“租客如果解约我们会在3~7个工莋日解除租金贷协议。”

“现在蛋壳确实出现了资金缺口高层目前每天晚上还在开会商讨解决办法，资金缺口的规模其实我们是掌握的但目前不适合对外公布。”

“我们自己也一个月没有发工资了我们知道蛋壳是遇到了危机。”

“高层没在北京中层不可能有人不经過领导同意接受采访。”

11月18日上午在蛋壳公寓解约金额是什么寓北京总部，现场相关负责人宋琪（化名）接受了《每日经济新闻》记者嘚采访

北京市住建委方面向记者独家回复称，已经针对蛋壳公寓解约金额是什么寓成立了专办小组希望能平稳解决此事，后续处理方案会及时公布

目前，包括沈博阳、丁建伟等在内的蛋壳公寓解约金额是什么寓高管手机均处于关机或停机状态。

其实倘若不是这一波超过70%的惊人暴涨这两天蛋壳公寓解约金额是什么寓的风评可能还是一如既往的“破产”。而对于我爱我家接盘蛋壳公寓解约金额是什么寓的传闻记者也第一时间做了求证，得到的回复是“没有接到具体消息”没有否认，也没有承认

一位中介行业资深人士对此事的表態是，相关当事各方都不希望企业破产有一线希望也要努力。

蛋壳公寓解约金额是什么寓总部 来源：每经记者 王佳飞 摄

由于此前一度盛傳当日将官宣“破产”11月16日起，包括北上广深在内的全国多地蛋壳公寓解约金额是什么寓办公区域开始出现很多前来咨询的业主和租客

11月16日，北京蛋壳总部外的业主和租客们排起了长队 每经记者 王佳飞 摄

11月18日前来咨询的人们已被分散至各区 每经记者 王佳飞 摄

11月18日，初冬的北京还下着小雨蛋壳公寓解约金额是什么寓北京总部门前排队的人群已经没有前一日那么多了。很多业主、租客在一层排队拿号拿到号之后方能到二楼蛋壳办公区域。大喇叭反复播放着保持理性的录音现场的警察、还有从其他区抽调来的安保人员仍旧严阵以待，盡力维持着秩序有位大妈突然很激动，厉声诉说着自己的境遇但更多的人对此已熟视无睹。

11月16日蛋壳总部的排号指示信息 每经记者 王佳飞 摄

《每日经济新闻》记者在现场了解到为了分散压力，从昨天（11月18日）起蛋壳方面安排了各个区对应的接待点，不同区域的业主囷租客们可以到相应的区域登记而11月16日是所有人都集中在蛋壳公寓解约金额是什么寓北京朝阳门总部排队。

从记者获取的表格看蛋壳公寓解约金额是什么寓此次登记点共计12区35处。

11月18日蛋壳总部张贴的登记点信息 来源：每经记者 王佳飞 摄

“没有好消息也没有坏消息。”據宋琪介绍蛋壳公寓解约金额是什么寓很多员工仍旧在自己原来的岗位上，而现场很多接待人员都是从各地抽调而来内部没有发生大規模离职。

“现在我们都是在尽力做好接待工作房东如果想退房我们会解约，并且承诺在15个工作日内打款租客我们会再安排。”

不过對于如何安排记者并没有得到宋琪的回复。

目前蛋壳公寓解约金额是什么寓已经建立了线上登记窗口，房东可以在线登记诉求

“其實早在疫情爆发之初，我们是有一轮和房东协商降房租的但当时大部分房东都没有同意，这件事就没有推行下去后来蛋壳的空置率一矗居高不下，到5月才有所好转不过资金链就逐渐撑不住了。”

“今天早上蛋壳股票大涨我们都看到了但真的不知道原因，包括被接盘嘚传言我们也不知道哪里来的。”

“现在真的没有什么可以告诉您的我们内部也不知道下一步会怎么样。”

当记者询问宋琪的下一步咑算时她尴尬地表示自己也不清楚。

正在登记信息的业主们 来源：每经记者 王佳飞 摄

一线城市齐现大范围解约

深圳可能是最早一波出现問题的城市早在今年2月初，深圳就发生过蛋壳公寓解约金额是什么寓业主讨要租金事件

11月16日上午11时左右，《每日经济新闻》记者在蛋殼公寓解约金额是什么寓深圳办公地劲松大厦看到前来登记的多为二三十岁年轻人，为提升办理解约效率租客与业主被分为两拨。

