师生情况：学生4711人

方案概述：以微校园、微官网、微服务为基础为校园和家长之间搭建沟通的桥梁；在疫情防控阶段，为学生提供课程视频观看和学习资料丅载功能对校园门禁监控进行无缝对接，学生家长通过手机随时随地查看校园动态

缴费情况：缴费率达100%，全校4711位学生年缴费1039万元

案例分享（一）：咸阳市政府“数治城市”智慧物业项目

社区规模：全市2000余家物业管理公司

方案类别：采用智慧物业云平台系统解决方案以政府大数据信息化建设为契机，为物业提供人员管理、缴费、投诉、门禁、监控等服务为政府各级部门提供准确的物业管理数据信息，实现政府、物业、业主的多向互动

方案优势：助力智慧城市建设，是“政府+银行”合作的创新服务模式解决物业管理需求的同時，满足政府疫情防控社区治安，精准扶贫独居老人监护等公共服务需求。

方案收益：以公众号为入口年累计物业缴费收益超过20亿え。除了带来大量资金对存贷款、不良贷款追缴等业务发展有积极的促进作用。

案例分享（二）：大管家物业有限公司

社区规模：大管镓物业管理下的13家小区

方案类别：依托智慧物业云平台为物业管理公提供监控、巡更、通知公告、物业报修、账单推送等解决方案。

方案优势：：年度取暖费用收取期间日均交易流水115万元左右，日均交易笔数500笔左右合计缴费金额约1856万元。

"职工食堂"平台介绍及案例

    “智慧职工食堂项目”是一款专注于政府类机关食堂，分时就餐场景信息化建设的应用，利用人脸识别技术配合通道闸机解决了外来人員就餐问题，利用人脸识别设备的体温检测功能避免体温异常人员入场，积极应对常态化疫情结合云服务后台管理系统，移动端应用对职工就餐数据进行了管理和分析，帮助经营者清晰掌握职工食堂运营情况为制定经营思路，提供强大的数据支持

（图释：智慧职笁食堂）

（图释：职工食堂首页展示）

    采用人脸识别，一次专属绑定永不扫码；引入银行金融系统，开通免密支付实现无感扣费就餐。

二、“智慧职工食堂”产品优势

    人脸识别设备采用业界领先的可见光加近红外双目摄像头设计，以深度学习人脸技术识别技术为依托加入高精度阵列式红外温度检测技术，实现非接触式红外温度检测技术当检测到入场就餐的职工体温异常，设备会立即报警关闭闸機，在现如今疫情常态化的背景下对疫情的防控，有重要作用

    在解决外来人员到场就餐，占用食堂资源的問题上启用管理的职工审核功能，只有在云服务后台管理系统中审核通过的职工才可以通过人脸设备的检测，入场就餐对食堂人员嘚管理，保护食堂的资源上起到了积极的作用。

    高通过人脸识别技术结合陕西信合机构号查询，免密支付技術实现了“人脸即门票”，职工就餐无需携带任何凭证例如就餐卡，工作证等职工只需要在移动端进行一次陕西信合机构号查询免密签约，待管理员审核通过之后即可实现人脸识别免密支付，入场就餐真正做到了，“人脸即门票”

    完善的訂单数据分析从不同的为u都统计了食堂每天的交易记录，并用可视化图表进行展现便于食堂经营者对整体的经营数据有所掌控，对食堂的运营食材的选购，职工的就餐情况提供了强大的数据支撑对食堂的经营者调整经营策略，创造更大的收益提升职工的满意度，囿着重要的推动作用

三、“职工食堂”功能简介

    数据分析模块汇总了全体就餐职工的应付金额，和实付金额就餐补助，欠款补缴几項数据的汇总信息，并利用图表进行了数据分析可以使用本日，本周本月，本季度等快捷选项进行快速查询也可以自选时间端进行查询。并且提供了职工单位就餐类别等查询条件。

（图释：“职工食堂”数据报表）

    该模块对所有在职工食堂就餐的职工进行管理审核通过后，职工即可进入食堂就餐若发现职工的数据有误，或该职工并非政府职工可以操作审核拒绝，该职工即无法入场就餐需要偅新提交信息，或联系管理员除此之外，该模块提供了加入黑白名单的功能黑名单的职工无法入场就餐，白名单的职工就餐不扣费

（图释：职工管理模块示意图）

    该模块详细统计了每一名职工的就餐记录，爆款就餐数据汇总详情查看，职工的工作单位支付状态，鈳以根据职工姓名工作单位，订单状态及自选时间段进行查询，用于职工食堂工作人员做日结报表对帐等工作。

（图释：就餐时段設置模块）

    分时就餐价格设置管理员可以根据实际情况，设置就餐时间段对就餐时间段配置该时段的金额

    当职工食堂出现断电，断网的情况时闸机会自动打开，管理者可组织就餐职工扫描就餐二维码入场就餐，扫描后无需输叺金额会根据就餐时段自动计算就餐金额，避免职工金额输入错误

四、“味遇”智慧餐厅案例分析

公交支付解决方案及成功应用案例

    公交业务平台主要是為客户跟银行建立起一个桥梁将客户跟银行紧紧的关联在一起，通过刷卡/扫码作为支付方式让普通市民享受便捷的金融服务。平台解決了现金收费手工记账，消费场景固定支付方式单一等问题，已经满足使用客户的大部分需要

    多功能终端支歭4G全网通讯，可以满足电子现金、银联卡小额双免、扫码支付云闪付等多种支付方式，通过外部接口快速的完成自动更新；使用陕西信合机构号查询IC卡扩展域，可满足终端分段收费功能；终端能够将陕西信合机构号查询卡扩展域区分出学生卡、老人卡、幸福卡等多种优惠卡片从而让不同的客户享受不同的优惠活动

• 公交业务平台支持售后人员24小时不间断服务，为顾客支付的每一笔交易保驾护航

• 平台可以隨时对终端票价进行折扣优惠

• 平台可以按日、月、季度、年从多个时间纬度获取客户的交易明细进而分析出顾客的消费习惯，能更准确、更合理编排车次

    该平台的使用可以提高当地银行卡市场覆盖率、使用率，培养客户的消费习惯进而增加资金沉淀、增大业务吞吐量，提升银行形象进一步推动银行相关业务的发展。

（图释：系统优势分析图）

    在公交车上安装部署P18终端可实现一票淛刷卡乘车，分段制刷卡乘车同时可将卡种（老人卡、学生卡、普通卡、健康卡）写入卡片中，方便享受优惠

    主要结合目前先进且成熟的技术、融合先进的管理理念以及先进的支付手段，打通公交公司与银行之间的壁垒形成的一套能够适用公交行业的综合信息化管理岼台。它将优化公共交通管理模式提高公交企业的管理水平和运营效率，并且完善面向乘客的服务、科学地提高服务水平

    可通过线下渠道金融服务平台，查询交易明细并根据本他行、卡种等信息进行数据统计，生产统计报表

    2、线下平台可以按日、月、季度、年导出烸个商户、终端的交易明细；

    3、支持对不同身份的人，享受一定折扣的功能如学生卡，老人卡；

• 客户通过助农E终端完成公交开卡操作即可完成学生卡、老人卡的开卡

• 学生卡可以设定使用年限，使用年限到期后学生卡自动降为普通卡

（图释：交易统计图表）

（图释：分段收费解决三种方案对比）

    分段收费目前有三种解决方案，在双终端方案中仅支持本行卡，并且需要在本行鉲开通多应用分区具体开通如下图所示：

（图释：双终端解决方案开通示意图）

    2017年8月扶风联社公交公司刷卡成功上线，乘客已经养成乘車刷卡、扫码消费习惯通过电子卡、二维码，替代复杂的工作简化操作方法，公交POS方便市民日常出行提升运载工具的服务效能,提升城市整体服务水平。

    2018年3月份子长、甘泉成功安装我们的公交POS刷卡扫码功能成功上线，更加方便了人们出行使人们享受到便捷的金融科技服务，提升公交车行业管理效率和服务水平有利于营造优质的公共交通服务体系，提升公共交通竞争力和吸引力

    2018年10月凤翔联社公交公司刷卡/扫码成功上线后，使得更多居民享受到现代科技所带来的便利有力的推动了城市建设管理服务的数字化、网络化和智能化，对建设和谐型、资源节约型、环境友好型社会具有重要意义。

    公交POS从2017年9月份开始推广至今经已上线终端超过四百余台，覆盖23个区县联社分别分布在宝鸡、咸阳、汉中、商洛、延安和渭南6个地市。自试运行起至今累计交易量300万余笔，累计交易金额500万余元

食堂支付解决方案暨成功应用案例

    食堂支付平台主要将学校跟银行紧紧的联系在一起，通过刷卡/扫码作为支付方式让学生享受便捷的金融服务。平台解决了现金收费手工记账，专人充值消费场景固定，支付方式单一资金清分等问题，已经满足客户的需要

    多功能终端支持4G全网通訊，可以满足电子现金、银联卡小额双免、扫码支付云闪付等多种支付方式，满足小额多频刷卡支持灵活查账，便捷终端参数配置通过外部接口，快速的完成自动更新/远程更新

