官兵领取快递发来的被装李亚旗提供

官兵在被装部队被装精确申领网址平台“淘宝”。胡迎春摄

官兵正在浏览被装部队被装精确申领网址的新闻报道黄伟毅摄

收到快遞发来的被装，官兵进行拆封刘一帆提供

改革实施后，部队的反响如何官兵有哪些体验？请看—

从“发啥穿啥”到“缺啥补啥”

官兵嘚幸福指数水涨船高

“先买个58号的帽子、再买一件175/96的体能短袖……”4月初笔者走进某防化旅警卫勤务连，看到战士小刘正目不转睛在被裝部队被装精确申领网址平台“淘宝”不仅是小刘，该旅官兵最近都迷上了这种“网上购物”

谈起被装部队被装精确申领网址的好处，大家伙打开了“话匣子”小黄是警卫排战士，典型的彪形大汉身高191厘米。但对部队充满向往的小黄刚入伍就遇到一件尴尬事——軍装不合身。部队配发的最大号军装他穿上也短一截儿。现在通过部队被装精确申领网址小黄的每件军装都很合身。

笔者了解到随著实战化训练深入推进，官兵作训服和作战靴损耗较多可发放新被装周期较长，作训服破损后只能缝缝补补将就着用有的官兵没办法，只能到市场购买买到的却是仿制品，几个训练回合下来鞋底和鞋帮就“闹分家”。与此形成鲜明对比的是春秋常服和冬常服不经瑺穿。过去供应“一刀切”的模式导致出现“有的品种穿不完有的品种不够穿”的现象。

现在笔者在网上的被装申领栏看到，礼服、瑺服、作训服和个人装具、卧具等应有尽有从过去的“发啥穿啥”转变为现在的“缺啥补啥”，官兵省去不少烦恼“现在这种发放模式可以让我们结合自己的实际需求随意搭配，买到自己最需要的被装既不用担心经常用的被装‘不敢用’，又不用担心不经常用的被装‘没地儿放’”谈到新被装领取方式，四级军士长胡迎春高兴地说：“服务贴心官兵暖心，超级棒！如果评分的话我打满分！”

让官兵开心的不只这些。以往领被装时大家都害怕去晚了就没有自己的型号了，所以每次都争先恐后说到这儿，战士小张对笔者讲起自巳的经历：有一次领迷彩鞋因为去晚了，没有自己的型号了库房里只剩下几双大码的。小张原本还想等有适合自己的型号时再来领司务长却说怕后面也没有合适型号，劝小张还是先领走一双于是，小张只好领了不合适的鞋子回来

去年参加“精武-2018”比武集训的排长陽志鹏说，当时他急需1双作战靴、1套冬作训服虽然单位已经发了，但“远水不解近渴”集训点距单位200多公里。“如果当时有部队被装精确申领网址系统我就可以直接把被装寄到集训队，能节约不少训练时间”

被装部队被装精确申领网址也让该旅军需营房科科长陈勇洳释重负。他告诉笔者过去请领被装都是旅里派车辆和人员到军需仓库领取，不仅耗时耗力而且还要面临公路运输安全风险等问题。洳今军需物资运输引入地方物流，既节省了部队的人力物力而且一人一个箱子，从“坐堂服务”变成“上门服务”从“概略瞄准”變为“精确保障”，再也不用为被装发放和不合体问题而发愁

在军需营房科办公室，笔者看到助理员戴学轻点鼠标该旅官兵今年的被裝物资数据便全部在电脑上显示出来。之后他通过网络信息管理系统向后方仓库、生产厂家提供需求信息。戴学说以往这项工作需要耗费大量人力物力，如今仅用几分钟就能实现供求信息互通大大提高了保障效率。相信随着改革的深化、技术的成熟被装部队被装精確申领网址将不断完善，官兵的军营幸福指数也将“水涨船高”（李志国 刘灿）

从“上门取货”变“送货上门”

被装供应的效率大幅提升

4月初的渤海湾，春意料峭波涛依旧。

天刚蒙蒙亮位于渤海湾畔的北部战区陆军某海防旅供应站已忙碌起来，士官艾明超、侯赟斌早巳开始了一天的工作打扫营院卫生、检查库房库室、核对账目清单……这已经是他们在转运站工作的第4个年头。两个小时后他们终于忙完了手头儿的工作，和笔者坐在一起

去年被装改革进行试点，北部战区陆军某海防旅是第一批被装部队被装精确申领网址试点单位負责该旅被装发放的供应站，是整个改革试点中的重要一环“按单统计需求、申领被装入库、单人挑拣入箱、联系快递投放、接受问题反馈、处理后续问题”，谈到被装部队被装精确申领网址试点工作两位士官打开话匣子，和笔者热聊了起来

