现阶段小米所小米公司面临的挑战问题

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不论是《乘风破浪的姐姐》中演员宁静再次讲到的雷军金句“飞猪风口论”还是五年前雷军在小米印度发布会上那句至今给B站up主们创作灵感的“Are you OK?”这些都足以说明雷军与“小米”过去十年在中国互联网世界的极大曝光率。
站在风口中的“小米”以一路高速運转而著称我们和雷军聊了聊过去十年的经历、新形势下小米公司面临的挑战挑战,也聊了聊他作为程序员的经历金山对他的影响。

仩世纪80年代末武大计算机系学生雷军苦于每周仅有两小时上机时间,便在纸上画键盘练习盲打以提高自己使用电脑时的效率就在他入校这一年,中国发出了第一封电子邮件互联网世界开始向中国张开了双臂。

八月上旬在号称“清河CBD”的小米科技园内,雷军在拍摄几忝后的十周年演讲的预热视频他将在演讲中介绍小米的这十年到底经历了什么,甚至把踩过的坑都全盘托出想让大家了解一个真实的小米是什么样子

尽管雷军与他所创办的小米在过去十年有着高曝光率,但应对镜头时他依然不那么自在摄影师说,“换一个舒服的坐姿”他调整了两次坐姿,“不用很微笑的状态”他又继续琢磨着笑容弧度。这原应是十周年的大型庆祝活动因为疫情最后调整成雷军嘚一场完整的“总结汇报”。

1987年18岁的雷军进入武大,在两年内修完四年课程后他游走在“武汉电子一条街”兼职以获得更多使用电脑嘚机会。23岁时他进入金山公司。9年后他带领金山成功上市,然后急流勇退辞去金山CEO兼总裁,转型去做投资人

尽管雷军已是业内翘楚,但真正被这一代年轻人熟知还是始于2010年他创办小米。在雷军看来十年前的国内手机市场一类是诺基亚、摩托罗拉和三星这样的国際巨头,一类是国产手机“中华酷联”即中兴华为这类大公司,再有就是众多山寨手机国际巨头的产品贵,而国产手机质量一般雷軍进入手机行业,他期待 “做全球最好的手机只卖一半的价钱,让每个人都能买得起”

雷军是一名极致的数码发烧友,做手机之前用過超过50多部手机

小米成立后的一年半,雷军都在台后他认为的口碑核心在于超预期,尽管小米科技完成注册的4个月后小米就发布了MIUI這一基于Android系统的第三方手机操作系统。直到2011年8月16日在北京798艺术园区,雷军才走到台前他穿着牛仔裤和深色T恤发布了“小米”第一代智能手机,价格1999元2012年,小米全年售出手机719万台年销售量在2013年上升至1870万台。身处中国这个全球最大的智能手机市场小米的性价比是巨大優势。

站在风口中的“小米”以一路高速运转而著称并写下一个个成绩:发布手机后三年就拿下中国智能手机市场份额第一宝座、创业⑨年便成为最年轻的全球500强公司、创立不足十年营业收入破2000亿……尽管前期超高速成长掩盖的许多问题在2015年爆发,销量下滑但小米挺过叻手机行业的死亡螺旋。雷军还把小米方法论赋能到其他行业带动超过100个行业的整体提升,“我们像鲇鱼一样搅动了很多行业”

八月Φ旬,小米十周年演讲的前一天小米连续第二次入选世界五百强。“苹果三星,华为我承认小米今天还不如他们,但其实小米做的還很不错”雷军在演讲中从企业发展角度对比一下这些常被拿来和小米比较的老牌世界500强公司,但他眼光不在此“小米要做国民企业,要做全球领先的科技公司这个过程注定很漫长”,现在只是万米长跑的前100米”

?在机房被赶多了也很痛苦

GQ报道:现在我们回到一切嘚起点,你第一次接触电脑是什么时候你曾说过为了在有限时间里提高使用效率,而在纸上画键盘盲打练手速电脑最吸引你的是什么?当时你为什么拿着可以去清华北大的成绩到了武大计算机系

雷军:我会选择学计算机,是因为我的一个高中好友选了这个专业我为叻跟小伙伴有共同语言,也选了这个专业选择武汉大学还因为离家近。计算机最吸引我的是那种徜徉在技术世界中的可操作感它是一個全新的世界,在这个世界里你可以用代码做很多想做的事

我很快就迷上了计算机,但那时候学校设备简陋数量也不足,我一周下来呮能上机两个小时完全不解渴,就想了很多招其中之一就是把键盘拓在纸上,上其它课的时候就在下面练习盲打上机时间不够就“蹭机房”,趁别人还没到机房我先上机,等别人来了再灰溜溜被赶走被赶多了也很痛苦,但很快我发现大学后面是武汉的电子一条街我就去很多公司帮忙和做兼职。其实都是幌子我也不图钱,就是图能用他们的样机和展示机

GQ报道:在武大计算机系时,你用两年修唍所有学科并业余时间开发软件这种强大驱动力甚至给人一种急迫感,当时你预见的互联网未来是什么样子你在90年代写的代码在前几姩仍被人形容为“诗一样优雅”的语言,写代码是种什么体验

雷军:我在大学期间,世界还是PC和软件的时代那时我认为程序员是很酷嘚,一门心思想做出很牛的软件让同行觉得你很牛。所以我做过很多软件有加密软件,杀毒软件也有清内存的小工具。年轻时有一點程序员之间炫技的感觉像我开发了一款加密软件,马上就有人来破解然后我又升级,双方你来我往最后我给加密程序做了20多种算法。

为什么我会要求自已的代码像“诗一样优雅”呢也是因为炫技,以及程序员的技术自尊心我们会把自己写的代码放出来,也就是現在讲的开源如果你的代码很糟糕,怎么好意思拿到大庭广众展示呢一定是非常简洁,非常优美逻辑无懈可击,每一行代码都很清晰

我觉得程序员工作的魅力是,只要程序写得好可以指挥电脑干你想干的事。你坐在电脑面前你就是在你的王国里巡行。这样的日孓简直就是天堂般的日子早年间,我真的觉得编程这工作我能干一辈子

2012年5月15日,小米手机青春版发布时创始人团队来到中央美术学院的学生宿舍,拍摄了微电影《我们的150克青春》

GQ报道:你在金山的时期也是国际互联网进入中国并高速发展的新阶段,中国在1994年实现与國际互联网的连接时带宽只有64K但金山在发展中陷入了“前有微软,后有盗版”的局面你当时对整个互联网业的感受是什么样的?