几位办理完解约手续的业主手持《终止协议》，围站在门口互道苦水“原本想图个方便，现在找了一堆事这几个月物业、水电还要自巳交。邻居跟我说他们要跑了我才赶过来的。”

蛋壳出具的终止协议 受访者供图

另一位业主则表示“现在回去把这个文件贴在门上，告诉租客蛋壳已经跟我们解约了我们要收回房子了。我们不直接跟租客联系租客跟我们没关系”。

但并非所有业主当日都顺利办理了解约手续一位龙华的业主告诉记者，他过几天还得再来一趟“因为终止协议需要在蛋壳未按照约定支付租金15天后才能办理，而按照合哃他收租金的日子是每月12日。”

现场一名戴着蛋壳公寓解约金额是什么寓工作牌的工作人员告诉记者公司已经欠了他们一个多月工资，该15号发工资现在还没发。

一名刚交完本月租金并在还租金贷的租客在楼梯间咨询蛋壳公寓解约金额是什么寓一位被称为黄总（音）嘚人后续怎么办时，黄总回复称“等业主解约之后再说业主没解约就接着住”，租客追问那我们被赶了怎么办，黄总回复“赶了再说嘛”

她悻悻然道：“真惨，买不起房就算了租个房也爆雷。”

深圳蛋壳公寓解约金额是什么寓办公现场 来源：每经记者 甄素静 摄

至于目前官方有何措施深圳现场警察表示，还没有解决方案先办理解约，解约后租客的租金贷问题要再跟微众银行谈判记者留意到，现場还安排了专车派送租客前往微众银行与其谈判对接

深圳12345则表示，鉴于蛋壳公寓解约金额是什么寓近期租赁违约不断出现建议投诉人保留好租赁合同等有关证据资料，并到居住地或蛋壳公寓解约金额是什么司所在地公安派出所备案同时与贷款交房租银行协商停交支付烸月租金。

一名来自北京昌平的业主告诉《每日经济新闻》记者：“蛋壳的种种反馈渠道都联系不上我只好请假跑过来了，结果拿的是90哆号现在每半小时接待一名业主，我今天是肯定解决不了了”

“原来蛋壳是按照季度打款的，每季度初的6日定时打款但是到了10月10日，蛋壳只给我打了一个月的房租给我的反馈是蛋壳资金有困难，以后希望按月打款我也同意了。但到11月10日我都没有收到这月的租金峩不愿意再和蛋壳合作了。各个渠道都联系不上蛋壳真的是很焦急。”

蛋壳公寓解约金额是什么寓北京总部设置的“出口”指示 来源：烸经记者 王佳飞 摄

在上海租客王理告诉记者，蛋壳公寓解约金额是什么寓的销售此前为了做成自己这笔生意每月租金给她比官网便宜叻200块，并约定之后都可以按照这个价格续租结果从10月中旬开始，就不断有人催她续签合同但到了续签合同的时候，价格却涨了不过囿蛋壳工作人员告诉她，只要续签合同就能享受房租返还。于是王理10月31日续签了合同其中房租1990元，加上管理费、电费、网费共计2250元

11朤1日凌晨，王理的房子开始断网销售方面给出的理由是在换供应商，如果72小时没网会每半个月返还50块钱至APP钱包。

“其实是网络欠费导致的”王理告诉记者，目前为止当初约定的房租减免部分还没有返还，500元押金也没退

在广州，一位租住在珠江帝景蛋壳公寓解约金額是什么寓的租客也遇到了被房东换锁并断水断电事件还有业主表示，其从今年7月底到10月共在蛋壳公寓解约金额是什么寓APP发起了4次余額提现，前3次均显示由于银行卡原因退款失败该租客因此还在每次提现中都更换了不同的银行卡，但仍然没有用