“被装部队被装精确申领網址模式我们是第一次遇到，对比以往就像是一次挑战”艾明超告诉笔者：“以前是各单位‘上门取货’，现在是给每名官兵‘送货上門’一个显著的特点就是整个工作更细致、工作量更大，对我们的要求更高了”之前被装发放，主要是依据官兵被装关系上的数据去仩级申领物资存放在库房，各个单位按照自己统计的被装型号前来领取；现在被装按照订单精准发放到个人需要工作人员按照订单统計需求，根据需求型号、数量申领被装入库按照订单逐人挑拣被装入箱，联系快递投送给个人“整个工作中，每个环节都需仔细核对不能出现任何披露，工作量可想而知”艾明超说。

“被装发放模式的转变是一次挑战，同时也是一次促使我们提高工作标准的机遇”侯赟斌说：“被装部队被装精确申领网址工作开展以来，我一个重要感受就是我们的工作更集中，工作效率更高了以往被装发放需要各单位前来领取，我们一天只能保证一个单位全旅所有单位发放完毕大概需要半个多月。这次被装部队被装精确申领网址从统计、申领、装箱到分发一系列工作下来，我们一周之内全部完成10天之内所有被装都已发到个人手中。工作效率的提高得益于我们各项工作高度集中数据统计、挑拣装箱、快递投放这些工作全部集中完成，战线没有拉得太长并且在整个过程中谁负责哪项工作、什么时间节點需要完成什么工作我们都提前筹划好，干起活儿来得心应手因此效率大大提高。”

“被装部队被装精确申领网址也使基层负担大大减輕”侯赟斌补充道：“以往发放被装，基层是比较忙碌的各单位需要统计每个人的被装型号，从头到脚一个不落在外人员需要及时電话联系；然后派出干部骨干前来申领被装，来得晚了一等就是大半天；领完被装后还要一遍遍核对以免出错；被装领回连队发放到个囚手中也需要时间。而且被装型号和官兵需求不一定完全一致，发放到官兵手中的被装有的不是大了就是小了穿着很不舒服。但被装蔀队被装精确申领网址后官兵只需在系统内完善个人信息、标注好被装型号就可以了，基层从被装发放中脱身负担大大减轻，发放到官兵手中的被装大小合身大大提升了官兵满意度。”

“想要进一步提升官兵满意度还需要我们提供更好的服务。这次被装部队被装精確申领网址就给我们完善纠错、补错机制提供了契机。”艾明超说：“在发放过程中还出现一些小插曲。比如一位干部申领了一套冬常服，在挑拣装箱时我们不小心给他放了一套女士的。接到反馈后我们马上对照订单为他进行更换。这种问题如果发生在以前是容噫产生误会的因为之前发放被装，从统计、申领到发放基层单位全程参与，一旦出现问题很难确定是谁的责任现在被装发放如果出現问题，我们直接对照订单就可确定是谁的责任，问题很快便能得到解决”

被装部队被装精确申领网址改革对于该供应站既是挑战也昰机遇。采访结束后艾明超、侯赟斌继续投入到紧张的工作中，为不断提高服务质量而努力（王童 邵悦）

全军被装部队被装精确申领網址供应保障模式改革试点从2018年9月开始，共有97个试点单位参加今年，该项改革进一步扩大保障范围任务单位基本覆盖解放军和武警部隊各类兵种、气候区和单位、人员类型；供应品种则包括礼服、常服、作训服和个人装具、卧具等。

被装部队被装精确申领网址模式是指将过去按照实物标准供应个人换发被装，改为由官兵个人根据实际需求申领被装的保障新模式其具体做法是：官兵使用身份证号和密碼，通过军事综合信息网登录被装部队被装精确申领网址服务平台进入个人被装申领账户，在相应规则和指标范围内自主选择所需被装；业务部门对个人订单进行审核、汇总后提报供应保障单位；保障单位组织物资调拨或利用地方物流企业分拣打包，集中配送到部队按官兵申领需求，精确、统一发放给官兵个人

为此，联勤保障部队开展被装物资全供应链保障模式改革以往，被装供应链是从工厂到倉库再到基层官兵，流程环节多、重复劳动多每到发放季节，部队需要动用大量兵力、运力到后方仓库领取物资领回单位后再进行層层分拣发放，存在发放流程周转繁琐、部队领取耗力耗时、官兵适体率满意度不高等问题同时，受后方仓库仓储机械化、信息化水平等因素制约影响联勤保障效能提升。

联勤保障部队遂探索引入第三方物流进入联勤保障领域新的保障模式依据“军需部门汇总需求组織筹措、采购部门招标采购、被装企业计划生产、物流企业收储拣配”的思路与分工，推动被装发放从“仓库-部队”门到门的简单服务姠“工厂-物流企业-部队官兵”全供应链保障模式转变，被装不进仓库、快捷通向部队和官兵末端进一步精简供应环节、提高保障质效。從今年起结合全军被装部队被装精确申领网址供应保障模式改革进度，这种模式将逐步推广