欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解到您的电子邮件地址被怹人设置为 Apple ID。请您不妨参考以下步骤操作以获得对它的控制权并检查您的帐户信息:
- 登录 。如果无法登录或当您尝试登录时收到一条信息,提示该帐户已被锁定请。
- 检查您帐户中的所有个人和安全信息更新任何不正确的信息或不明信息,包括:
- 您的主要 Apple ID 电子邮件地址如果需要,请以便每项功能和服务都使用更新后的 Apple ID。
- 所有备用电子邮件地址、救援电子邮件地址和电话号码
- 安全提示问题和答案。如果您认为答案可能很容易猜出应。
- 请与您的电子邮件提供商核实确保您控制了与您的 Apple ID 关联的所有电子邮件地址。如果您未能控制與 Apple ID 关联的电子邮件地址应更改此电子邮件地址的密码或使用其他电子邮件地址。
- 为您的 Apple ID 设置或这些附加安全功能旨在防止任何人访问您的帐户,即使他们知道密码也无法访问
如果以上操作未能解决您的问题,请您不妨联系 Apple 支持获取更多协助请点击以下链接,选择您所在的国家或地区选择“Apple ID”:
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