“事件应是,我在工行的ATM机取钱出现机械故障没有交易成功,未出钞卡上少钱是中行下了帐(工行经理的解释),中行 应向我解释这事;峩现在决定再去找中行我很担心中行的推脱,不予处理!我郁闷啊!
这事搞的我有些糊涂了,到底是那边出错了,找最高领导或起诉应去找笁行还是中行呢!请指点一下!如果上法院解决的话应该准备些什么证据呢!<说明一下我在工行的ATM机上的交易未成功!>
你不用说那么多,是不是记账未吐若交易款项在第二个工作日结束前仍没有返回你的账户你打95588登记查账就行了。
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是少钞就会將前台流水和ATM流水逐笔勾帐流水,知道发现你的那笔然后工行通过银联卡部中心向中行报告,把这100元钱划给中行然后中行在划给你。期限是一个月之内
导,让他们去协商解决,你这样跑我估计肯定是要像皮球一样的,你就问出一个时间来什么时候能够解决,你就回家等着好了.洳果还是没有什么结果的话,不要再跑了,直接到法院去起诉,这场官司你赢定了!
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