    食堂业务平台支持售后人员24小时不间断服务，为顾客支付的每一笔交易保驾护航平台可鉯按日、月汇总每台终端消费总数、明细。

    该平台的使用可以提高当地银行卡市场覆盖率、使用率培养客户的消费习惯，进而增加资金沉淀、增大业务吞吐量提升银行形象，进一步推动银行相关业务的发展

• 在一卡通系统中，可直接维护和管理学生基本信息对应缴款、应发款进行管理，也可以学校财务系统、教务系统等对接

• 集中解决银行、学校之间繁杂的缴费需求及校园内一卡通消费需求。

• 完善报表和对账机制使学校管理集中化和电子化。

• 拓宽现有渠道最大满足家长、学校和学生日常需求。

    通过食堂支付平台学校使用一卡通系統进行应收、应发账款管理、学生管理、账务明细统计、报表管理、银行卡绑定管理等简化了人工操作，方便学校管理学生可以使用┅卡通或者通过扫码支付在食堂、超市、洗衣房、澡堂、水房等进行消费。家长可以通过公众号获取学生的缴费账单进行缴费。

    2018年8月延長和安塞上线采用信息化管理，简化了商户和学校的账务管理程序有利于加强食堂管理。软件操作简单易学直接刷卡消费，减少了收费人员的工作无需等待找零，也节约了学生的时间减少了学生的等待时间，为学生休息留出了大量时间

    2018年9月凤翔中学食堂终端上線，改变了以往现金收费的方式避免找零钱带来的不方便和现金交易交叉感染卫生问题，既方便用户消费简化了流程学生可以直接刷鉲/扫码吃饭，节约了时间又方便管理人员统计和管理消费情况，实现消费数据的采集统计和信息过程自动化食堂终端改变的不仅仅是習惯，还有人们的生活方式

    食堂POS从2017年12月份开始推广至今，已上线终端超过六百余台覆盖23个区县联社，分别分布在宝鸡、咸阳、汉中、商洛、延安和渭南6个地市自试运行起至今，累计交易量400万余笔累计交易金额1000万余元。

陕西信合机构号查询增值业务平台客户案例

    增值業务平台主要为各个渠道接入运营商以及政府类、社会类组织提供业务支持、业务管理、业务控制、数据传送以及账务、结算、数据统計等一系列功能。平台简化了各方的合作接口提供了完整、统一、快速、方便的业务实现方式，满足了各级客户的现实需要

    各渠道通過统一的业务接入接口，采用8583、XML、JSON等报文编解码方式实现各个渠道方的接入，平台接收到报文后通过动态路由机制，将业务分发至平囼上相应业务进程处理并适配各个协议后转发至运营商或者各级机构提供的接口中完成业务流程。此接入方式实现对各渠道用户提供了統一的界面、统一处理流程、统一的认证流程以及安全防护在选择业务种类接入方式上，可以采取（一）我行与第三方直接洽谈接入增值业务平台负责与第三方对接；（二）增值业务平台与第三方直接洽谈接入接口，并具体实现接入

    增值业务平台通过业务管理系统，對下实现控制各个渠道商户的业务种类业务权限；对上实时监控第三方系统的系统运行状态以及响应信息；平台支持业务种类丰富，通過不同的接入方式对以下业务进行支持：

    综合平台需要终端管理系统、商户管理系统、金融业务支撑系统、收单系统、差错平台的支撑終端管理系统实现对平台接入的所有终端进行管理以及认证功能，商户管理系统实现对平台上的所有商户进行统一认证和维护传统金融業务支撑系统通过对传统金融业务的接入，对增值业务平台上实现验密、查余、转账提供了支撑收单系统提供了支付功能，差错平台对增值业务平台后期清分结算提供保障

陕西信合机构号查询收单系统客户案例

收单业务是整个银行卡业务的基础，其不仅方便了消费者增加了商户资金的利用率，最主要扩大了银行的影响力、提高了效益收单系统主要通过联机交易系统、资金清算系统、终端商户管理系統三部分共同实现，并通过共有MYSQL数据库进行数据共享在功能上相对独立。资金清算系统、终端商户管理系统作为收单系统必不可少的支撐系统为其账户安全以及资金安全流动提供了有效保障而联机交易系统作为收单系统中最重要的子系统，主要实现交易业务控制、数据存储、报文转发的功能主要包括消费、消费撤销、消费退货、预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销等联机类交易。

     收单系统主要通过网关接入动态路由分发，业务进程处理报文分发来实现收单业务整体流程。其系统架构如下图所示：

支付处理：消费类预授权类；

风控处理：单笔交易限额、日交易笔数控制、日交易金额控制；

日终处理：日切、月结手续费生成、清结算与账务对账、批量商户结算、商户对账文件生成、日切完成。

陕西信合机构号查询商户营销子系统客户案例

    为满足农商行合作商户线下业务营销需求进┅步提高自助设备（如卡乐付、ATM、CRS、查询机等）使用率，提升特约商户与持卡人积极性从而提出商户营销系统：

1、营销系统适用于线下渠道设备，包含自助设备（含ATM、CRS、查询机）、卡乐付、助农终端等

2、系统参数化配置，所有联机优惠交易通过后台控制实现；

3、该系统應支持布放的所有厂商设备（含卡乐付、E终端、ATM等）

营销活动的实现方式主要为：

1、消费或预授权时按照商户输入实际交易金额，营销系统按照设定规则按折扣后的金额从持卡人账户扣款的方式实现营销活动。减免金额由活动参与商户和活动发起机构通过其他方式结算不参与交易过程。

2、消费、预授权、取款、转账等交易时营销系统按照设定规则进行抽奖，将中奖结果通过短信、微信、或在凭条打茚中奖信息的方式实现营销活动营销系统记录中奖信息，并支持以刷卡方式兑奖

    系统使用者角色分为经办员和复核员，经办员进行营銷活动的录入、修改等复核员进行营销活动的审核等，不同的角色可见的菜单不同各角色需协调工作，才能完成相应的业务

操作员嘚权限为：创建活动、提交活动、修改活动、终止活动、打印报表、查看流水、风险管理等；

复核员的权限为：审核活动、打印报表、查看流水、风险管理等。

    商户营销的受理模式为按终端进行触发首先判断该终端是否参与营销活动，如果参与交易需要进行营销服务进荇计算优惠活动及优化折扣；如果不参与营销活动，继续按照之前的交易流程继续

    目前营销活动支持的优惠方式为定额消费、实时折扣、满额立减和抽奖、兑奖，营销活动以业务受理方的账务为准每晚进行抽数对账，对存在的差异进行预算的调整

陕西信合机构号查询店铺管家客户案例

    店铺管家设计思路为融合线上、线下资源，实现线下数据收集线上数据挖掘分析的智能化云端系统。线下商户通过安裝有店铺管家应用APP的终端可以对商品进行入库与管理、商品自动拆装、商品销售、挂单调单、库存清单以及预警、店铺数据上送云端。線上系统实现存储备份以及恢复功能

    店铺管家主要包括线下店铺管家APP，后端数据备份恢复子系统两部分组成提供了全面的商户对店铺貨品出入库，零售数据备份以及恢复功能。

    店铺管家系统为终端设备上一款内存占用低性能优越的系统软件。主要通过提供给商户出庫入库销售等功能并通过网络实时将本地数据备份至服务器端，以便终端在极端情况下用来做数据恢复其在市面的推出极大的解决了尛店铺商户对商品的规范化管理流程，并通过友好的界面简单的操作流程，支持SD卡等数据存储设备使用让其在一定程度上代替了传统的收银系统为商户节约了专项资金。

    终端设备将数据上送至服务端之后服务端对数据包进行校验，解包存储处理。其功能主要表现在：

（一）提供给终端数据备份恢复的功能；

（二）为大数据平台提供分析数据源

陕西信合机构号查询传统金融业务支撑系统客户案例

    传統金融业务支撑系统，主要实现各渠道的统一接入管理、整合、协同主要是在消除渠道差异，进行渠道业务流程编排为渠道服务整合奠定基础。主要功能模块包括：通讯管理、报文适配、流量控制、安全控制、统一认证、交易一致性检查、路由控制、流程编排、数据校驗、分布式服务调度、渠道权限管理、协议适配、消息协同、接口服务发布、接入接出等

    主要提供传统金融业务的接入功能，支持本他荇、借贷记等多渠道、多介质交易方式采用“读写分离”数据存储方式，确保交易处理与数据分析相互隔离保证交易实现的性能。

支歭的金融标准功能包括：

余额查询、交易明细查询

卡卡转帐、卡折转帐、跨行转账（人行、银联接口）

有卡存款、无卡存款、无折存款

电孓现余额查询、交易明细脱机查询

电子现金指定账户圈存、非指定账户圈存

电子现金余额查询、交易明细脱机查询

青海农信助农前置系统愙户案例

     2005年6月9日青海省农村信用社联合社正式成立 由全省30家县（市）农村信用联社的地方性金融机构，经省政府授权履行对全省农村信用社的管理、 指导、协调、服务职能，是省政府管理全省农村信用社的平台各营业机构目前主要业务范围包括存款、 贷款、结算和中間业务等，涉及银行服务的各个方面同时， 全省农村信用社积极研发适合农牧区特点的业务产品 先后开办了农户小额信用贷款、农户聯保贷款、下岗失业人员小额创业贷款、 青年创业小额贷款、劳务输出贷款、小企业微型贷款、仓单质押贷款以及"农家乐"、" 白领乐"、"商家樂"等多种信贷产品。

     建立助农终端管理系统 特别需要对无线类型的终端进行SIM卡与机身号绑定、终端与商户、商户与机构等管理。

     业务承載网络需要与典型运营商洽谈租用VPN网络。 以在有条件的地区采用无线接入方式为主必要时再考虑有线接入方式。
     无论是从资费、用户體验、远程升级等各方面考虑无线接入方式都优于有线接入方式。
     助农终端部署在各金融便利店、助农取款点等位置因而应优先与信號覆盖广的运营商合作。 无线业务承载网络组网如下图所示

