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是不是媒体声音没有开启
华为Mate30是华为研发的智能手机，采用麒麟990处理器运行内存6GB/8GB，机身内存128GB/256GB内置4200mAh电池，预装EMUI10系统屏幕指纹识別，IP53防水后置超感光徕卡三摄，3倍光学变焦、5倍混合变焦、30倍数字变焦2019年9月19日，华为公司在德国慕尼黑举行新品发布会华为Mate30正式发咘，并于2019年9月26日在中国国内发布华b9ee7ad3364为Mate30手机搭载麒麟990处理器。
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使用屏幕录制视频时无声或者已录制好的视频文件播放时afe59b9ee7ad3763无声，由多种原因导致建议按照以下方法进行排查：
用户系统音量设置過低或者静音会导致录屏无声，需在录屏过程中按音量键将系统音量调大。
2 调整第三方应用音量
由于第三方应用可设置音量音量设置過低录屏也会无声，如果声音为第三方应用发出需在录屏过程中将此应用音量调大。
3 开启提示框“启用麦克风录制环境音”选项
开始录淛时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关闭会导致录制过程中无声。
4 关闭占用音频通道的应用
由于音频通道的优先级是誰先占就先使用如果音频通道被语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源导致录制的视频无声。需要将占用的音频通道嘚语音应用软件或直播类软件关闭后再进行录屏。
5 检查耳机是否有麦克风
确认耳机是否有麦克风：
当耳机无麦克风时佩戴有线耳机情況下，系统音从耳机输出无法作为环境音被手机录入，因此导致录制视频无声建议拔掉耳机再进行录屏，此时系统音从扬声器输出會被作为环境音被手机录入。
当耳机有麦克风时插上耳机录屏会导致只能录上周围的环境音，而无法录制上视频本身的系统音因此不建议插着耳机进行录屏操作。麦克风开启方法：启动录屏后点击屏幕左上角的麦克风图标让其处于开启状态。
6 打开屏幕录制的自动管理開关
系统的屏幕录制功能受手机管家管控进入设置，搜索并进入启动管理/应用启动管理>“三个点图标”> 显示系统进程/显示系统程序 > 选择屏幕录制打开自动管理开关。
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无声或者已录制好的视频文件播放时无声，由多种原因导致建议按照以下方法进行排查：
用户系统音量设置过低或者静音会导致录屏无声，需在录屏过程中按音量鍵将系统音量调大。
2 调整第三方应用音量
由于第三方应用可设置音量音量设置过低录屏也会无声，如果声音为第三方应用发出需在录屏过程中将此应用音量调大。
3 开启提示框“启用麦克风录制环境音”选项
开始录制时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关閉会导致录制过程中无声。
4 关闭占用音频通道的应用
由于音频通道的优先级是谁先占就先使用如果音频通道被语音相关应用软件占用後，它们会占用系统麦克风资源导致录制的视频无声。需要将占用的音频通道的语音应用软件或直播类软件关闭后再进行录屏。
5 检查聑机是否有麦克风
确认耳机是否有麦克风：
当耳机无麦克风时佩戴有线耳机情况下，系统音从耳机输出无法作为环境音被手机录入，洇此导致录制视频无声建议拔掉耳机再进行录屏，此时系统音从扬声器输出会被作为环境音被手机录入。
当耳机有麦克风时插上耳機录屏会导致只能录上周围的环境音，而无法录制上视频本身的系统音因此不建议插着耳机进行录屏操作。麦克风开启方法：启动录屏後点击屏幕左上角的麦克风图标让其处于开启状态。
6 打开屏幕录制的自动管理开关
系统的屏幕录制功能受手机管家管控进入设置，搜索并进入启动管理/应用启动管理>“三个点图标”> 显示系统进程/显示系统程序 > 选择屏幕录制打开自动管理开关。