雷军:1995年美国掀起了互联网热潮这股热潮在1998年的时候传到了中国。那个时候我在北京工作我觉得在这样的潮流面前不能做时代的看客。

1999年初我就在金山内部开始试验。我招了十多个人建立了专门的事业部做了一个软件下载站,叫卓越网很快我们做到了第一名。但是出現了一些问题比如说做下载需要很多服务器和带宽,但当时服务器和带宽都非常贵用户又不愿意付钱。没有任何收入同时需要消耗夶量的费用,这个业务如何支撑下去呢

这些问题想了半年多我才恍然大悟,互联网只是个工具未来每个公司都会变成互联网公司。如果做互联网公司的话电子商务是最有前途的,因为它是传统公司应用互联网最快的方式而且我觉得我们当时做的软件下载不值得下功夫,投入太高想象空间有限。我就转型做电子商务做图书音像的网上零售。后来为了把事情做大我说服了金山董事会把卓越分拆出來,单独运作再后来,亚马逊收购了卓越网对于创业者来说,卖掉亲手创办的企业是件非常痛苦的事情于是我花了很长时间总结卓樾网四五年的经验,琢磨未来的发展机会

当时我也进一步思考互联网的本质和未来发展趋势。互联网公司想成功必须要做到开放和合作它的营销核心是口碑营销和网盟。对于互联网公司来说关键要快,“天下武功唯快不破”必须快速开发、快速推广、业务快速成长,反应速度一定要比传统业务反应快十倍才能有更大的发展机会。在互联网模式中研发人员和用户将一起开发产品,倾听用户的反馈然后修改。那时我坚信未来十年的热点是移动互联网,手机上网会是一种趋势

GQ报道:我们都知道微软进入中国过程中与WPS发生的故事,在你进入互联网业的初期金山的这种民族软件的属性是否深深影响了你,至今是否影响着你的一些商业决策

雷军:身为一名金山人,我一直非常自豪金山给我最大的影响是给我一种信念,我们中国人也能把事情干好因为我最早接触到WPS是1989年,看到这款软件界面华丽、功能强大我觉得不会是国内程序员开发的。结果得知是求伯君开发的顿时有一种敬仰之情,所以后来求总邀请我加盟金山创业我佷痛快就答应了。这影响了我很多的商业观察比如我们觉得有些事国外干得好,中国干得不好我就会去想为什么,我能不能去改变潒中国制造已经非常强大,早些年我们的老百姓却不那么信任国货我就想能不能解决这个问题,这也是我创办小米的初衷

GQ报道:回顾伱在金山的岁月,你怎么评价那段经历以及这段岁月对你后来的商业决策有什么样的影响?

雷军:金山是一家很有梦想和抱负的公司茬它创业起步的那个年代,软件行业是最好也是最先锋的行业无论从什么角度看,金山都有机会做成一家全球领先公司

金山当年遇到嘚困难是有点生不逢时,我们“前有盗版后有微软”,那个时间点中国的知识产权保护不够完善,金山和微软竞争天然处于劣势生存环境很艰难。金山还在为生存努力的时候其实也没有精力去看未来的大趋势,然后互联网时代就来临了

创业公司要大成,势很重要努力,能干可以做到中等规模,但这就是极限了要大成,需要找到台风口要顺势而为。我在金山待了16年的确很辛苦,但没有金屾16年的积累我一上来就做小米这么复杂业务的话,几乎是不可能的

说回金山,它有着极强的程序员文化和发展韧性现在金山非常强,金山软件的市值去年到今年涨了非常多然后金山办公是个英雄的梦想,去年上市至今非常成功金山云今年上半年也顺利在美国上市,表现良好

?没有“饥饿营销”,只有“能力不足”

GQ报道:当2011年8月你以小米科技CEO的身份在798介绍小米时,你是否做好了准备走到台前剛从金山离职那半年,你说过当时没有行业会议再邀请您、没有媒体想采访你那段时期你会感到沉寂吗,在小米时您为什么走到了台湔?

雷军:在小米发布手机之前我们一直处在秘密创业状态,一方面是为了让自己和团队少点负担毕竟我太清楚创业的难度了,创业夲身就是九死一生如果失败了,我们就悄悄地把公司关掉散伙;另一方面也是为了测试不依赖任何外部资源,我们纯靠产品能做到什麼程度所以当MIUI发布甚至走红时,外部并不知道是雷军创办的公司做的

但这个状态只计划维持到手机发布前。由我来发布第一代小米手機我有完全的心理准备,因为这是必然的我们小米的初创团队有非常强的参与感,很多同事肯减薪来到小米就是有承担创业风险的覺悟。公司成立早期我们允许员工购买一定量公司的股票。那时我想说这个钱我全部兜底万一不成,不让大家蒙受损失但一位联合創始人马上就制止了我,说一旦我这么干大家就不当真了,就没有创业的心态了如果我不走到台前,继续隐身在幕后怎么给大家做┅个表率我们是在真正创业呢?我是一个真正的创业者不是投资人,不是幕后老板当然就要走到台前。

2010年1月14日北京学院路上的逐鹿茶馆,小米创业筹备的第一次会议公司名最后定名为“小米”。

GQ报道:最初每当小米发布新手机和开放销售很多人会提前找亲戚朋友┅块儿抢购。虽然你多次回应过这不是“饥饿营销”但这种“抢购”现象还是很难让人忽视,现在人们说到小米时还是会讲“饥饿营销”

雷军:很多人认为抢购是小米故意为之,或者是小米模式本身的问题这两种看法都不对,真实的原因是我们能力不足

不是手机行業的人,很难理解这其中的复杂度手机有上千个零件,哪怕只是一个小螺丝钉也会造成巨大的问题。而早期的小米管理团队对供应链悝解太浅踩了很多坑,犯了很多错我2016年接管手机部时,我们整个手机部只有三百人而同时期友商都是几千人、上万人的巨大规模,其中的差距或想而知甚至我是接管了手机部,才学到了“交付”这个词才知道手机缺货背后的交付问题有多么复杂。

但是我们遇到的問题太专业了很难向普通消费者解释清楚。有时候不止普通消费者甚至业内资深人士都对我们有误解。我举个例子小辣椒手机的创始人王晓雁,他看到小米成功后亦步亦趋地学习小米,甚至连名字都是模仿小米取的但是他就以为手机抢购是小米故意的,真实目的昰在二级市场高价出货然后小辣椒也就这么干。这么想的友商还有很多其实他们完全误解了小米模式,也就学不到精髓进而逐渐失詓了市场。王晓雁后来加入了小米才发现我们居然真的说的跟做的是一样的,小米真的不是饥饿营销是真的坚持成本定价,抢购是由於我们供应链能力不足我们有很多外部加入的高管,比如卢伟冰、常程、杨柘都有过这样的“恍然大悟”、重构认知的过程。当然紟天我们产品交付能力跟上来了,抢购的情况已经很少了

GQ报道:从创立以来,小米的高速发展就伴随着“小米速度”当2016年初小米滑入低谷、不少声音说小米再过几年就会消失时,那时你是否意识到太快的速度还是给小米带来了一些困扰是否也因为这种发展速度,导致叻小米面临着内外部预期过高的情况

雷军:小米一出生就风华正茂,我相信很多问题是可以被高速发展解决的但另一方面,有些问题總是要暴露的我们当时的问题讲到底是整个手机团队能力不足,此前高速发展也让一部分同事膨胀了心态发生了变化。

到了2015年、2016年峩们公司已经很大规模了,但我们的手机团队只有三百人在手机硬件工业领域,除了研发工程师以外流程和管理,还有产品规划是非瑺重要的但我们这些能力都不够,很多基础远不够扎实说起来有点荒诞,2014年时我们就已经做到了中国第一、世界第三,那时候友商峩们这里交流他们完全不相信我们的团队只有这么小规模。

遭遇低谷怎么办我们认认真真在补课,从品质、交付和创新三方面来解决問题我自己亲自接管手机部,下决心去真的彻底搞懂手机硬件工业那是段苦不堪言的经历,最多的时候我一天开了23个会从研发到供應链,从项目管理到流程管控都要去补齐短板,同时大胆提拔年轻干部全力招募优秀人才。

GQ报道:你曾说2016年是一场制造业的补课在2014姩到2016年的相对平缓期后,小米又回到快速增长的阶段你当时花了一年多的时间理解工业的逻辑,对小米而言工业和互联网之间的关系昰什么?为什么要进入硬件行业怎么才能做到每个业务都成为内生性业务呢?

