非本系统发行卡厂商标志不符匼，或卡插反
解决办法：更换本系统卡或正确插卡
解决办法：检查插卡是否到位或卡是否已损坏
用户购卡后，只能有效使用一次购买量被读取到表内后，此卡在充值
解决办法：请充值后再试（从补卡购买中充值）
用户卡表与卡卡号不匹配
非本表用户卡（一表一卡）
解決办法：更换本表用户卡
解决办法：请充值后再试
本系统卡，定义卡类型出错或卡坏
金额不足时液晶屏自动提示透支后CPU系统发指令会自动关闭气阀，这时候你就需要交钱购气了；智能燃气表内装有锂电池有用电压3V或3.6V高能锂电池。3V常用型号CR123A\ CR17450 \CR17505等；3.6V常用型號ER14505M、ER18505M 、ER26500M 等锂电池给阀门和数显屏供电，当电池没电的时候智能燃气表就失去了一些功能和普通机械水表一样了就，这时候需要更换电池了；当气表受到外界攻击时可能会损坏气表造成气表不能正常工作，或是有些智能气表具有防攻击的性能当受到攻击时会自动关阀斷气，这时就需要你拿卡重新开阀供了；至于IC卡如果出现问题也是会影响气表供气的所以需要注意保护和更换新卡，以保证正常用气
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参考资料： 然公司客服一线维修6年多工龄为您解答
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2015年10月15日因为家里没有天然气了，当天就到廊坊固安县百川燃气公司购买天然气进入营业厅以后里面排了两个长队，一打听才知道说到15日24时燃气费是2.15元，从16日零时起燃气费将上调，所以导致大量市民扎堆购买燃气而且当天购买是有限制的每卡最多卖500方天然气，在窗口跟百川员工询问是真是假对方称不知道，在此期间政府没有任何通知公告表示燃气会涨价16日便出台了，廊坊市天然气涨价的方案方案里还明确写道是实行阶梯气價，第一档气为每给周期使用为300方（含300方）以下按2.24元/立方第二档购气量为301-1200（含1200）方价格即为2.69元，第三挡为1200方以上价格为3.36元我认为实行階梯气价不是不可以，但是最起码有个征求意见或者提前通知再一个方案里中提到的周期是以每年1月1日到12月31日为一个周期，我感觉很不匼理就拿第一档气为例，每家每户日常三顿饭，再加上冬天取暖300方气怎么可能够不够就得按第二档的气价购买天然气，这样等于是燃气公司的变相涨价方案的制定没有根据居民的实际使用情况而定，这种做法太没有人权了而且百川燃气公司在固安就是一直属于垄斷行为，好多小区在新购房屋中业主在安装天然气燃气炉时被告知必须使用百川公司指定的燃气炉否则不予以验收及供气百川公司的这種做法是垄断行业里的不正当垄断行为。希望各级部门予以重视再有一个月就要取暖了希望可以给人们一个温暖的答复。