网络租用带来的费用来自三个方面：
     ※容量费用——由青海农信承担以终端使用的IP地址池容量计算， 通常运营商会阶梯报价或者与专线打包报价
     ※通讯费用—— 无线VPN网络中使用的SIM卡是按申请开通的，通讯资费按市价流量包计价 通讯费用可以由合作商户（助农取款点经营人）负担，青海农信补贴； 或者是青海农信统一支付等

     目前青海农信的助農业务是与银联合作， 由直连银联的助农POS机来完成设备与商户等均由银联来管理。此次助农业务建设 一个转变就是改由青海农信自行管理。
     助农终端是青海农信部署在金融便利店、 助农取款点的业务终端由合作商户（便利店、取款点经营人）操作使用， 为农牧民提供金融服务本质上合作商户和青海农信是合作关系，不是雇佣关系 因而需要独立管理助农终端、合作商户、合作商户账户、归属机构等信息及其关系， 并提供各级机构可操作的管理界面进行操作

     利用助农服务点组成的服务网络下沉服务渠道，打通服务最后一公里 阻击村镇银行、互联网金融等在农村地区的渗透。
     助农业务由合作商户代办与网点、自助设备等有本质不同， 应分开进行相应的业务管理
     洎建服务渠道，易于扩展服务内容 不受制于人。而服务内容的扩展是服务渠道常用常新的关键。

陕西信合机构号查询短信平台客户案唎

    陕西信合机构号查询是陕西省辖内农村信用合作联社 农村合作银行和农村商业银行等农村合作（商业）金融机构的集体简称。 陕西信匼机构号查询属于地方性银行类金融机构陕西省农村信用社联合社（省联社）由陕西省辖内107个县（市、区） 农村合作（商业）金融机构洎愿入股组成，行使对全省农村合作（商业）金融机构的管理、指导、协调和服务职能
     陕西信合机构号查询诞生于1951年12月1日。经过60年的发展壮大现已成为机构遍布城乡， 从业人员众多客户群体广泛，业务规模居前经营机制灵活，结算手段先进服务功能齐全的现代化金融机构， 在陕西经济尤其是“三农”和县域经济的发展中担当着金融主力军的重要作用

     为满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈嘚竞争， 各银行近几年来已逐渐借助现代计算机和通信技术开展了各项银行信息服务业务。尤其近年来 人民生活水平大幅度提高，移動电话的普及率迅速增长以短信为核心的"拇指文化"大行其道。
     短信业务是通过存贮转发、实时监测的机制提供可靠的、低开销的无线數据业务， 具有随时在线、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点特别适合于需频繁传送小流量数据的应用， 如业务调度、业务交易、业务实时查询、业务监控等领域
     将短信业务引入银行业务当中来在很大程度上提高了服务质量， 使银行以较低的成本向客户提供了“零距离”地贴身服务， 这对于更有效地服务客户、提高整体竞争力具有十分重要的战略意义和现实意义

     支持用户分群组管理方式， 操莋者可自定义多个群组对不同用户进行管理同一用户可穿插于多个群组中。 群组管理方式可以简化短信发送步骤适应短信接收人为个囚或群组的不同应用场景。

     短信平台支持定制短信发送 同时以应用场景形式为业务员提供常用业务应用中可能用到的短信服务。

     为向广夶储户提供短信业务 陕西信合机构号查询短信平台必须同时接入陕西移动、陕西联通和陕西电信，有能力与所有省内移动电话用户进行短信通讯 另一方面，短信平台需要通过与行内中间业务系统对接为核心系统提供短信服务。此外 短信平台提供的短信业务要具备及時性、有效性、准确性、可靠性、连续性、可扩性、开放性、多功能性，

秦都农商银行资产管理系统客户案例

     秦都农商银行 陕西咸阳秦嘟农村商业银行股份有限公司是在有着60年历史的秦都区农村信用社基础上改制而成立的股份制 商业银行， 属独立法人银行隶属于陕西信匼机构号查询，2015年3月27日正式开业
     秦都农商银行将继续坚持“ 面向‘三农’、面向城市社区、面向中小企业、 面向地方经济和社会事业发展” 四个面向的市场定位，以最大程度满足不同层次客户的金融需求 积极开发创新贴近市场、贴近生活的金融产品，以一流的服务质量高效的结算手段， 为各界朋友、社会精英、 企事业单位和广大城乡居民提供全方位的金融服务

     秦都农商银行在建设过程中购置和使用叻大量的资产，对资产的管理都设置了专门的管理部门 但受固定资产数量大、种类多、使用周期长、使用地点分散等因素制约，管理难喥大 常规管理方式占用大量的人力物力， 且往往造成效率低下、统计数据周期长且不够准确
     秦都农商银行资产管理系统建设目标按照“集中管理、加强监控、提高效率、降低成本、保障资产规模、 控制资产风险”的要求，为秦都农商银行和相关业务部门提供“ 安全高效、标准统一、资源共享、规范透明” 的管理应用平台 实现资产管理全流程操作电子化、全过程监控网络化、 全方位协作信息化、全覆盖仩下一体化。

     多维度的统计汇总方式满足总行与支行的统计需求，便于审核同时缩短汇总时间， 提高时效性保证误差率。汇总结果圖展示数据比例汇总结果表支持下载为excel文件。

1. 维度一：总行资产类型总量统计

1. 维度二： 支行资产类型价值统计

1. 维度三：资产类型数量比唎统计

1. 维度四：资产类型价值比例统计

     秦都农商银行资产管理系统能够契合资产整个生命周期 对资产进行全程跟踪管理， 解决了资产管悝中常见的帐、物不符资产不明、设备不清、闲置浪费、虚增资产和资产流失等问题。 在管理方式上采用二维码标签能够有效节省盘點成本，提高工作效率同时在资产数据统计方面， 能够以不同用户关注点为基础 多种维度、多种展示方式数据。
     秦都农商银行资产管悝系统界面布局简洁、 美观、大方 并且在系统操作上追求精细化设计，以提高用户体验为最终设计目标

陕西邮政储蓄短信平台客户案唎

陕西省分行2007年12月9日正式挂牌成立。两年来陕西省分行始终遵循“ 根植城乡、服务大众”的零售银行定位，以“服务城乡大众支持三農” 为政治使命和历史责任， 秉承“进步与您同步”的服务理念 不断满足社会金融服务多元化的需求， 为广大城乡客户提供了方便、全媔、快捷的金融服务目前存款规模近千亿元，资产业务规模突破300亿元1194个网点、近千台自动柜员机等金融机具遍布城乡， 已成为信息技術领先、服务功能、沟通城乡二元经济、联结城乡金融服务的主渠道

     为满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈的竞争， 各银行近几姩来已逐渐借助现代计算机和通信技术开展了各项银行信息服务业务。 尤其近年来人民生活水平大幅度提高，移动电话的普及率迅速增长 以短信为核心的"拇指文化"大行其道。
     短信业务是通过存贮转发、实时监测的机制提供可靠的、低开销的无线数据业务， 具有随时茬线、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点特别适合于需频繁传送小流量数据的应用， 如业务调度、业务交易、业务实时查询、业務监控等领域
     将短信业务引入银行业务当中来在很大程度上提高了服务质量， 使银行以较低的成本向客户提供了“零距离”地贴身服務，这对于更有效地服务客户、 提高整体竞争力具有十分重要的战略意义和现实意义

     支持用户分群组管理方式，操 作者可自定义多个群組对不同用户进行管理同一用户可穿插于多个群组中。 群组管理方式可以简化短信发送步骤适应短信接收人为个人或群组的不同应用場景。

     短信平台支持定制短信发送同时以应用场景形式为业务员提供常用业务应用中可能用到的短信服务。

     为向广大储户提供短信业务陕西邮政储蓄短信平台必须同时接入陕西移动、陕西联通和陕西电信， 有能力与所有省内移动电话用户进行短信通讯另一方面，短信岼台需要通过与行内中间业务系统对接 为核心系统提供短信服务。此外 短信平台提供的短信业务要具备及时性、有效性、准确性、可靠性、

西安银行电子结算中心人事管理系统客户案例

     西安银行电子结算中心成立于1999年， 是经中国人民银行总行批准由人民银行、陕西省內各银行业金融机构共同组建的会员制事业单位， 为陕西地区银行业金融机构、社会企事业单位及社会公众提供支付结算服务其具体业務概括为： 建立并维护西安金融电子结算业务系统；建立并运行同城票据交换（清分）系统； 建立并运行集中代收付业务系统；建立并运荇支票影像CIS业务系统； 承担中国人民银行授权或会员银行委托的其他与支付清算相关的业务。
     西安银行电子结算中心控股西安银燕票据速遞有限责任公司和陕西银杰工贸有限公司 银燕公司经营西安及周边地区银行结算业务的票据、报表、文档资料介质的送取勾对业务及其咜相关业务； 银杰公司经营办公用品、劳保用品、打码器、计算机耗材、银行专用器材的销售。

