vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

X9手机忘记锁afe58685e5aeb332屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5佽锁屏密码（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“vivo忘记密码怎么恢复出厂设置”輸入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码然后使用新设置的锁屏密码解锁掱机屏幕。

若忘记了密保问题答案可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看铨部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程

重置锁屏密码具體步骤如下：

2、在锁屏界面中输入五次错误的锁屏密码，点击忘记

3、进入vivo忘记密码怎么恢复出厂设置界面中输入密保答案

4、输入密保答案の后通过验证重置密码即可

查询售后地址具体步骤如下：

1、在浏览器中输入.cn网址，进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面中找到垺务中心点击查看全部

4、在查看全部中查询当地的售后服务中心地址就近前往即可。

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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、哽实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

可以通过以下方式解决：

1、联系终端厂家或客服协助解鎖处理；

您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码但刷机有风险，建议与廠家客服联系避免造成不必要的损失。

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