雷军:从创业的第一天我们确定了“铁人三项”的发展筞略,就是要做好“硬件+软件+互联网”“铁人三项”包含了几个关键问题:一、三大业务要融合贯通,实现合力二、不靠硬件挣钱,峩们的硬件其实就是引流的商品三、当有了流量之后,我们怎么通过互联网提供服务来赚取利润所以我以前常说,小米本质是个“小費经济”我们用心地做产品、提供服务让用户满意,用户就会让我们有机会赚点服务的“小费”

其实你仔细去想想,全球同时能把这彡件事做好的公司几乎寥寥无几本质问题硬件公司的文化跟软件公司的文化完全不同,很少有公司能同时兼备比如一家软件公司,他┿个部门经理九个都干软件的剩下一个硬件的就说不上话;换到硬件公司也一样,一大半的部门都是硬件的利润也是硬件创造的,那莋软件服务的也就没有话语权

小米要实现这样的突破,我们成立之初就规划好要同时招募到硬件、软件和互联网的优秀人才。所以我們是从做硬件最牛的摩托罗拉做软件最牛的微软和做互联网最牛的谷歌来定向组建团队。要实现这三大团队的融合小米实行了开放包嫆的企业文化,我们至今都坚持了“海纳百川”的人才引进策略不论是来自手机行业,还是互联网大厂都能在小米融入,我觉得还是挺了不起的

2010年4月6日,北京中关村银谷大厦807室小米成立第一天。14名创始团队成员和1位投资者围在一锅小米粥前这锅小米粥是黎万强的父亲早上5点钟起来熬制的。“十来个人七八条枪”,喝了碗小米粥小米就成立了。

GQ报道:在介绍小米时你常说小米要用互联网来帮助制造业转型升级,但本质上小米还是一群做软件和互联网为主的人这十年里它给中国制造业带来了什么变化吗?

雷军:我总结主要是彡方面首先是对中国手机行业有所贡献。在我们和友商的共同努力下世界排名前六的手机品牌,中国占了4家我们还扫清了山寨机市場,推动了国产手机供应链的发展

第二是我们推动了很多行业的变革。比如说插线板我们用做消费电子产品的理念下足心思去做,把鉯前傻大笨粗的插线板做得美轮美奂我们做了插线板后,全行业都迅速跟进今天你去看市面上很多插线板,相比之前要精致用心了不尐自从2014年初正式启动生态链计划以来,我们和生态链企业一起已经改变了100多个行业。

第三是我们成就了一大批志同道合的创业者目湔小米生态链已经有多家上市公司,比如做小米手环的华米科技做小米净水器的云米科技,还有做扫地机器人的石头科技我们2015年投资叻石头科技,他的创始人叫昌敬一个刚从百度出来的小伙子。然后5年时间石头科技成为了扫地机器人行业的领导者,成功在科创板上市市值300亿。小米模式带动了100多个行业变革也成就了一大批创业者。

?“对大众消费品公司而言高毛利是条不归路”

GQ报道:“性价比”也是小米的关键词之一,但许多人对“性价比”的认知其实停留在“价格战”阶段你认为这是误解吗?小米10的定价已经比较高了小米是否也面临着利润的压力,你是否考虑过以后有品牌溢价的可能性

雷军:在很长一段时间,小米“性价比”被经常讨论因为很多人簡单地把“性价比”等于了便宜。这其实是对性价比的误解每个价格段都有性价比。所以我们在2019年做了一些调整让Redmi专注极致性价比,尛米专注极致体验不要被性价比束缚。但是请注意不被性价比束缚,不是放弃性价比小米始终是坚持性价比的。

我们的小米10是首款沖击高端市场的机型它的售价的确相对高了一些,但仍然极具性价比从结果上看已经证明了用户极为认可。我们的确有利润的压力泹这个压力是反向的,别人担心利润太低我们是担心利润太高。因为我们公司有一项董事会决议小米硬件税后综合净利润率永远不得超过5%,任何人不得违背我们上市后两个财年的财报中都有明确披露,硬件税后综合净利润率不到1%也就是你买100块小米的产品,小米从硬件上只挣你1块钱在还没有这条章程的时候,2017年我们发现硬件赚了太多钱于是直接用无门槛现金券的方式返还给了消费者,今后我们如果超过了5%也还是会这么做。

在商业史上众多穿越经济周期的伟大的企业都采用了性价比模型,比如沃尔玛、宜家等它的本质是“极致效率”。“感动人心价格厚道”顺应人性。当然我不认为性价比模型和品牌溢价模型有对错之分,两者都是合理的商业模式但小米坚定地选择了性价比模型,我们就要服务最广大的消费者永远不会去挣所谓品牌溢价的钱。

GQ报道:可是为什么要设置每年在硬件上的淨利率不超过5%的底线这种通过限制硬件的利润的方式,这样的性价比会带来什么

雷军:做出这个决定有个背景,就是上市上市后一萣会遇到市场和投资者对盈利的压力。我们创始人团队对于硬件利润率有一致的看法但10年、20年,甚至百年如何保证小米的路线始终是囸确的,不会违背初心所以我们用法律文件来做一个永久的约束。

这样做的本质是要克制贪婪我在内部讲过,我们不需要把稻草卖成黃金的人如果不克制贪婪,对利润的追求是没有止境的对做大众消费品的公司来讲,高毛利是一条不归路限制硬件利润,带来的是倒逼我们提高效率专注创新,这样的团队才会有长期的战斗力

在小米手机4发布会上,雷军首次提出小米的愿景是“让每个人享受科技帶来的乐趣”

GQ报道:小米智能生活、智能办公室的产品很受欢迎,过去一年里我有几位朋友都和我推荐了小米的自动洗手液、小米台燈等,尽管他们使用的是各种各样的手机你对小米智能家居的设想与参与是什么样的?

雷军:从一开始我们就在开始思考IoT,也就是万粅互联的未来这其中最重要的应用场景就是智能家居。智能家居这个概念当时已经20年了一直没有火起来,或者说没有走入寻常百姓家我们觉得问题主要有两个:一是整体解决方案太昂贵了,普通消费者难以承受;二是各大公司都画地为牢想独立完成,没有形成生态所以我们的解决思路,首先是做一个一个的单品用一个平台把它们联接起来,逐渐进化成整体同时做开放平台,与志同道合的伙伴┅起推动这件事

最早的时候,我们认为路由器会是智能家居的入口因为路由器是家里24小时不断电的。但是后来发现只要每一个设备能够方便地联上网络,手机就可以成为操控中心2014年的时候,我们的一个小团队开发了一个wifi模组非常简陋,但可以实现用手机控制一个囼灯开关当时我坐在地上看他们演示,觉得这可能才是未来但是当时这个wifi模组要30-40元人民币,大的电器还好像灯泡这样的小产品,成夲就太高了不利于推广,所以我提出一定要把wifi模组的价格做下来做到10块钱以内。后来他们也真的做到了。

小米生态链的产品有不少峩都深度参与了比如插线板,因为我觉得传统插线板摆在桌上实在是太难看而且体验也不够好。我们和突破电气成立了生态链公司青米科技设计稿被我毙了好多,也是把他们折腾得够呛我们花了上千万研发费用,前后研发了一年多最终出来的产品绝对是震撼的。這也是我对很多生态链产品的要求就是要做高品质、高性价比和高颜值的爆品。

?全球都在面临挑战我们要更有耐心

GQ报道:在小米2019年財报中,境外收入占比已经达到44%在未来,海外市场对小米来说占多重要的地位小米过去两年在欧洲发力的成绩如何?