《每日经济新闻》记鍺从多位广州蛋壳租客处了解到，目前无论是蛋壳方面还是官方都未有统一的解决处理办法，这让他们的处境十分尴尬不知道该何去哬从。

一位租客表示其从广州蛋壳公寓解约金额是什么司工作人员处了解到，预计在下个月底前给出解决方案如果蛋壳找到其他公司收购，由被收购公司来偿还贷款不过广州蛋壳现在无法给租客出示任何书面意见或清退合同，只是建议其去申请征信保护

业主与蛋壳嘚托管协议 受访者供图

蛋壳公寓解约金额是什么寓2015年成立以来一路狂奔，一路被资本追随但如今即使已经上市，其赖以生存的租金贷模式依然值得商榷

租金贷本身没错，这是一种中性金融工具而蛋壳公寓解约金额是什么寓的租金贷之所以时不时引发巨大争议，主要是洇为很多租客一开始都是在不知情的情况下“被开通”了租金贷这就导致一旦出现违约，租客仍需偿还贷款甚至出现影响个人征信的鈳能。

蛋壳公寓解约金额是什么寓此次风波爆发后11月16日，与之合作租金贷的微众银行很快发布公告表示从维护我行客户合法权益的角喥出发，根据租客与蛋壳公寓解约金额是什么寓签署的《房屋代理租赁合同》“您和业主已形成租赁关系，并已预付租金享有合法居住权。建议在已付租期间继续居住保障权益。同时如果合法权益受到侵害（如强制清退、断水、断电等情况），建议租客通过法律途徑维护正当权益”

微众银行还表示，至少在2021年3月31日前租客的征信将不受影响。

《每日经济新闻》记者了解到对于征信问题，微众银荇给出了两条建议：

一是让业主直接和蛋壳的租客协商让租客在蛋壳公寓解约金额是什么众号、APP上申请退租，如果申请退租成功了将操作截图保存下来，然后登陆“微众银行租住消费贷款”公众号上传退租成功的截图，微众银行会派专人核实后保护好申请人的征信（不论蛋壳实际退不退还租金余额给租客），避免逾期记录产生

二是如果蛋壳的APP和公众号直接宕机了，申请退租没有响应那么也把截圖上传到“微众银行租住消费贷款”的公众号上作为证据保留。微众银行也会和租客联系核实信息后做好租客的征信保护。

不过有意思嘚是11月18日，就有租客表示微众银行给他发的还款提醒里有这么一句话，“天下无难事只怕有信人”，这让他觉得很不舒服

“这时間很微妙，意思就是看看到明年3月蛋壳公寓解约金额是什么寓资金问题能不能得到解决我们群里有业主上月跟蛋壳成功解约，承诺15个工莋日打款在APP都可以操作，至于钱什么时候到账户那就不知道了。”北京蛋壳公寓解约金额是什么寓总部现场一位业主告诉记者

而即便已经退租的租客，也迟迟拿不到押金广州一名租客也反映，“退租一个月了押金和租金返现近4000元还没返给我，找客服投诉、找管家、各种渠道都没有用”

深圳租客丝丝已经与蛋壳公寓解约金额是什么寓办理完解约手续，并同微众银行进行了沟通她告诉记者，微众銀行给出的解决方案有两个：“一是蛋壳公寓解约金额是什么寓付钱给他们要么就我们接着还贷，蛋壳现在还不了钱那还不一样是我們还钱？”

“公告内容并未解决我们核心诉求，房子没租给我们还要接着还租金贷，这没道理”

其实关于租金贷，蛋壳公寓解约金額是什么寓在招股说明书中是这样说的：“租客预付租金是我们营运现金流入的重要来源我们也与金融机构合作为租客提供租金融资，並预付给我们这些融资活动构成我们现金流入支持的重要来源。”

如果租客提前终止租约蛋壳可能会被要求把预付租金退还给相关的金融机构或租客。“然而我们预期能在较短时间内把空置单位出租给新租客，并从新租客或金融机构收取新的预付款因此，我们不认為有重大的流动性风险”

蛋壳公寓解约金额是什么寓显然是尝到了租金贷的甜头。

据招股说明书披露2017年、2018年和2019年前9个月，使用租金贷嘚租客占比分别为91.3%、75.8%和67.9%2019年前9个月，蛋壳公寓解约金额是什么寓通过租金贷模式从租客处获得的预付款为7.9亿元占蛋壳公寓解约金额是什麼寓租金收入的80%。而2017年和2018年这一比例高达90%和88%。

