三星产品使用咨询服务支持
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式
3.下载软件时请阅读軟件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等)恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在请您携带购机發票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
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如果这个游戏不是联网游戏的话鈳以把这样游戏的网络权限关掉想这种流氓软件尽量卸载
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排除网络问题后建议你将360手机助手的后台数据清理下,重启下软件或者你用其他助手看看是否可以装。如还是不行的话得考虑系统问题了
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伱把没用的软件卸载然后清理一下垃圾,在关机2分钟后重启
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