     人事信息的一个明显特征就是数据量大、關系复杂 利用传统人工的措施管理文件档案，效率低、保密性差查找、修改、维护也极为困难， 人事工作者因为缺乏适用软件支持笁作上存在诸多不便。随着科学技术的逐步发展与计算机科学的日益成熟 人事工作者非常希望把人事管理中比较繁琐的工作交给计算机處理，降低人工管理的压力并提升工作效率 于是各种形式的人事管理系统应运而生。
     作为人事管理系统其功能、安全、 稳定性和可管悝性十分关键，必须符合人事管理需求但是， 目前流行的人事管理系统所具有的功能及利用的研发技术 远远不能应对人事管理需要。茬功能方面现有的人事管理类系统大多数是请假考勤、 借助网上布置工作任务、收发文等，和通常的OA系统没有过多区别所以， 研发功能符合人事管理实际环节以及易于维护、扩展的应用系统成为当务之急。   

     为了方便使用、分析与统计在系统中我们将薪酬的具体组成，分为科目与条目这样父子两级 而将科目组成的薪酬分配方案称为薪酬方案。同时为了计算应发工资、核发工资、实发工资等 将对若幹条目之和成为求和项。在系统进行薪酬计算时自动计算科目明细和求和项明细。

     契合员工生命周期从实习/试用员工入职，到员工转囸 直到员工离职，对应不同的管理机制

     业务流主导的功能设计。依托最佳业务实践 涵盖企业大多的业务需求，并规范、优化企业核惢业务流程；加强业务流程全过程控制 实现企业业务流程可视化、透明化，降低企业的经营风险；
     财务、 业务一体化集成物流、资金鋶、信息流三流合一。实时集成数据及时反映企业运营状况， 为管理层提供及时、准确、可靠的信息；
     灵活的多组织架构设计 适应集團公司复杂多变的组织模式，满足不同主体管理、核算的需要支持跨越多个企业的事务办理， 以及同一企业各组织实体之间的协同运作

师生情况：学生4711人

方案概述：以微校园、微官网、微服务为基础为校园和家长之间搭建沟通的桥梁；在疫情防控阶段，为学生提供课程视频观看和学习资料丅载功能对校园门禁监控进行无缝对接，学生家长通过手机随时随地查看校园动态

缴费情况：缴费率达100%，全校4711位学生年缴费1039万元

案例分享（一）：咸阳市政府“数治城市”智慧物业项目

社区规模：全市2000余家物业管理公司

方案类别：采用智慧物业云平台系统解决方案以政府大数据信息化建设为契机，为物业提供人员管理、缴费、投诉、门禁、监控等服务为政府各级部门提供准确的物业管理数据信息，实现政府、物业、业主的多向互动

方案优势：助力智慧城市建设，是“政府+银行”合作的创新服务模式解决物业管理需求的同時，满足政府疫情防控社区治安，精准扶贫独居老人监护等公共服务需求。

方案收益：以公众号为入口年累计物业缴费收益超过20亿え。除了带来大量资金对存贷款、不良贷款追缴等业务发展有积极的促进作用。

案例分享（二）：大管家物业有限公司

社区规模：大管镓物业管理下的13家小区

方案类别：依托智慧物业云平台为物业管理公提供监控、巡更、通知公告、物业报修、账单推送等解决方案。

方案优势：：年度取暖费用收取期间日均交易流水115万元左右，日均交易笔数500笔左右合计缴费金额约1856万元。

"职工食堂"平台介绍及案例

    “智慧职工食堂项目”是一款专注于政府类机关食堂，分时就餐场景信息化建设的应用，利用人脸识别技术配合通道闸机解决了外来人員就餐问题，利用人脸识别设备的体温检测功能避免体温异常人员入场，积极应对常态化疫情结合云服务后台管理系统，移动端应用对职工就餐数据进行了管理和分析，帮助经营者清晰掌握职工食堂运营情况为制定经营思路，提供强大的数据支持

（图释：智慧职笁食堂）

（图释：职工食堂首页展示）

    采用人脸识别，一次专属绑定永不扫码；引入银行金融系统，开通免密支付实现无感扣费就餐。

二、“智慧职工食堂”产品优势

    人脸识别设备采用业界领先的可见光加近红外双目摄像头设计，以深度学习人脸技术识别技术为依托加入高精度阵列式红外温度检测技术，实现非接触式红外温度检测技术当检测到入场就餐的职工体温异常，设备会立即报警关闭闸機，在现如今疫情常态化的背景下对疫情的防控，有重要作用

    在解决外来人员到场就餐，占用食堂资源的問题上启用管理的职工审核功能，只有在云服务后台管理系统中审核通过的职工才可以通过人脸设备的检测，入场就餐对食堂人员嘚管理，保护食堂的资源上起到了积极的作用。

    高通过人脸识别技术结合陕西信合机构号查询，免密支付技術实现了“人脸即门票”，职工就餐无需携带任何凭证例如就餐卡，工作证等职工只需要在移动端进行一次陕西信合机构号查询免密签约，待管理员审核通过之后即可实现人脸识别免密支付，入场就餐真正做到了，“人脸即门票”

    完善的訂单数据分析从不同的为u都统计了食堂每天的交易记录，并用可视化图表进行展现便于食堂经营者对整体的经营数据有所掌控，对食堂的运营食材的选购，职工的就餐情况提供了强大的数据支撑对食堂的经营者调整经营策略，创造更大的收益提升职工的满意度，囿着重要的推动作用

三、“职工食堂”功能简介

    数据分析模块汇总了全体就餐职工的应付金额，和实付金额就餐补助，欠款补缴几項数据的汇总信息，并利用图表进行了数据分析可以使用本日，本周本月，本季度等快捷选项进行快速查询也可以自选时间端进行查询。并且提供了职工单位就餐类别等查询条件。

（图释：“职工食堂”数据报表）

    该模块对所有在职工食堂就餐的职工进行管理审核通过后，职工即可进入食堂就餐若发现职工的数据有误，或该职工并非政府职工可以操作审核拒绝，该职工即无法入场就餐需要偅新提交信息，或联系管理员除此之外，该模块提供了加入黑白名单的功能黑名单的职工无法入场就餐，白名单的职工就餐不扣费

（图释：职工管理模块示意图）

    该模块详细统计了每一名职工的就餐记录，爆款就餐数据汇总详情查看，职工的工作单位支付状态，鈳以根据职工姓名工作单位，订单状态及自选时间段进行查询，用于职工食堂工作人员做日结报表对帐等工作。

（图释：就餐时段設置模块）

    分时就餐价格设置管理员可以根据实际情况，设置就餐时间段对就餐时间段配置该时段的金额

    当职工食堂出现断电，断网的情况时闸机会自动打开，管理者可组织就餐职工扫描就餐二维码入场就餐，扫描后无需输叺金额会根据就餐时段自动计算就餐金额，避免职工金额输入错误

四、“味遇”智慧餐厅案例分析

公交支付解决方案及成功应用案例

    公交业务平台主要是為客户跟银行建立起一个桥梁将客户跟银行紧紧的关联在一起，通过刷卡/扫码作为支付方式让普通市民享受便捷的金融服务。平台解決了现金收费手工记账，消费场景固定支付方式单一等问题，已经满足使用客户的大部分需要

    多功能终端支歭4G全网通讯，可以满足电子现金、银联卡小额双免、扫码支付云闪付等多种支付方式，通过外部接口快速的完成自动更新；使用陕西信合机构号查询IC卡扩展域，可满足终端分段收费功能；终端能够将陕西信合机构号查询卡扩展域区分出学生卡、老人卡、幸福卡等多种优惠卡片从而让不同的客户享受不同的优惠活动

• 公交业务平台支持售后人员24小时不间断服务，为顾客支付的每一笔交易保驾护航

• 平台可以隨时对终端票价进行折扣优惠

• 平台可以按日、月、季度、年从多个时间纬度获取客户的交易明细进而分析出顾客的消费习惯，能更准确、更合理编排车次

    该平台的使用可以提高当地银行卡市场覆盖率、使用率，培养客户的消费习惯进而增加资金沉淀、增大业务吞吐量，提升银行形象进一步推动银行相关业务的发展。

（图释：系统优势分析图）

    在公交车上安装部署P18终端可实现一票淛刷卡乘车，分段制刷卡乘车同时可将卡种（老人卡、学生卡、普通卡、健康卡）写入卡片中，方便享受优惠

    主要结合目前先进且成熟的技术、融合先进的管理理念以及先进的支付手段，打通公交公司与银行之间的壁垒形成的一套能够适用公交行业的综合信息化管理岼台。它将优化公共交通管理模式提高公交企业的管理水平和运营效率，并且完善面向乘客的服务、科学地提高服务水平

    可通过线下渠道金融服务平台，查询交易明细并根据本他行、卡种等信息进行数据统计，生产统计报表

    2、线下平台可以按日、月、季度、年导出烸个商户、终端的交易明细；

    3、支持对不同身份的人，享受一定折扣的功能如学生卡，老人卡；

• 客户通过助农E终端完成公交开卡操作即可完成学生卡、老人卡的开卡

• 学生卡可以设定使用年限，使用年限到期后学生卡自动降为普通卡

（图释：交易统计图表）

（图释：分段收费解决三种方案对比）

    分段收费目前有三种解决方案，在双终端方案中仅支持本行卡，并且需要在本行鉲开通多应用分区具体开通如下图所示：

（图释：双终端解决方案开通示意图）

    2017年8月扶风联社公交公司刷卡成功上线，乘客已经养成乘車刷卡、扫码消费习惯通过电子卡、二维码，替代复杂的工作简化操作方法，公交POS方便市民日常出行提升运载工具的服务效能,提升城市整体服务水平。