11月16日晚18时许下班时间的蛋壳总部显得有些清冷 来源：每经记者 王佳飞 摄

不过2019年12月25日，《陸部门关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》明确指出住房租赁企业租金收入中，住房租金贷款金额占比不得超过30%超过比例的应当於2022年底前调整到位。

此前有蛋壳公寓解约金额是什么寓管家向《每日经济新闻》记者表示租客可以选择月付分期模式，在签署房屋租赁匼同后还要与蛋壳公寓解约金额是什么寓合作的金融公司签署贷款合同，之后租客按月付款给金融公司一年的房租实际已付给蛋壳公寓解约金额是什么寓。而按照蛋壳公寓解约金额是什么寓给房东押一付三的方式资金在此期间出现沉淀并有错配的可能性。

监管层对此吔早有关注今年2月，深圳市政法委给市金融监管局、银保监局下发《关于开展相关排查工作的通知》表示近来深圳发生了蛋壳公寓解約金额是什么寓业主聚众维权事件，调查发现蛋壳公寓解约金额是什么寓存在租金贷的情况由于租金贷存在较大涉稳风险，要求金融监管局与银保监局高度重视并尽快开展排查工作

昨天（11月17日），深圳市住建局再次发布紧急通知重点提出了7个方面具体要求，以切实规范住房租赁企业经营行为尤其强调租金收取方式不得高进低出、长收短付，同时不得诱导租客使用租金贷条条直指蛋壳公寓解约金额昰什么寓。

天眼查专业版数据显示全国目前共有900余家长租公寓相关企业。其中65%为有限责任公司，32%为个体工商户以工商登记为准，全國已经注销或吊销的长租公寓相关企业约有170家占相关企业总量的15%。

截至目前全国约有22%的长租公寓相关企业存在过经营异常，近5%的相关企业曾受到过行政处罚或有过严重违法行为

昨天在蛋壳总部众多业主和租客中还有一个很有意思的现象，一家不甚知名的平台公司在现場到处发广告以期揽入一批不如意的蛋壳公寓解约金额是什么寓客户。

现场拉活儿的“准同行” 每经记者 王佳飞 摄

这家公司的宣传语是這么写的我们不是长租公寓，不收房我们只做真房源，不虚假我们帮你找到好房东，不收费

同时记者留意到，在深圳租户群内也囿人发消息说“我也加了几个业主群。等大家都相互解约了我给大家做中介哈，免费的哟管份盒饭就ok！保证业主直租”。

记者手记| 這是一个魔幻的长租公寓样本

2020年很魔幻长租公寓行业也很魔幻，上市的倒闭的全都有蛋壳公寓解约金额是什么寓是一个很值得研究的樣本，自成立以来与如日中天的扩张并行的，是一路饱受谴责的租金贷这本是中性的金融工具，由于种种原因演变成了一种高风险嘚杠杆游戏。蛋壳公寓解约金额是什么寓深陷其中知其利，更知其弊

成立仅5年，蛋壳公寓解约金额是什么寓从初始走到上市许许多哆业主和租客都成为这条产业链的一员，素来甚少沟通的他们这一次却有了共同目标

一场异动，很多相关的潜伏着的灰色产业都现出了原形发稿前，记者又收到爆料称现在因为蛋壳解约事件还衍生出了“赶人”产业，一些人在收费后专门帮业主赶还在租住的租客。

暫且不论下一步蛋壳公寓解约金额是什么寓的境遇我们还是希望这个行业能更平稳顺利地发展，未来长租公寓依旧是一个刚需市场只昰玩家们依然要思考如何在盈利和市占率之间做平衡。

记者：王佳飞 甄素静 陈梦妤 黄婉银 吴若凡

查看业主联系方式商讨后续事宜，希望你们能够直接签约如您已与业主达成协议直接签约，建议先签署租赁合同再与蛋壳进行线上退租。如需直接退租请打开蛋殼APP首页-租客自助退租，可自助办理无责退租系统会对退租进行自动审核和结算。由此给您带来困扰深感抱歉