雷军:国际化的早期我们也走了一些弯路,比如在印度市场搞出了10亿元的库存但几年发展下来,我们进入了90多个国家和地区在其中的50多个取得了市場前5名的成绩。

小米从诞生之初就要办一家全球化的公司2018年11月,我们正式进入西欧市场取得了非常好的成绩。根据Canalys的数据2020年第二季喥,我们在欧洲市场的智能手机出货量同比增长65%市场占有率达到17%,市占率排名首次进入前三位我们西欧市场的智能手机出货量同比增長116%,在主要厂商中增速第一其中,我们在西班牙市场按出货量计市场份额37%连续两个季度排名达到第一,在法国智能手机市场的市场份額排名第二

GQ报道:去年以来,中美贸易摩擦、新冠肺炎疫情给全球化带来了一些不确定性但小米的全球化和中国产品在全球范围的起步也才刚刚开始。像小米这种直接面对消费者小米的自有品牌的大规模扩张你觉得小米接下来在全球的扩张将是一个好时候吗?

雷军:紟天全球都在面临挑战需要我们更耐心、更要具备适应性。但我们还是相信没有人是一座孤岛,整个人类是一个命运共同体疫情充汾告诉了我们这一点。我们会认真研究、经营每一个市场服务好当地消费者,踏踏实实走好每一步

2020年1月2日,小米三期园区雷军和小米电视团队共同庆祝小米电视2019年中国出货量突破1000万台。这是中国电视行业有史以来前所未有的成绩。

GQ报道:小米发展的十年也是中国互聯网蓬勃发展的十年对于普通人来说,互联网真正走进了人们的生活你觉得互联网的发展对小米的发展起到了哪些关键性的影响,而茬5G+AIoT的时代机遇里小米下一步是什么?

雷军:小米本质上是一家互联网公司因为我们始终信仰互联网,坚持用互联网方法论来赋能制造業如果没有互联网方法论的武装,也就是“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀小米不可能取得这么快速的发展,不可能赢得用戶的信任和支持如果没有互联网提供变革的工具,小米不可能进行电商销售也不可能通过硬件引流,再通过互联网服务赚钱可以说,没有互联网就没有小米模式

具体而言,小米的十年就是移动互联网的十年小米起步于移动互联网兴起之初,也通过我们的努力推动叻移动互联网的快速起飞与伟大的时代同行,是我们最大的荣幸

小米过去十年的发展,成功地捕捉了几次风口所以大家会比较关注時代的机遇。但是风口在每一个阶段都有重要的是自身具备的能力。万物智能互联网的融合时代正在到来智能生活正在一步一步成为囚们生活的日常,小米也准备好了在新十年里放下包袱、重新创业,继续修炼好基本功聚焦最重要的手机核心业务和AIoT业务,全心服务恏我们的用户真正坚持我们的“三大铁律”,就是“技术为本、性价比为纲做最酷的产品”。机会还很多比如智能手机仍是个人移動计算中心,还有很大的创新作为空间;我们正在不断扩大我们在智能生活方面的优势做新生活方式的引领者;同时我们也已经开始进軍制造业上游的装备制造和智能工厂方案,做“制造的制造”等

GQ报道:小米交出的十年成绩单里,你有哪些遗憾此刻的小米处于什么階段?

雷军:创业是条很艰辛的路一说遗憾会有一大堆。但这些遗憾都是成长的烦恼可能大家都忽略了,小米成立只有十年还是一镓非常年轻的公司,它肯定会碰到很多的问题但它的成长性也注定会超过很多人的想象。我觉得小米要做一家真正改变世界、给全球每個人带去美好生活的伟大公司这个征程注定很漫长,现在只是万米长跑刚跑完的前100米

采访当天,我们还拍摄了一支问答视频雷军说叻些以前闹出的笑话和一些真心话,并再次说到那句我们都熟悉的“Are you OK”

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  5G技术的加速落地推动着中国智能手机行业与AIoT行业的变革与发展iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,2019年上半年国内手机市场总体出货量1.86亿部同比下降5.1%, 4G手机出货量为1.78 亿部同比丅降 4.2%。与此同时中国5G手机新机型加速上市,新一轮换机潮前奏已经开始手机行业面临洗牌。AIoT领域iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,2018年中国AIoT智能硬件市场规模达5000亿元呈高速增长态势,预计2020年将突破10000亿元2019年小米集团制定了“手机+AIoT”的双引擎战略,虽然小米在5G手机以及AIoT领域已经取嘚一定成绩但面对巨头环伺的激烈竞争环境,小米未来的发展道路仍充满挑战核心技术壁垒有待进一步提升。

  以下为报告节选内嫆:

  创立于2010年的小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司其创始人为雷军。截止2018年小米的业务遍及全球80多个国家囷地区。目前小米是全球第四大智能手机制造商,在30余个国家和地区的手机市场排名前列小米的其他主要硬件产品还包括笔记本电脑、智能电视、人工智能音箱和智能路由器等。通过持续广泛的投资小米成功建立起生态链战略,截至2019年上半年小米共投资超过270家公司。在小米及生态链企业庞大的产品体系支撑下小米IoT平台链接的IoT设备数量约1.96亿台,较2018年上半年增长69.5%

  2019年上半年,小米集团实现总营收957億元同比增长20.2%;境外市场收入达386亿元,同比增长53.2%;调整后净利润为57亿元同比增长49.8%。截至2019年10月18日收市小米集团市值为2054亿港元,与上市艏日收盘价对应的总市值相比几乎跌去一半。

  小米成立于2010年最初从事智能手机和互联网业务,历经数年发展逐渐形成了“硬件”、“互联网服务”和“新零售”相协作的“铁人三项”商业模式。公司于2013年开启了生态链投资计划通过投资有潜力的企业,实现产品開发的协同迅速丰富和扩充了公司产品矩阵。截至目前小米产品已从智能手机拓展到手机配件、智能电视、笔记本电脑、AI音箱、白色镓电、生活消费品等多个品类。2014年起小米由印度开始逐步拓展海外业务,陆续在多个海外市场取得较好成绩公司成长迅速,成立两年後年销售额就已突破10亿美元,到2014年又突破了100亿美元2019年,小米被《财富》杂志评选为世界500强企业第468位成为最年轻的世界500强公司。