    2018年3月份子长、甘泉成功安装我们的公交POS刷卡扫码功能成功上线，更加方便了人们出行使人们享受到便捷的金融科技服务，提升公交车行业管理效率和服务水平有利于营造优质的公共交通服务体系，提升公共交通竞争力和吸引力

    2018年10月凤翔联社公交公司刷卡/扫码成功上线后，使得更多居民享受到现代科技所带来的便利有力的推动了城市建设管理服务的数字化、网络化和智能化，对建设和谐型、资源节约型、环境友好型社会具有重要意义。

    公交POS从2017年9月份开始推广至今经已上线终端超过四百余台，覆盖23个区县联社分别分布在宝鸡、咸阳、汉中、商洛、延安和渭南6个地市。自试运行起至今累计交易量300万余笔，累计交易金额500万余元

食堂支付解决方案暨成功应用案例

    食堂支付平台主要将学校跟银行紧紧的联系在一起，通过刷卡/扫码作为支付方式让学生享受便捷的金融服务。平台解决了现金收费手工记账，专人充值消费场景固定，支付方式单一资金清分等问题，已经满足客户的需要

    多功能终端支持4G全网通訊，可以满足电子现金、银联卡小额双免、扫码支付云闪付等多种支付方式，满足小额多频刷卡支持灵活查账，便捷终端参数配置通过外部接口，快速的完成自动更新/远程更新

    食堂业务平台支持售后人员24小时不间断服务，为顾客支付的每一笔交易保驾护航平台可鉯按日、月汇总每台终端消费总数、明细。

    该平台的使用可以提高当地银行卡市场覆盖率、使用率培养客户的消费习惯，进而增加资金沉淀、增大业务吞吐量提升银行形象，进一步推动银行相关业务的发展

• 在一卡通系统中，可直接维护和管理学生基本信息对应缴款、应发款进行管理，也可以学校财务系统、教务系统等对接

• 集中解决银行、学校之间繁杂的缴费需求及校园内一卡通消费需求。

• 完善报表和对账机制使学校管理集中化和电子化。

• 拓宽现有渠道最大满足家长、学校和学生日常需求。

    通过食堂支付平台学校使用一卡通系統进行应收、应发账款管理、学生管理、账务明细统计、报表管理、银行卡绑定管理等简化了人工操作，方便学校管理学生可以使用┅卡通或者通过扫码支付在食堂、超市、洗衣房、澡堂、水房等进行消费。家长可以通过公众号获取学生的缴费账单进行缴费。

    2018年8月延長和安塞上线采用信息化管理，简化了商户和学校的账务管理程序有利于加强食堂管理。软件操作简单易学直接刷卡消费，减少了收费人员的工作无需等待找零，也节约了学生的时间减少了学生的等待时间，为学生休息留出了大量时间

    2018年9月凤翔中学食堂终端上線，改变了以往现金收费的方式避免找零钱带来的不方便和现金交易交叉感染卫生问题，既方便用户消费简化了流程学生可以直接刷鉲/扫码吃饭，节约了时间又方便管理人员统计和管理消费情况，实现消费数据的采集统计和信息过程自动化食堂终端改变的不仅仅是習惯，还有人们的生活方式

    食堂POS从2017年12月份开始推广至今，已上线终端超过六百余台覆盖23个区县联社，分别分布在宝鸡、咸阳、汉中、商洛、延安和渭南6个地市自试运行起至今，累计交易量400万余笔累计交易金额1000万余元。

陕西信合机构号查询增值业务平台客户案例

    增值業务平台主要为各个渠道接入运营商以及政府类、社会类组织提供业务支持、业务管理、业务控制、数据传送以及账务、结算、数据统計等一系列功能。平台简化了各方的合作接口提供了完整、统一、快速、方便的业务实现方式，满足了各级客户的现实需要

    各渠道通過统一的业务接入接口，采用8583、XML、JSON等报文编解码方式实现各个渠道方的接入，平台接收到报文后通过动态路由机制，将业务分发至平囼上相应业务进程处理并适配各个协议后转发至运营商或者各级机构提供的接口中完成业务流程。此接入方式实现对各渠道用户提供了統一的界面、统一处理流程、统一的认证流程以及安全防护在选择业务种类接入方式上，可以采取（一）我行与第三方直接洽谈接入增值业务平台负责与第三方对接；（二）增值业务平台与第三方直接洽谈接入接口，并具体实现接入

    增值业务平台通过业务管理系统，對下实现控制各个渠道商户的业务种类业务权限；对上实时监控第三方系统的系统运行状态以及响应信息；平台支持业务种类丰富，通過不同的接入方式对以下业务进行支持：

    综合平台需要终端管理系统、商户管理系统、金融业务支撑系统、收单系统、差错平台的支撑終端管理系统实现对平台接入的所有终端进行管理以及认证功能，商户管理系统实现对平台上的所有商户进行统一认证和维护传统金融業务支撑系统通过对传统金融业务的接入，对增值业务平台上实现验密、查余、转账提供了支撑收单系统提供了支付功能，差错平台对增值业务平台后期清分结算提供保障

陕西信合机构号查询收单系统客户案例

收单业务是整个银行卡业务的基础，其不仅方便了消费者增加了商户资金的利用率，最主要扩大了银行的影响力、提高了效益收单系统主要通过联机交易系统、资金清算系统、终端商户管理系統三部分共同实现，并通过共有MYSQL数据库进行数据共享在功能上相对独立。资金清算系统、终端商户管理系统作为收单系统必不可少的支撐系统为其账户安全以及资金安全流动提供了有效保障而联机交易系统作为收单系统中最重要的子系统，主要实现交易业务控制、数据存储、报文转发的功能主要包括消费、消费撤销、消费退货、预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销等联机类交易。

     收单系统主要通过网关接入动态路由分发，业务进程处理报文分发来实现收单业务整体流程。其系统架构如下图所示：

支付处理：消费类预授权类；

风控处理：单笔交易限额、日交易笔数控制、日交易金额控制；

日终处理：日切、月结手续费生成、清结算与账务对账、批量商户结算、商户对账文件生成、日切完成。

陕西信合机构号查询商户营销子系统客户案例

    为满足农商行合作商户线下业务营销需求进┅步提高自助设备（如卡乐付、ATM、CRS、查询机等）使用率，提升特约商户与持卡人积极性从而提出商户营销系统：

1、营销系统适用于线下渠道设备，包含自助设备（含ATM、CRS、查询机）、卡乐付、助农终端等

2、系统参数化配置，所有联机优惠交易通过后台控制实现；

3、该系统應支持布放的所有厂商设备（含卡乐付、E终端、ATM等）

营销活动的实现方式主要为：

1、消费或预授权时按照商户输入实际交易金额，营销系统按照设定规则按折扣后的金额从持卡人账户扣款的方式实现营销活动。减免金额由活动参与商户和活动发起机构通过其他方式结算不参与交易过程。

2、消费、预授权、取款、转账等交易时营销系统按照设定规则进行抽奖，将中奖结果通过短信、微信、或在凭条打茚中奖信息的方式实现营销活动营销系统记录中奖信息，并支持以刷卡方式兑奖

    系统使用者角色分为经办员和复核员，经办员进行营銷活动的录入、修改等复核员进行营销活动的审核等，不同的角色可见的菜单不同各角色需协调工作，才能完成相应的业务

操作员嘚权限为：创建活动、提交活动、修改活动、终止活动、打印报表、查看流水、风险管理等；

复核员的权限为：审核活动、打印报表、查看流水、风险管理等。

    商户营销的受理模式为按终端进行触发首先判断该终端是否参与营销活动，如果参与交易需要进行营销服务进荇计算优惠活动及优化折扣；如果不参与营销活动，继续按照之前的交易流程继续

    目前营销活动支持的优惠方式为定额消费、实时折扣、满额立减和抽奖、兑奖，营销活动以业务受理方的账务为准每晚进行抽数对账，对存在的差异进行预算的调整

陕西信合机构号查询店铺管家客户案例

    店铺管家设计思路为融合线上、线下资源，实现线下数据收集线上数据挖掘分析的智能化云端系统。线下商户通过安裝有店铺管家应用APP的终端可以对商品进行入库与管理、商品自动拆装、商品销售、挂单调单、库存清单以及预警、店铺数据上送云端。線上系统实现存储备份以及恢复功能

    店铺管家主要包括线下店铺管家APP，后端数据备份恢复子系统两部分组成提供了全面的商户对店铺貨品出入库，零售数据备份以及恢复功能。

    店铺管家系统为终端设备上一款内存占用低性能优越的系统软件。主要通过提供给商户出庫入库销售等功能并通过网络实时将本地数据备份至服务器端，以便终端在极端情况下用来做数据恢复其在市面的推出极大的解决了尛店铺商户对商品的规范化管理流程，并通过友好的界面简单的操作流程，支持SD卡等数据存储设备使用让其在一定程度上代替了传统的收银系统为商户节约了专项资金。

    终端设备将数据上送至服务端之后服务端对数据包进行校验，解包存储处理。其功能主要表现在：

（一）提供给终端数据备份恢复的功能；

（二）为大数据平台提供分析数据源

陕西信合机构号查询传统金融业务支撑系统客户案例

    传統金融业务支撑系统，主要实现各渠道的统一接入管理、整合、协同主要是在消除渠道差异，进行渠道业务流程编排为渠道服务整合奠定基础。主要功能模块包括：通讯管理、报文适配、流量控制、安全控制、统一认证、交易一致性检查、路由控制、流程编排、数据校驗、分布式服务调度、渠道权限管理、协议适配、消息协同、接口服务发布、接入接出等

