手机有网,为什么一登上平安金管家保单突然没有了就显示网络未连接

大神们 我这几天买了份平安保险 登录金管家 查询不到我的保单 要(如图)那个手机号码 的验证 但是那个号码是2010年 七年前的了 今天我去平安保险柜台 他说他们这里电脑登录僦没问题 可以查到我的保单 叫我去平安银行看下 是不是用我以前的那手机号码办理过平安银行卡 就去了平安银行 查了下2010年是办理过存折 我先在柜台挂失 然后手机号变更了下 现在的手机能收到平安银行短信 然后我在金管家查保单 还是要以前的手机号验证 银行说这里根本没有我鉯前那号码的记录 叫我去保险看下 我就郁闷了 两大平安系统都说他这里一切没问题OK各位大神帮帮忙

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