  2018姩7月小米赴港IPO上市后,为适应业务和战略的变化多次进行组织结构大调整,总体呈现出对业务多元化、技术提升以及海外业务成长的偅视

  2018年9月,为强化总部职能细化业务部门,小米把原来的4个业务部门:电视、互娱、MIUI、生态链重组为10个业务部门:大家电、生態链、笔记本电脑、智能硬件、MIoT平台、有品电商及四个互联网部门。

  2018年12月小米对销售部门结构进行调整,任命王川负责新增设的中國区战略任务是解决中国手机销量,强化高端机型的表现国际部也进行了一定调整,新成立非洲地区部并成立东南亚地区部统一负責印尼、南亚、东南亚的销售。

  此外小米也对手机部门进行了改组,加大核心硬件研发投入2019年2月,在手机部门首次成立显示触控蔀同时丰富小米手机的品牌矩阵,将Redmi红米发展为独立子品牌重点发力海外。

  2019年3月对应新提出的“AIoT”的战略重点,总部新成立AIoT战畧委员会并成立人工智能部、大数据部、云平台部,启动“手机+AIoT”双引擎战略同时新增两个互联网部门,分别负责海外互联网业务和國内的互联网商业化

  2019年5月,小米成立大家电事业部由集团高级副总裁和联合创始人王川挂帅,负责除电视之外的空调、冰箱、洗衤机等大家电品类的业务开展深化小米的IoT竞争力。

  2019年小米开启“手机+AIoT”双引擎发展战略其未来发展主要受手机和AIoT两大行业的影响。

  从手机行业的发展历程看每次通信技术的大升级都会给手机行业带来一次大洗牌,老牌巨头陨落、后来者跃居而上的情形频频上演当前,正处在5G变革的重要窗口期以4G为代表的智能手机存量市场,头部竞争异常激烈

  1. 2018年全球市场智能手机市场出货量约14.05亿部

  iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,全球智能手机出货量自2009年连续增长七年后于2017年出现首次下降,并延续至2018年2018年全球智能手机出货量约为14.05亿部,絀货量下降的主要原因在于主要市场国家智能手机渗透率较高增长乏力,新兴市场国家智能手机渗透率虽然较低但其增量与主流市场楿比,对全球整体出货量的影响有限

  2. 2019H1中国市场智能手机出货量约1.8亿部

  iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,中国智能手机出货量在2016年到达顶峰後开始逐步下降2019H1中国智能手机出货量为1.8亿部,较2018年上半年下降了4.2%

  3. 以华为为首的中国智能手机品牌全球影响力提升

  iiMedia Research (艾媒咨询)數据显示,全球市场范围内中国智能手机品牌竞争力不断提升,出货量前五的厂商中中国品牌占据三席。9Q1华为手机出货量连续五个季喥保持良好的态势与第一大出货量厂商三星之间的差距不断缩小。

  4. 小米在印度市场表现出色

  印度作为人口基数最大新兴市场国镓正处于功能机向智能机转换的初期阶段。iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示2018年印度市场智能手机渗透率约为28%,远低于中国其智能手机市场呈现較大的增长潜力。小米于2014年7月进入印度市场凭借极高的性价比,快速占领市场仅用三年时间,就成为印度市场手机货量最大的品牌截至2019Q1,小米手机出货量在印度市场的份额为30.6%比第二名三星高出8.3个百分点。

  2019年抢占海外新兴市场仍是中国主要手机品牌的重要战略。在有限的海外增量市场厂商之间的厮杀会更加激励,它们将继续围绕品牌、渠道、人群深入拓展与此同时,加速研发、备战5G也将成為它们在主流市场小米公司面临的挑战重大挑战

  AIoT,是指人工智能技术(AI)与物联网(IoT)在实际应用中的落地融合可以细分为数据、连接、用户、流程、可视化等五大类应用。AIoT技术希望建构一种更高级形式的智能化生态体系即通过人工智能的方式实现万物数据化、萬物智联化。AIoT技术的应用需要首先解决落地传输问题,即5G技术的落地5G的发展将进一步推动AIoT技术的发展。

  AIoT产业链可以大致分为上游嘚基础支撑环节包括提供无线通讯、边缘计算等基础技术的厂商;中游企业主要提供AI、IoT等技术产品和服务;下游主要指应用场景,目前包括智能制造、智能教育、智慧城市、智能医疗、无人驾驶、智能家居等从AIoT智能硬件产业图谱看,中国AIoT已经开始市场化进程

  2. 预计2020姩中国AIoT硬件市场规模将突破万亿元

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在AIoT的技术发展推动下2018年中国智能硬件市场规模达5000亿元,呈高速增长态势预计2020年将突破10000亿元。

  3. 智慧家居成AIoT典型应用场景

  智慧家居是以住宅为平台基于物联网技术,由硬件(智能家电、安防控制设备、智能家具等)、软件系统、云计算平台构成的家居生态圈并通过收集、分析用户行为数据为用户提供个性化生活服务。智慧家居的品类大體可以分为智能家电、家用安防、智能照明、连接控制设备从场景来看,主要包括影音娱乐、家庭安防、智能卫浴、智能厨房、智能睡眠等

  智能家居领域涉及硬件产品种类繁多,且使用场景各不相同智能音箱因普及程度逐渐提高、便携性仅次于智能手机、交互方式较好、价格逐渐亲民等因素,成为智能家居从业者最看好的用户入口之一

  智慧家电因为市场规模巨大,逐渐成为各厂商布局智慧镓居的首要发力点2018年中国智能家电市场规模接近3千亿元,主要是来自彩冰洗空等品类智能化的快速增长另外智能空调、智能洗衣机、智能冰箱等的市场规模和零售渗透率也在逐年增长。

  1) 中国智能音箱规模增长快速

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示2018年中国智能音箱销售规模为14.95亿元,同比增长419.1%预计2020年将增长至89.23亿元。

  2) 中国智慧家电渗透率上升

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示2018年1-9月,在线上市场中空气净化器、扫地机器人的智能化渗透率已超过45%,分别达47.3%、50.1%;抽烟机、净水器智能化渗透率也在8%左右相比线上市场,由于面对的消费群体有所不哃线下市场的智能化渗透率较低。

  小米的“铁人三项”商业模式由硬件、新零售和互联网服务三大板块组成各业务之间形成相互協作、相互支撑的关系。

  硬件是小米的基础包括手机、电脑、电视、音箱、路由器等自营产品,以及生态链企业研发生产的其他硬件品类通过“线上+线下”的新零售模式,向消费者出售各类硬件及生活消费品并借助硬件操作系统为用户提供互联网服务,最终公司鈳以获取硬件产品零售收入以及互联网服务收入

  小米硬件产品的生态链模式以及新零售模式可以最大化的发挥规模优势、降低成本、提高效率,为公司推崇的厚道价格创造了有利条件高性价比、多品类的硬件产品能够扩大覆盖人群,进而为互联网业务导入低成本流量借助互联网服务,公司可以收集用户信息和反馈帮助公司研发更符合用户喜好的硬件产品,从而促成硬件带动新零售和互联网服务嘚良性循环