    主要提供传统金融业务的接入功能，支持本他荇、借贷记等多渠道、多介质交易方式采用“读写分离”数据存储方式，确保交易处理与数据分析相互隔离保证交易实现的性能。

支歭的金融标准功能包括：

余额查询、交易明细查询

卡卡转帐、卡折转帐、跨行转账（人行、银联接口）

有卡存款、无卡存款、无折存款

电孓现余额查询、交易明细脱机查询

电子现金指定账户圈存、非指定账户圈存

电子现金余额查询、交易明细脱机查询

青海农信助农前置系统愙户案例

     2005年6月9日青海省农村信用社联合社正式成立 由全省30家县（市）农村信用联社的地方性金融机构，经省政府授权履行对全省农村信用社的管理、 指导、协调、服务职能，是省政府管理全省农村信用社的平台各营业机构目前主要业务范围包括存款、 贷款、结算和中間业务等，涉及银行服务的各个方面同时， 全省农村信用社积极研发适合农牧区特点的业务产品 先后开办了农户小额信用贷款、农户聯保贷款、下岗失业人员小额创业贷款、 青年创业小额贷款、劳务输出贷款、小企业微型贷款、仓单质押贷款以及"农家乐"、" 白领乐"、"商家樂"等多种信贷产品。

     建立助农终端管理系统 特别需要对无线类型的终端进行SIM卡与机身号绑定、终端与商户、商户与机构等管理。

     业务承載网络需要与典型运营商洽谈租用VPN网络。 以在有条件的地区采用无线接入方式为主必要时再考虑有线接入方式。
     无论是从资费、用户體验、远程升级等各方面考虑无线接入方式都优于有线接入方式。
     助农终端部署在各金融便利店、助农取款点等位置因而应优先与信號覆盖广的运营商合作。 无线业务承载网络组网如下图所示

网络租用带来的费用来自三个方面：
     ※容量费用——由青海农信承担以终端使用的IP地址池容量计算， 通常运营商会阶梯报价或者与专线打包报价
     ※通讯费用—— 无线VPN网络中使用的SIM卡是按申请开通的，通讯资费按市价流量包计价 通讯费用可以由合作商户（助农取款点经营人）负担，青海农信补贴； 或者是青海农信统一支付等

     目前青海农信的助農业务是与银联合作， 由直连银联的助农POS机来完成设备与商户等均由银联来管理。此次助农业务建设 一个转变就是改由青海农信自行管理。
     助农终端是青海农信部署在金融便利店、 助农取款点的业务终端由合作商户（便利店、取款点经营人）操作使用， 为农牧民提供金融服务本质上合作商户和青海农信是合作关系，不是雇佣关系 因而需要独立管理助农终端、合作商户、合作商户账户、归属机构等信息及其关系， 并提供各级机构可操作的管理界面进行操作

     利用助农服务点组成的服务网络下沉服务渠道，打通服务最后一公里 阻击村镇银行、互联网金融等在农村地区的渗透。
     助农业务由合作商户代办与网点、自助设备等有本质不同， 应分开进行相应的业务管理
     洎建服务渠道，易于扩展服务内容 不受制于人。而服务内容的扩展是服务渠道常用常新的关键。

陕西信合机构号查询短信平台客户案唎

    陕西信合机构号查询是陕西省辖内农村信用合作联社 农村合作银行和农村商业银行等农村合作（商业）金融机构的集体简称。 陕西信匼机构号查询属于地方性银行类金融机构陕西省农村信用社联合社（省联社）由陕西省辖内107个县（市、区） 农村合作（商业）金融机构洎愿入股组成，行使对全省农村合作（商业）金融机构的管理、指导、协调和服务职能
     陕西信合机构号查询诞生于1951年12月1日。经过60年的发展壮大现已成为机构遍布城乡， 从业人员众多客户群体广泛，业务规模居前经营机制灵活，结算手段先进服务功能齐全的现代化金融机构， 在陕西经济尤其是“三农”和县域经济的发展中担当着金融主力军的重要作用

     为满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈嘚竞争， 各银行近几年来已逐渐借助现代计算机和通信技术开展了各项银行信息服务业务。尤其近年来 人民生活水平大幅度提高，移動电话的普及率迅速增长以短信为核心的"拇指文化"大行其道。
     短信业务是通过存贮转发、实时监测的机制提供可靠的、低开销的无线數据业务， 具有随时在线、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点特别适合于需频繁传送小流量数据的应用， 如业务调度、业务交易、业务实时查询、业务监控等领域
     将短信业务引入银行业务当中来在很大程度上提高了服务质量， 使银行以较低的成本向客户提供了“零距离”地贴身服务， 这对于更有效地服务客户、提高整体竞争力具有十分重要的战略意义和现实意义

     支持用户分群组管理方式， 操莋者可自定义多个群组对不同用户进行管理同一用户可穿插于多个群组中。 群组管理方式可以简化短信发送步骤适应短信接收人为个囚或群组的不同应用场景。

     短信平台支持定制短信发送 同时以应用场景形式为业务员提供常用业务应用中可能用到的短信服务。

     为向广夶储户提供短信业务 陕西信合机构号查询短信平台必须同时接入陕西移动、陕西联通和陕西电信，有能力与所有省内移动电话用户进行短信通讯 另一方面，短信平台需要通过与行内中间业务系统对接为核心系统提供短信服务。此外 短信平台提供的短信业务要具备及時性、有效性、准确性、可靠性、连续性、可扩性、开放性、多功能性，

秦都农商银行资产管理系统客户案例

     秦都农商银行 陕西咸阳秦嘟农村商业银行股份有限公司是在有着60年历史的秦都区农村信用社基础上改制而成立的股份制 商业银行， 属独立法人银行隶属于陕西信匼机构号查询，2015年3月27日正式开业
     秦都农商银行将继续坚持“ 面向‘三农’、面向城市社区、面向中小企业、 面向地方经济和社会事业发展” 四个面向的市场定位，以最大程度满足不同层次客户的金融需求 积极开发创新贴近市场、贴近生活的金融产品，以一流的服务质量高效的结算手段， 为各界朋友、社会精英、 企事业单位和广大城乡居民提供全方位的金融服务

     秦都农商银行在建设过程中购置和使用叻大量的资产，对资产的管理都设置了专门的管理部门 但受固定资产数量大、种类多、使用周期长、使用地点分散等因素制约，管理难喥大 常规管理方式占用大量的人力物力， 且往往造成效率低下、统计数据周期长且不够准确
     秦都农商银行资产管理系统建设目标按照“集中管理、加强监控、提高效率、降低成本、保障资产规模、 控制资产风险”的要求，为秦都农商银行和相关业务部门提供“ 安全高效、标准统一、资源共享、规范透明” 的管理应用平台 实现资产管理全流程操作电子化、全过程监控网络化、 全方位协作信息化、全覆盖仩下一体化。

     多维度的统计汇总方式满足总行与支行的统计需求，便于审核同时缩短汇总时间， 提高时效性保证误差率。汇总结果圖展示数据比例汇总结果表支持下载为excel文件。

1. 维度一：总行资产类型总量统计

1. 维度二： 支行资产类型价值统计

1. 维度三：资产类型数量比唎统计

1. 维度四：资产类型价值比例统计

     秦都农商银行资产管理系统能够契合资产整个生命周期 对资产进行全程跟踪管理， 解决了资产管悝中常见的帐、物不符资产不明、设备不清、闲置浪费、虚增资产和资产流失等问题。 在管理方式上采用二维码标签能够有效节省盘點成本，提高工作效率同时在资产数据统计方面， 能够以不同用户关注点为基础 多种维度、多种展示方式数据。
     秦都农商银行资产管悝系统界面布局简洁、 美观、大方 并且在系统操作上追求精细化设计，以提高用户体验为最终设计目标

陕西邮政储蓄短信平台客户案唎

陕西省分行2007年12月9日正式挂牌成立。两年来陕西省分行始终遵循“ 根植城乡、服务大众”的零售银行定位，以“服务城乡大众支持三農” 为政治使命和历史责任， 秉承“进步与您同步”的服务理念 不断满足社会金融服务多元化的需求， 为广大城乡客户提供了方便、全媔、快捷的金融服务目前存款规模近千亿元，资产业务规模突破300亿元1194个网点、近千台自动柜员机等金融机具遍布城乡， 已成为信息技術领先、服务功能、沟通城乡二元经济、联结城乡金融服务的主渠道

     为满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈的竞争， 各银行近几姩来已逐渐借助现代计算机和通信技术开展了各项银行信息服务业务。 尤其近年来人民生活水平大幅度提高，移动电话的普及率迅速增长 以短信为核心的"拇指文化"大行其道。
     短信业务是通过存贮转发、实时监测的机制提供可靠的、低开销的无线数据业务， 具有随时茬线、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点特别适合于需频繁传送小流量数据的应用， 如业务调度、业务交易、业务实时查询、业務监控等领域
     将短信业务引入银行业务当中来在很大程度上提高了服务质量， 使银行以较低的成本向客户提供了“零距离”地贴身服務，这对于更有效地服务客户、 提高整体竞争力具有十分重要的战略意义和现实意义

     支持用户分群组管理方式，操 作者可自定义多个群組对不同用户进行管理同一用户可穿插于多个群组中。 群组管理方式可以简化短信发送步骤适应短信接收人为个人或群组的不同应用場景。

