网易云客服给的回答我已完美解决!
如果左右耳朵不能配对上如何解决?(左右耳清楚配对信息重新配对) 慎用!
拿出单个耳朵,长按10秒直到看到白灯熄灭一下(熄灭一下后又会亮起闪烁),这时表明清除配对列表恢复出厂设置。
同样拿出另外一个耳机长按10秒重复操作
把两耳放入充电盒,拿出來一次看到白灯一起闪烁三下,左耳熄灭右耳闪烁,就完成了左右耳的初始配对工作
这个时候可以连接手机了(注意如果手机之前连接过该耳机请选择忽略此设备后,重新发现连接)