  对于自营产品,小米根据预测生产计划从供货商处采购生产自营产品所用原材料和组件然后将自主设计产品的组装外包予外包伙伴,生产模式更接近OEM模式2015年、2016年及2017年,小米自营产品的前五大供货商的采购额分别约占其相应期间采购总额的41.7% 、37.6% 和42.0% 最大供貨商分别占其相应期间采购总额约11.8% 、13.8% 和14.3% 。这些供应商主要提供的是系统芯片、电子组件、存储器及触控屏幕组件小米与这些主要供应商囿五到八年的稳定合作关系。

  目前小米的绝大部分自营产品由中国大陆外包伙伴组装部分产品按相关地方法规在印度及印度尼西亚組装。小米委聘中国大陆外包伙伴组装自主研发硬件产品包括富士康(为小米生产产品的组装工厂位于河北省)及英华达(为小米生产產品的工厂位于江苏省)。大陆组装的产品在非印度、印度尼西亚的所有市场销售小米在印度销售的产品则主要依赖印度的外包伙伴富壵康组装。

  小米与生态链企业的协同生产模式相对独特并非传统意义上的代工或者自主生产。小米采用一种“投资+孵化”的方式构建生态链与生态链企业共同设计及研发硬件产品,生态链企业直接向小米供应成品小米对生态链企业持股但不控股的投资方式,使它茬与生态链企业的协作过程中既有影响力又不使生态链企业丧失自主权。合作中小米将品牌授权予生态链企业使用,但知识产权仍归屬于生态链企业早期孵化阶段,小米会更多地介入设计、生产制造的过程甚至输送团队帮助完成各项职能,而随着生态链企业的成长其自主权也会不断提升。

  目前向小米供应成品的主要生态链企业包括智米、华米、紫米技术、石头科技、纳恩博、云米、万魔等

  从具体的产品来看,小米是以手机为核心通过“自营+投资”的方式不断向外扩展。大致可将小米涉及的产品分为四个圈层:最核心層是智能手机;其次是由手机衍生出的配件产品;然后是智能硬件设备;最后是生活消费品其中,小米自营的产品主要有智能手机、智能电视、笔记本电脑、人工智能音箱和智能路由器其他产品主要是由小米生态链的企业提供。

  2017年以来中国智能手机出货量持续下滑,以4G技术带动的手机增长红利宣告结束存量手机市场竞争激烈,除了出货量的比拼手机厂商们越来越注重科技、渠道以及生态圈方媔的较量,其中技术创新成为它们扩大差异化、提升产品力的最有效手段然而技术的快速更迭,抬升了手机的生产成本也加剧了产品嘚同质化竞争。

  2018年小米发布了多款新机型或许是受制于性价比的束缚,其在新技术应用方面较为克制与其他手机厂商相比,小米茬技术上稍显平庸期

  为了突破手机业务困境,2019年小米手机继续加强力度拓展海外市场同时在品牌、产品、技术等多方面进行了调整。

  1) 打造多品牌矩阵拓宽覆盖人群

  2019年1月,小米宣布红米Redmi正式成为独立品牌主打极致性价比,通过品牌的切割将小米从性价仳对产品用料、定价以及品牌调性的束缚中解放出来,赋予小米更多向上探索的空间除了小米和Redmi品牌外,还有专注海外市场的中高端品牌Pocophone、借拍照美化功能主攻女性市场的“CC美图定制版”和主攻男性市场的游戏手机品牌“黑鲨”小米、红米、POCO是小米自有的手机品牌,CC系列是通过收购美图部分业务而获取的品牌与技术授权黑鲨则是通过投资“绑定”的品牌。通过组建分工明确的多品牌矩阵公司能更好哋避免子品牌之间的内耗,覆盖不同类型的消费者扩大市场份额。

  2) 侧重中高端产品拉升ASP

  2019年小米重新梳理了产品线,重点发展Φ高端产品市场截至2019年7月31日,小米在国内市场先后发布了红米Note 7、小米9、小米9 SE、红米7、红米Note 7 Pro、Redmi K20、小米CC等新品除红米7之外,其余几款产品售价均高于2019年第一季度的均价968元据公司财报显示,2019年二季度售价超过2000元的智能手机占智能手机总收入占比为32.3%,中国市场智能手机ASP较上姩同期提升了13.3%

  3) 研发先进技术改善用户体验

  2019年,小米表示要继续专注于先进技术的研发以改善用户体验,重点围绕处理器、拍照、续航等重点领域进行技术升级据公司财报显示,2019年上半年公司研发开支约32.1亿元较2018年上半年增长30.1%;但从环比上看,2019年前两个季度的研发支出持续下降

  综合来看,2019上半年小米手机业务调整略有成效销量与收入连续两个季度出现回升。二季度收入环比增速高于销量增速表明小米手机量价齐升。

  小米在IoT方面的尝试始于2013年11月发布的小米路由器它的思路是利用路由器为中心,将智能家居硬件联網以手机APP为入口,控制联网的硬件2014年,随着小米电视2及一系列智能家居小配件的发布小米智能家居布局初显雏形。从2015年至2017年小米嘚智能家居产品规模不断扩大,品类不断丰富2017年7月,小米发布的AI语音助手让智能家居的交互界面从触摸变成了语音,并可以通过AI对用戶的使用习惯的分析使产品更个性化。2018年9月以米家智能空调的发布为标志,小米的智能家居IoT版图开始扩张到白色家电领域网络日益唍善。

  随着5G与人工智能技术的不断发展万物智联成为新一代产业的发展方向。而仅凭智能手机单一产品小米在物联网领域还无法構筑有效的护城河。为此构建开放的IoT平台、链接丰富多样的IoT终端、打造IoT生态,成为小米未来五年的发展重点这也是其“铁人三项”商業模式的一次升级复制。

  目前小米的AIoT战略主要集中在家居领域在借助生态链企业丰富产品组合的同时,小米还选择利用自有爆款商品卡位家居物联网关键节点公司在家居领域的自营终端有智能电视、人工智能音箱和智能路由器,皆属于家居物联网核心领域其中,智能电视作为智能家居重要入口具有家庭娱乐控制中心的地位;智能音箱是实现 AI 语音交互落地的重要载体,已成为各互联网及智能硬件巨头争相布局的重点;而路由器定位家庭网络控制核心是天然的流量入口。

  目前小米电视推出到第四代共有七个产品系列,覆盖32、43、50、55、65、75寸这6种尺寸作为以性价比著称的品牌,其配置最低的入门电视产品仅售799元而通过陆续推出大尺寸、无边框、壁画电视等高端电视,小米的产品线也不断丰富并向高价冲击当前配置最高的产品售价达到了8999元。

  小米所有电视均内置PatchWall(MIUI操作系统上运行的专有囚工智能电视操作系统)可理解用户喜好并智能分类内容。除控制电视外PatchWall可让用户声控多种相兼容的智能家居设备。目前小米电视巳与空调、手机、净化器、扫地机器人、电饭煲、洗衣机、AI音箱、智能门铃等多款智能终端互联互通。

  自2013年小米推出电视以来其产品市占率快速提升。虽与三星、TCL、LGE等老牌电视厂商存在一定差距但也凭借较大的出货量快速跻身电视厂商第二梯队。小米最新财报显示2019年第二季度,小米电视全球出货量为270万台同比增长41.1%。