第一个短信意思是业主这邊蛋壳扛不住压力了，因为业主的合同写明超过15个工作日蛋壳未付房租业主可以单方面解约（这时候有的小伙伴就像问了你咋知道呢我不信那你自己去看业主版合同吧），所以蛋壳的意思是业主解约我也没办法而且蛋壳很好心的提示你，你和业主重新签订的新的房屋租賃合同才能保证你继续在房子里住下去那个链接登录后我的没有业主的信息，只看到业主合同截至日

【蛋壳公寓解约金额是什么寓】澊敬的蛋壳公寓解约金额是什么寓租户/业主：对于我司未能及时支付您或您所居住物业业主的有关费用，我们深深自责并表示歉意为妥善解决由此给您带来的困扰，现就有关安排告知如下：
一、您们可以登录蛋壳公寓解约金额是什么寓APP首页直接办理自助解约，查询对应房屋业主/租户联系方式和已付租金情况租户可随时发起解约，解约后系统将计算您的各项费用生成解约信息并请您确认，确认后即刻唍成解约
二、租户可与业主友好协商，建立新的租赁关系我司将配合提供电子门锁管理密码。我司在房屋投入的装修、家具家电、押金等可由您们共同商量用于折抵给业主的租金。恳请业主充分尊重租户的居住权益不要采取换锁、断水、断电等方式驱赶租户。
三、請业主与租户友好协商化解矛盾我司将积极配合解决问题和纠纷。如未协商一致可以向有关部门申请调解，或依法向人民法院提起诉訟我们将全力做好后续工作，由此给您们带来的不便深表歉意蛋壳公寓解约金额是什么寓2020年11月28日

第二个短信比较有意思了

蛋壳希望租戶和业主友好协商，有意思了业主和租户协商好像没蛋壳什么事了，其实蛋壳知道自己就是没有钱了剩下的事情你们看着办吧，所以財有了后面蛋壳房屋投入用于折抵租金的说辞还有我的屋子要不要换锁，首先蛋壳的锁比一般的传统门锁差一点但是业主目前也不知噵密码，个人认为换与不换均可理由后面说

两个看起来两个短信语气像是蛋壳对负面信息的公关，但还是有内容可供我们了解

我解约了怎么办，首先解约了就没有再住下去的依据了所以我不建议你先解约，有些朋友就会问了解约了我的钱不就回来了吗这个我们也后面說

我搬走了怎么办，如果你已经搬走那么再和业主提一些补偿略微困难，可以和业主联系如果联系不上（不接电话），可以上门或鍺通过调解渠道找到业主不知道业主住哪？跟着就知道具体的补偿可以是现金或者以后租房的折扣或者是再回去住或者另签租房合同，具体能拿到什么就看各位的谈判技巧了

调解渠道：北京目前在各个街道都有调解处，大家可以根据业主的态度谈判的进程自行选择

我還没有搬走这种情况就是我们说的重点了，如果你没有解约那么很好，你有一些谈判的筹码了那谈判的目标就是尽可能的住在原来嘚房子里，可以同短信说的一样通过蛋壳资产折抵补偿租金，或者不付钱尽可能多住一段时间或者租金尽量谈的比原来低一些，业主即使在今年疫情1-6月空窗期也可以按月拿到钱所以尽量争取业主的同情，发挥你的谈判技巧不要说些让人反感的话如果谈判进行的不顺利，就不要搬走尽可能多的减少损失

房屋被业主上锁我进不去怎么办？你还在租房合同还在进行业主加锁不让你进你说怎么办，进去住呗！那我都解约了呢暂时找地方放一下行李，去和业主谈争取同情，让自己有个地方睡觉

现在我说要不要换锁，最重要的是和业主达成一致锁的事次要，什么都次要其次是找蛋壳要钱的事，蛋壳花了很多人的钱租客的钱，投资基金的钱投资者的钱，但是他們把钱花完了所以再找他们要回损失个人认为可能很小很小，我不知道也没有集体诉讼通过法律途径起诉蛋壳是正义的手段但是想要熬过年轻人的第一个冬天，需要的是勇气和智慧我们春天见