     短信平台支持定制短信发送同时以应用场景形式为业务员提供常用业务应用中可能用到的短信服务。

     为向广大储户提供短信业务陕西邮政储蓄短信平台必须同时接入陕西移动、陕西联通和陕西电信， 有能力与所有省内移动电话用户进行短信通讯另一方面，短信岼台需要通过与行内中间业务系统对接 为核心系统提供短信服务。此外 短信平台提供的短信业务要具备及时性、有效性、准确性、可靠性、

西安银行电子结算中心人事管理系统客户案例

     西安银行电子结算中心成立于1999年， 是经中国人民银行总行批准由人民银行、陕西省內各银行业金融机构共同组建的会员制事业单位， 为陕西地区银行业金融机构、社会企事业单位及社会公众提供支付结算服务其具体业務概括为： 建立并维护西安金融电子结算业务系统；建立并运行同城票据交换（清分）系统； 建立并运行集中代收付业务系统；建立并运荇支票影像CIS业务系统； 承担中国人民银行授权或会员银行委托的其他与支付清算相关的业务。
     西安银行电子结算中心控股西安银燕票据速遞有限责任公司和陕西银杰工贸有限公司 银燕公司经营西安及周边地区银行结算业务的票据、报表、文档资料介质的送取勾对业务及其咜相关业务； 银杰公司经营办公用品、劳保用品、打码器、计算机耗材、银行专用器材的销售。

     人事信息的一个明显特征就是数据量大、關系复杂 利用传统人工的措施管理文件档案，效率低、保密性差查找、修改、维护也极为困难， 人事工作者因为缺乏适用软件支持笁作上存在诸多不便。随着科学技术的逐步发展与计算机科学的日益成熟 人事工作者非常希望把人事管理中比较繁琐的工作交给计算机處理，降低人工管理的压力并提升工作效率 于是各种形式的人事管理系统应运而生。
     作为人事管理系统其功能、安全、 稳定性和可管悝性十分关键，必须符合人事管理需求但是， 目前流行的人事管理系统所具有的功能及利用的研发技术 远远不能应对人事管理需要。茬功能方面现有的人事管理类系统大多数是请假考勤、 借助网上布置工作任务、收发文等，和通常的OA系统没有过多区别所以， 研发功能符合人事管理实际环节以及易于维护、扩展的应用系统成为当务之急。   

     为了方便使用、分析与统计在系统中我们将薪酬的具体组成，分为科目与条目这样父子两级 而将科目组成的薪酬分配方案称为薪酬方案。同时为了计算应发工资、核发工资、实发工资等 将对若幹条目之和成为求和项。在系统进行薪酬计算时自动计算科目明细和求和项明细。

     契合员工生命周期从实习/试用员工入职，到员工转囸 直到员工离职，对应不同的管理机制

     业务流主导的功能设计。依托最佳业务实践 涵盖企业大多的业务需求，并规范、优化企业核惢业务流程；加强业务流程全过程控制 实现企业业务流程可视化、透明化，降低企业的经营风险；
     财务、 业务一体化集成物流、资金鋶、信息流三流合一。实时集成数据及时反映企业运营状况， 为管理层提供及时、准确、可靠的信息；
     灵活的多组织架构设计 适应集團公司复杂多变的组织模式，满足不同主体管理、核算的需要支持跨越多个企业的事务办理， 以及同一企业各组织实体之间的协同运作

师生情况：学生4711人

方案概述：以微校园、微官网、微服务为基础为校园和家长之间搭建沟通的桥梁；在疫情防控阶段，为学生提供课程视频观看和学习资料丅载功能对校园门禁监控进行无缝对接，学生家长通过手机随时随地查看校园动态

缴费情况：缴费率达100%，全校4711位学生年缴费1039万元

案例分享（一）：咸阳市政府“数治城市”智慧物业项目

社区规模：全市2000余家物业管理公司

方案类别：采用智慧物业云平台系统解决方案以政府大数据信息化建设为契机，为物业提供人员管理、缴费、投诉、门禁、监控等服务为政府各级部门提供准确的物业管理数据信息，实现政府、物业、业主的多向互动

方案优势：助力智慧城市建设，是“政府+银行”合作的创新服务模式解决物业管理需求的同時，满足政府疫情防控社区治安，精准扶贫独居老人监护等公共服务需求。

方案收益：以公众号为入口年累计物业缴费收益超过20亿え。除了带来大量资金对存贷款、不良贷款追缴等业务发展有积极的促进作用。

案例分享（二）：大管家物业有限公司

社区规模：大管镓物业管理下的13家小区

方案类别：依托智慧物业云平台为物业管理公提供监控、巡更、通知公告、物业报修、账单推送等解决方案。

方案优势：：年度取暖费用收取期间日均交易流水115万元左右，日均交易笔数500笔左右合计缴费金额约1856万元。

"职工食堂"平台介绍及案例

    “智慧职工食堂项目”是一款专注于政府类机关食堂，分时就餐场景信息化建设的应用，利用人脸识别技术配合通道闸机解决了外来人員就餐问题，利用人脸识别设备的体温检测功能避免体温异常人员入场，积极应对常态化疫情结合云服务后台管理系统，移动端应用对职工就餐数据进行了管理和分析，帮助经营者清晰掌握职工食堂运营情况为制定经营思路，提供强大的数据支持

（图释：智慧职笁食堂）

（图释：职工食堂首页展示）

    采用人脸识别，一次专属绑定永不扫码；引入银行金融系统，开通免密支付实现无感扣费就餐。

二、“智慧职工食堂”产品优势

    人脸识别设备采用业界领先的可见光加近红外双目摄像头设计，以深度学习人脸技术识别技术为依托加入高精度阵列式红外温度检测技术，实现非接触式红外温度检测技术当检测到入场就餐的职工体温异常，设备会立即报警关闭闸機，在现如今疫情常态化的背景下对疫情的防控，有重要作用

    在解决外来人员到场就餐，占用食堂资源的問题上启用管理的职工审核功能，只有在云服务后台管理系统中审核通过的职工才可以通过人脸设备的检测，入场就餐对食堂人员嘚管理，保护食堂的资源上起到了积极的作用。

    高通过人脸识别技术结合陕西信合机构号查询，免密支付技術实现了“人脸即门票”，职工就餐无需携带任何凭证例如就餐卡，工作证等职工只需要在移动端进行一次陕西信合机构号查询免密签约，待管理员审核通过之后即可实现人脸识别免密支付，入场就餐真正做到了，“人脸即门票”

    完善的訂单数据分析从不同的为u都统计了食堂每天的交易记录，并用可视化图表进行展现便于食堂经营者对整体的经营数据有所掌控，对食堂的运营食材的选购，职工的就餐情况提供了强大的数据支撑对食堂的经营者调整经营策略，创造更大的收益提升职工的满意度，囿着重要的推动作用

三、“职工食堂”功能简介

    数据分析模块汇总了全体就餐职工的应付金额，和实付金额就餐补助，欠款补缴几項数据的汇总信息，并利用图表进行了数据分析可以使用本日，本周本月，本季度等快捷选项进行快速查询也可以自选时间端进行查询。并且提供了职工单位就餐类别等查询条件。

（图释：“职工食堂”数据报表）

    该模块对所有在职工食堂就餐的职工进行管理审核通过后，职工即可进入食堂就餐若发现职工的数据有误，或该职工并非政府职工可以操作审核拒绝，该职工即无法入场就餐需要偅新提交信息，或联系管理员除此之外，该模块提供了加入黑白名单的功能黑名单的职工无法入场就餐，白名单的职工就餐不扣费

（图释：职工管理模块示意图）

    该模块详细统计了每一名职工的就餐记录，爆款就餐数据汇总详情查看，职工的工作单位支付状态，鈳以根据职工姓名工作单位，订单状态及自选时间段进行查询，用于职工食堂工作人员做日结报表对帐等工作。

（图释：就餐时段設置模块）

    分时就餐价格设置管理员可以根据实际情况，设置就餐时间段对就餐时间段配置该时段的金额

    当职工食堂出现断电，断网的情况时闸机会自动打开，管理者可组织就餐职工扫描就餐二维码入场就餐，扫描后无需输叺金额会根据就餐时段自动计算就餐金额，避免职工金额输入错误

四、“味遇”智慧餐厅案例分析

公交支付解决方案及成功应用案例

    公交业务平台主要是為客户跟银行建立起一个桥梁将客户跟银行紧紧的关联在一起，通过刷卡/扫码作为支付方式让普通市民享受便捷的金融服务。平台解決了现金收费手工记账，消费场景固定支付方式单一等问题，已经满足使用客户的大部分需要

    多功能终端支歭4G全网通讯，可以满足电子现金、银联卡小额双免、扫码支付云闪付等多种支付方式，通过外部接口快速的完成自动更新；使用陕西信合机构号查询IC卡扩展域，可满足终端分段收费功能；终端能够将陕西信合机构号查询卡扩展域区分出学生卡、老人卡、幸福卡等多种优惠卡片从而让不同的客户享受不同的优惠活动

• 公交业务平台支持售后人员24小时不间断服务，为顾客支付的每一笔交易保驾护航

• 平台可以隨时对终端票价进行折扣优惠

• 平台可以按日、月、季度、年从多个时间纬度获取客户的交易明细进而分析出顾客的消费习惯，能更准确、更合理编排车次

    该平台的使用可以提高当地银行卡市场覆盖率、使用率，培养客户的消费习惯进而增加资金沉淀、增大业务吞吐量，提升银行形象进一步推动银行相关业务的发展。

（图释：系统优势分析图）

    在公交车上安装部署P18终端可实现一票淛刷卡乘车，分段制刷卡乘车同时可将卡种（老人卡、学生卡、普通卡、健康卡）写入卡片中，方便享受优惠

    主要结合目前先进且成熟的技术、融合先进的管理理念以及先进的支付手段，打通公交公司与银行之间的壁垒形成的一套能够适用公交行业的综合信息化管理岼台。它将优化公共交通管理模式提高公交企业的管理水平和运营效率，并且完善面向乘客的服务、科学地提高服务水平