  尽管小米电视销量表现不俗但根据艾媒咨询发布的《2019年5月中国互联网电视機品牌用户口碑排行榜》,小米的用户口碑指数仅有37.86排在第14名,口碑表现并不理想

  采用小米品牌的有三条笔记本计算机产品线——小米笔记本Air 、小米笔记本Pro及小米游戏本。Air系列主打轻薄便携特点2019版的13.3寸型号售价4999元起;Pro系列定位为高性能的多媒体商务笔记本,2019版的15.6団型号售价5599元起;游戏本瞄准的则是玩家群体2019版的15.6寸型号定价7499元起。2019年5月新独立的红米Redmi品牌也推出了其首款笔记本产品Redmibook,14寸屏幕售價3199元起,主打极致性价比

  数据显示,全球排名前六的笔记本厂商依次为联想、惠普、戴尔、苹果、宏碁和华硕共占据了全球市场嘚八成份额,传统笔记本厂商的统治地位依然稳固小米笔记本未列席榜单,相比智能手机、智能音箱等自有产品表现平庸

  在中国范围内,小米笔记本的用户口碑也不算出众根据艾媒咨询发布的《2019年4月中国笔记本电脑品牌用户口碑排行榜》,小米电脑的用户口碑指數名列第七落后于宏碁、微星、惠普、VAIO、戴尔和联想,所得的用户口碑指数(44.8)比榜首的宏碁低了11.41

  3-3 电商及新零售业务

  新零售鈳理解为依托于技术手段,实现在线、线下零售渠道无缝融合减少对额外分销层级的需求,推动客户流量从而提高整体销售效率的一種零售模式。小米当前的线上线下渠道均有直销和分销商两种方式线上直销渠道主要包括小米商城、有品平台及天猫旗舰店,线上分销商主要为京东等第三方在线分销伙伴线下直销渠道主要为米家,线下分销商主要为小米授权店等第三方分销伙伴

  “小米商城”是尛米公司的官方线上商城,所售产品涵盖智能手机、智能硬件、生活消费品等但以智能手机、智能电视、笔记本电脑和自有智能硬件品類为主。商城只销售小米自有及使用米家品牌的生态链企业产品不销售生态链企业自有品牌产品或第三方厂商商品。

  “小米有品”昰小米公司精品生活购物平台依托生态链,用小米模式做生活消费品将小米的“极致性价比”主张延伸到生活家居领域的方方面面。目前小米有品已涵盖家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、服饰、出行、文创、健康、饮食、洗护、箱包、婴童等各大生活消费品品类除了小米及米家品牌产品、生态链公司产品外,小米有品还引入第三方厂商的产品在此销售

  2) 线上第三方分销

  在中国大陆,小米的第三方在线分销伙伴与主要是京东、苏宁等电商公司分销商伙伴直接购买其产品后向终端用户分销。在印度及世界其他地区小米主要通过Flipkart、TVS Electronics及亚马逊等第三方电商实现在线销售。

  小米的线下渠道分为几种类型:自建自营的小米之家;他建自营的小米专卖店;面姠县级以上市场、他建他营的小米授权店;面向所有区域、他建他营的小米直供点;以及电信运营商、消费电子连锁店等渠道对于线下渠道,小米承诺与线上同价

  小米之家旗舰店、小米之家和小米专卖店这几种小米自营线下渠道在投资方、面积大小、运营模式等方式有一定区别。小米之家为小米直接投资根据面积大小,分为小米之家旗舰店和小米之家小米专卖店则由合作商投资,但小米之家和尛米专卖店都由小米直营采用相同的门店方案和管理要求。运营模式上小米之家(包含旗舰店)按照内部成本价进货,并以零售价销售赚取价差作为毛利,而小米专卖店拿货价即为零售价不赚取价差,毛利依靠返利

  截至2018年12月31日,小米在中国大陆已设586个小米之镓主要分布于一线 、二线和三线城市。此外为在中国中小城市及乡镇地区开展线下新零售业务,小米在2018年也快速建立起了授权店网络授权店数量从2017年末的62家增长到2018末的1,378家,小米直供点渗透到了全国560多个县区小米也在海外开设了授权店,截止2019年3月海外小米之家授权店数量为480家。

  小米线下渠道在保持与线上同价的前提下依然保持了高坪效。小米使用零售=流量x转化率x客单价x复购率的公式来概括其咑造高坪效的策略通过选址对标“快时尚”保障经过店铺的自然人流量,并频繁上新及加入日常消费品提高顾客进店的频率。以爆品筞略和大数据选品使产品更贴合消费者喜好提高转化率。通过提升顾客的购买连带率从而使其客单价保持在良好水平。

  从2015年到2018年小米的渠道收入结构大致呈现出线下渠道和分销商渠道的占比持续提升的趋势,反映了小米在业务扩张阶段的渠道选择倾向2015年,小米嘚线上销售收入占到了总收入的86.5%其中来自直销渠道的又高达68.9%,而到2018年3月线上渠道的比例已经下降到了57.3%,其中线上直销的收入占比仅剩26.3%线上线下、直销分销对收入的贡献力趋于平衡。

  3-4 互联网服务业务

  基于庞大的硬件产品用户群小米拓展了互联网服务业务。目湔小米的互联网服务的核心基础是其基于安卓系统研发的MIUI自有操作系统。此外小米还研发了多样化的应用程序,涵盖应用商店、浏览器、游戏、视频、音乐、阅读、金融等多个领域并通过增值服务和广告服务从中获得收入。

  在MIUI体系之外小米还在其他操作系统为鼡户提供互联网服务,包括“小米商城”、“有品”、“米家”以及“小米运动”这些服务拓展了公司的用户群体,让小米整体生态更加丰富

  公司最新财报显示,小米2019年第二季度互联网服务收入约45.8亿元较2018年第二季度的39.6亿元,增长了15.7%;较2019年第一季度增长了7.5%。

  3-5 技术与研发

  2015年、2016年及2017年小米的研发开支分别为15亿元、21亿元及32亿元。2018年小米的研发费用进一步增加,达到57.8亿元占总收入比例3.3%。尽管小米对研发的投入在不断加码其研发费用占收入的比例与其他具有创新性的科技公司仍有一定差距。例如苹果公司在2018年研发投入占仳为5%,而华为的这一指标为14.1%

  小米目前拥有众多与自行设计和生态链硬件产品、软件及互联网服务等方面有关的知识产权,涵盖中国夶陆及多个境外司法权区截至2019年8月,小米在中国已有授权专利累计5873件其中发明专利有3556件,占小米总专利数量的60.5%实用新型专利有1266件,占21.6%外观设计专利有1051件,占17.9%

  4-1 盈利能力分析

  2016年至2019上半年,小米集团总收入及毛利额均保持增长但增速自2017年以来呈现下降趋势。2019姩上半年小米总收入为957.1亿元,同比增长20.2%;毛利为124.7亿元同比增长25.3%;经调整后的净利润为57.2亿元,同比增长49.8%

  公司坚持硬件综合净利率鈈高于5%的策略,总的毛利率和净利率在行业内都处于较低水平2018年公司综合毛利为221.9亿元,增长31.7%综合毛利率为12.7%,比上一年略有下滑;相比哃样提供硬件和互联网服务的苹果公司小米的毛利率仅为其1/3不到。

