三星产品使用咨询服务支持
三星手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件建议:
1.已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2.手机绑定過三星账户,登陆三星官网-远程控制网页,使用三星账户登陆后有屏幕解锁选项,通过此功能解锁通过此方式操作后将会把之前设置的鎖屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助進行安全解锁。
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all user data”再点按屏幕下方的OK,可 清 除手机上存储的所有用户数据 5 按侧音量键下键反色显示“wi p e
h e partition”,然后点按屏幕左下角的OK 可清 除手机中的缓存分区。 6 按侧音量键下键反色显示“reboot syste m now”然后点按屏幕左下角的OK,可重 启 手机系统
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕建议您按照以下方式操作尝试:
1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式,可使用绘制图案/签名时设置的PIN码进行解锁图案/签名解锁:当輸入多次不正确的解锁图案/签名时(一般为五次),屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码)输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可
2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户请登陆远程控制网址
使用三煋账户登陆后,点击“解锁我的设备”通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能请您将机器送到三星服务中心,甴售后工程师帮助您进行安全解锁