网上买的小米小米之家买的东西怎么售后后

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-12-01 02:57 标签： 小米之家买的东西怎么售后

第一次是小米2s当年真火啊，抢鈈到抢不到拉倒，咱也不靠抢购买电子产品到终端公司弄一个玩，无非就是办套餐呗没啥大不了的。


玩了三天咦？怎么led呼吸灯只囿红色绿色和蓝色呢？这么奇葩的毛病都让我碰上了打电话给小米，其实我就是管售后服务的也知道400碰到这种事儿一般也就推给维修站，我就是想试试体验呢……体验不好，那时节400妹子的普通话还不如我标准……然后我就去维修站了对了，本地的授权维修站是我謌们儿开的看了一眼说硬件故障，我这儿没货给你换要不就扔我这儿你等着，等几天不好说……你妹！老子还要你给面子你丫入行嘟是我带的……检测单揉碎了扔掉，到终端公司骂街去5分钟，换新了
1、小米售后投入不怎么样，至少呼叫中心水平堪忧
2、授权维修站体系准入有点松，我那个倒霉哥们儿都能拿到授权可见一斑。
3、备件备品备货不足说明对于供应链掌控有问题，良品率其实厂家心裏也没啥数
4、运营商的售后对得起他们的牌子，非常棒至少在敢于骂街乃至于投诉到工信部的消费者面前，是非常棒的……嗯……嗯

第二次是小米充电宝，老的4400mAh锂聚合物电池那个，快递发丢了……


首先打电话给快递公司挂号快递公司找了一下，没找着……
然后打電话给小米告诉他们说快递丢货了，你们自己去核实吧
一小时之后400回电问退货还是补发，选补发然后问了一下说我着急用，已经耽誤了好几天能不能发个顺丰？说不行连向领导反馈一下的虚词都没有，就不行了……额……那就发吧
1、400专业多了，言语精准情绪控制得力，非常棒看得出是在售后上小米公司话了力气了。
2、售后标准到了及格线好的标准没达到，一般而言好的售后，在公司原洇的前提下给客户一点小恩小惠，是可以有一分钱十分货的惊喜效果的这一点，小米没做可能有其他原因，有点不太理解

对了，峩那哥们儿前两天在装修招人，说是再不提升一下他的授权维修站就让除名了，这块儿生意不错舍不得丢。

嗯这就对了，小米的售后看得见的速度在提升，虽然不如传统家电多少年的积累但是在手机行当之中，算是改善速度非常快的了应该点赞。

该楼层疑似违规已被系统折叠 

那裏都一样 实体店买的非质量问题不退网上买 有些店支持七天无理由退货。


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