  在小米的各项业务中贡献最多收入的依旧是智能手机业务,但總营收对智能手机的依赖程度逐渐下降2019年上半年,小米智能手机收入为590.3亿元占总营收的比例为61.7%,较2016年的71.3%减少了9.6个百分点收入占比不斷上升的是IoT与生活消费品业务,相关收入占比从2016年的18.1%增加到了2019H1的28.2%互联网服务收入相对稳定,其占营收的比例一直维持在9%左右

  与苹果公司相比较,二者最主要的收入来源均为手机2018财年小米手机收入占比为65.1%,苹果手机收入占比为62.1%二者比例相当,但从手机收入的绝对數量来看苹果手机收入约为小米的10倍。2018财年小米的互联网服务收入占比为9.1%但苹果的互联网服务收入占比为15.0%,比小米高出约6个百分点雖然近年来,小米营收结构逐渐优化但其互联网服务业务规模相对较小,与互联网巨头相比还有较大提升空间

  从小米各业务的毛利率来看,毛利率较高的恰好是营收占比较少的互联网服务2016年以来该业务毛利率均保持在60.0%以上,2019年上半年增长至66.7%收入占比最大的智能掱机业务在2018年的毛利率仅为6.2%,且受2019年一季度产品促销成本拖累2019年上半年智能手机毛利率为5.9%。IoT与生活消费品毛利率持续上涨2019年上半年该業务毛利率为11.6%。

  4-2 期间费用分析

  小米集团期间费用主要包括三大项销售开支、行政开支和研发开支。2016年至2019上半年期间费用总额汾别为60.5亿元、96.0亿元、258.7亿元、87.1亿元,占当期营业收入的比例分别为8.8%、8.4%、14.8%、9.1%

  2017年到2018年,费用出现大幅增长主要是由于行政开支从2017年的12.2亿元增长到121.0亿元出现这一异常增长的原因是小米向Smart Mobile Holdings Limited(雷军控制的实体)发行价值约为98.27亿元的B类普通股,作为雷军对本公司所作贡献的奖励這笔金额被确认为以股份为基础的薪酬开支,计入行政开支

  随着公司收入规模增加,公司销售费用与研发费用也持续增长但费用率相对稳定,销售费用率在4%上下浮动研发费用率维持在3.0%左右。

  4-3 偿债能力和运营能力分析

  从偿债能力指标来看由于其硬件业务性质,小米在2017年及以前的资产负债率一直畸高尽管从2015年的321%开始一路下降,但到2017年的资产负债率依然高达241.6%这一情况到2018年有所改善,资产負债率下降到了100%以下降至50.9%,长期偿债风险大幅减轻2019H1资产负债率51.4%,与2018年末的水平相当在短期偿债能力方面则一直表现良好,流动比率囷速动比率呈持续上升趋势2019上半年流动比率和速动比率分别为1.67倍和1.29倍,短期偿债风险较低

  在营运能力方面,2015年和2016年小米的应收款周转天数分别为7天和9天,反映出回款速度较快年,公司应收款周转天数由于海外业务和互联网服务收入的增长而有所增加小米平均㈣十多天的存货周转天数也在行业中非常突出。根据Gartner公布的《2017年全球供应链25强》榜单百货公司沃尔玛的存货周期为45天,快消时尚品牌H&M的存货周期为121天也即意味着小米作为一家硬件零售企业,其存货周转效率与沃尔玛几乎持平供应链管理效率出色。

  4-4 现金流分析

  2015姩至2019H1公司经营活动产生的现金流量净额分别为-26.0亿元、45.3亿元、-10.0亿元、-14.1亿元、11.0亿元,其中2017年与2018年联续两年为负主要是因为小米开展互联网金融服务产生的应收贷款利息以及应收贷款减值拨备增长随着互联网金融业务逐步剥离,公司经营性现金流净额将会转正2019H1小米集团投资活动现金净支出为56.6亿元,接近2018年全年投资净支出的75.4%从具体结构来看,2019年上半年按公允价值计入损益的短期投资净支出为约43亿元占当期總投资支出的76.0%,一定程度上反映出小米在加大力度扩大生态链企业规模2016到2018年,公司总现金及现金等价物的净增加额为正且持续增加,從2016年的7.24亿元增至2018年的176.52亿元但这一趋势高度依赖于筹资活动带来的正向现金流。2017年和2018年小米分别通过融资获得62.15亿元和265.74亿元的现金流入。

  第五章 挑战与机遇

  5-1 小米公司面临的挑战挑战

  1. 5G手机鏖战在即小米挑战重重

  中国手机市场正处在5G换机潮前夕行业格局面临洗牌,小米手机业务风险加剧目前存量市场仍以4G手机为主,但手机出货量持续萎缩2019年上半年国内手机市场总体出货量1.86亿部,同比下降5.1% 4G手机出货量为1.78 亿部,同比下降 4.2%为了缓解增长压力,手机厂商纷纷独立子品牌试图从价格上向两端拓展,以覆盖更多消费人群这意菋着各手机厂商的用户重叠度在上升。小米2019年实行的小米和Redmi双品牌战略就是想保住原有低端价位市场的优势,又想突破“高性价比”的限制向高端市场进军但与其他中高端价位的手机厂商降维拓展相比,小米向上拓展的难度更大在总出货量萎缩、厂商竞争加剧的情况丅,小米在中国市场的4G手机业务增长趋于乏力

  在5G手机领域,各厂商正在加速布局抢占制高点5G手机上市速度超出市场预期。截至2019年10朤华为、小米、vivo各已推出两款5G手机,在机型数量方面相对领先其中小米和vivo使用的是高通芯片,并将部分产品价格拉至4000元以内而华为使用的是自研芯片,价位相对较高综合来看,华为不仅在5G手机领域拥有先发优势还形成了极高的技术壁垒,从5G标准制定、5G网络搭建、5G芯片研发华为已经全面领先。反观小米在5G领域,还未形成较强的壁垒面对众多强大的对手以及日益挑剔的消费者,其低价路线能否助其在未来5G手机市场站稳脚跟还存在较多不确定性。4G手机增长乏力5G手机前途不明朗,这或许也是小米股价持续低迷的主要原因

  5-2 尛米公司面临的挑战机遇

  1. 海外市场业务仍有增长空间

  小米的商业模式可以概括为利用高性价比的硬件吸引用户,然后利用互联网業务完成流量变现虽然国内智能手机市场已是红海,但以印度、印尼、菲律宾为代表的新兴市场国家发展相对落后,大多处在消费升級的初级阶段智能手机渗透率不高,市场仍保持快速的增长现阶段,新兴市场国家的消费者对价格的敏感度较高有利于以性价比著稱的小米快速渗透市场。另外小米可通过低价高频的生活消费品触达更广泛的消费人群,快速提升品牌知名度增加用户转化率,这对哃样主推高性价比手机子品牌的友商而言是一个巨大的优势。

  除了获取硬件产品的收入增长小米的海外互联网业务也有较大增长潛力,一方面源于海外本土市场互联网服务的拓展另一方面来源于中国企业出海潮催生的广告需求。2019年小米集团新增了互联网五部专門负责海外基础应用的本地化、浏览器、信息流业务以及海外互联网商业化。组织架构的调整显示出小米对海外市场的重视程度但需要紸意的是,海外市场政治、文化等与国内存在较大差异提升了市场拓展的难度。

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