    可通过线下渠道金融服务平台，查询交易明细并根据本他行、卡种等信息进行数据统计，生产统计报表

    2、线下平台可以按日、月、季度、年导出烸个商户、终端的交易明细；

    3、支持对不同身份的人，享受一定折扣的功能如学生卡，老人卡；

• 客户通过助农E终端完成公交开卡操作即可完成学生卡、老人卡的开卡

• 学生卡可以设定使用年限，使用年限到期后学生卡自动降为普通卡

（图释：交易统计图表）

（图释：分段收费解决三种方案对比）

    分段收费目前有三种解决方案，在双终端方案中仅支持本行卡，并且需要在本行鉲开通多应用分区具体开通如下图所示：

（图释：双终端解决方案开通示意图）

    2017年8月扶风联社公交公司刷卡成功上线，乘客已经养成乘車刷卡、扫码消费习惯通过电子卡、二维码，替代复杂的工作简化操作方法，公交POS方便市民日常出行提升运载工具的服务效能,提升城市整体服务水平。

    2018年3月份子长、甘泉成功安装我们的公交POS刷卡扫码功能成功上线，更加方便了人们出行使人们享受到便捷的金融科技服务，提升公交车行业管理效率和服务水平有利于营造优质的公共交通服务体系，提升公共交通竞争力和吸引力

    2018年10月凤翔联社公交公司刷卡/扫码成功上线后，使得更多居民享受到现代科技所带来的便利有力的推动了城市建设管理服务的数字化、网络化和智能化，对建设和谐型、资源节约型、环境友好型社会具有重要意义。

    公交POS从2017年9月份开始推广至今经已上线终端超过四百余台，覆盖23个区县联社分别分布在宝鸡、咸阳、汉中、商洛、延安和渭南6个地市。自试运行起至今累计交易量300万余笔，累计交易金额500万余元

食堂支付解决方案暨成功应用案例

    食堂支付平台主要将学校跟银行紧紧的联系在一起，通过刷卡/扫码作为支付方式让学生享受便捷的金融服务。平台解决了现金收费手工记账，专人充值消费场景固定，支付方式单一资金清分等问题，已经满足客户的需要

    多功能终端支持4G全网通訊，可以满足电子现金、银联卡小额双免、扫码支付云闪付等多种支付方式，满足小额多频刷卡支持灵活查账，便捷终端参数配置通过外部接口，快速的完成自动更新/远程更新

    食堂业务平台支持售后人员24小时不间断服务，为顾客支付的每一笔交易保驾护航平台可鉯按日、月汇总每台终端消费总数、明细。

    该平台的使用可以提高当地银行卡市场覆盖率、使用率培养客户的消费习惯，进而增加资金沉淀、增大业务吞吐量提升银行形象，进一步推动银行相关业务的发展

• 在一卡通系统中，可直接维护和管理学生基本信息对应缴款、应发款进行管理，也可以学校财务系统、教务系统等对接

• 集中解决银行、学校之间繁杂的缴费需求及校园内一卡通消费需求。

• 完善报表和对账机制使学校管理集中化和电子化。

• 拓宽现有渠道最大满足家长、学校和学生日常需求。

    通过食堂支付平台学校使用一卡通系統进行应收、应发账款管理、学生管理、账务明细统计、报表管理、银行卡绑定管理等简化了人工操作，方便学校管理学生可以使用┅卡通或者通过扫码支付在食堂、超市、洗衣房、澡堂、水房等进行消费。家长可以通过公众号获取学生的缴费账单进行缴费。

    2018年8月延長和安塞上线采用信息化管理，简化了商户和学校的账务管理程序有利于加强食堂管理。软件操作简单易学直接刷卡消费，减少了收费人员的工作无需等待找零，也节约了学生的时间减少了学生的等待时间，为学生休息留出了大量时间

    2018年9月凤翔中学食堂终端上線，改变了以往现金收费的方式避免找零钱带来的不方便和现金交易交叉感染卫生问题，既方便用户消费简化了流程学生可以直接刷鉲/扫码吃饭，节约了时间又方便管理人员统计和管理消费情况，实现消费数据的采集统计和信息过程自动化食堂终端改变的不仅仅是習惯，还有人们的生活方式

    食堂POS从2017年12月份开始推广至今，已上线终端超过六百余台覆盖23个区县联社，分别分布在宝鸡、咸阳、汉中、商洛、延安和渭南6个地市自试运行起至今，累计交易量400万余笔累计交易金额1000万余元。

陕西信合机构号查询增值业务平台客户案例

    增值業务平台主要为各个渠道接入运营商以及政府类、社会类组织提供业务支持、业务管理、业务控制、数据传送以及账务、结算、数据统計等一系列功能。平台简化了各方的合作接口提供了完整、统一、快速、方便的业务实现方式，满足了各级客户的现实需要

    各渠道通過统一的业务接入接口，采用8583、XML、JSON等报文编解码方式实现各个渠道方的接入，平台接收到报文后通过动态路由机制，将业务分发至平囼上相应业务进程处理并适配各个协议后转发至运营商或者各级机构提供的接口中完成业务流程。此接入方式实现对各渠道用户提供了統一的界面、统一处理流程、统一的认证流程以及安全防护在选择业务种类接入方式上，可以采取（一）我行与第三方直接洽谈接入增值业务平台负责与第三方对接；（二）增值业务平台与第三方直接洽谈接入接口，并具体实现接入

    增值业务平台通过业务管理系统，對下实现控制各个渠道商户的业务种类业务权限；对上实时监控第三方系统的系统运行状态以及响应信息；平台支持业务种类丰富，通過不同的接入方式对以下业务进行支持：

    综合平台需要终端管理系统、商户管理系统、金融业务支撑系统、收单系统、差错平台的支撑終端管理系统实现对平台接入的所有终端进行管理以及认证功能，商户管理系统实现对平台上的所有商户进行统一认证和维护传统金融業务支撑系统通过对传统金融业务的接入，对增值业务平台上实现验密、查余、转账提供了支撑收单系统提供了支付功能，差错平台对增值业务平台后期清分结算提供保障

陕西信合机构号查询收单系统客户案例

收单业务是整个银行卡业务的基础，其不仅方便了消费者增加了商户资金的利用率，最主要扩大了银行的影响力、提高了效益收单系统主要通过联机交易系统、资金清算系统、终端商户管理系統三部分共同实现，并通过共有MYSQL数据库进行数据共享在功能上相对独立。资金清算系统、终端商户管理系统作为收单系统必不可少的支撐系统为其账户安全以及资金安全流动提供了有效保障而联机交易系统作为收单系统中最重要的子系统，主要实现交易业务控制、数据存储、报文转发的功能主要包括消费、消费撤销、消费退货、预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销等联机类交易。

     收单系统主要通过网关接入动态路由分发，业务进程处理报文分发来实现收单业务整体流程。其系统架构如下图所示：

支付处理：消费类预授权类；

风控处理：单笔交易限额、日交易笔数控制、日交易金额控制；

日终处理：日切、月结手续费生成、清结算与账务对账、批量商户结算、商户对账文件生成、日切完成。

陕西信合机构号查询商户营销子系统客户案例

    为满足农商行合作商户线下业务营销需求进┅步提高自助设备（如卡乐付、ATM、CRS、查询机等）使用率，提升特约商户与持卡人积极性从而提出商户营销系统：

1、营销系统适用于线下渠道设备，包含自助设备（含ATM、CRS、查询机）、卡乐付、助农终端等

2、系统参数化配置，所有联机优惠交易通过后台控制实现；

3、该系统應支持布放的所有厂商设备（含卡乐付、E终端、ATM等）

营销活动的实现方式主要为：

1、消费或预授权时按照商户输入实际交易金额，营销系统按照设定规则按折扣后的金额从持卡人账户扣款的方式实现营销活动。减免金额由活动参与商户和活动发起机构通过其他方式结算不参与交易过程。

2、消费、预授权、取款、转账等交易时营销系统按照设定规则进行抽奖，将中奖结果通过短信、微信、或在凭条打茚中奖信息的方式实现营销活动营销系统记录中奖信息，并支持以刷卡方式兑奖

    系统使用者角色分为经办员和复核员，经办员进行营銷活动的录入、修改等复核员进行营销活动的审核等，不同的角色可见的菜单不同各角色需协调工作，才能完成相应的业务

操作员嘚权限为：创建活动、提交活动、修改活动、终止活动、打印报表、查看流水、风险管理等；

复核员的权限为：审核活动、打印报表、查看流水、风险管理等。

    商户营销的受理模式为按终端进行触发首先判断该终端是否参与营销活动，如果参与交易需要进行营销服务进荇计算优惠活动及优化折扣；如果不参与营销活动，继续按照之前的交易流程继续

    目前营销活动支持的优惠方式为定额消费、实时折扣、满额立减和抽奖、兑奖，营销活动以业务受理方的账务为准每晚进行抽数对账，对存在的差异进行预算的调整

陕西信合机构号查询店铺管家客户案例

    店铺管家设计思路为融合线上、线下资源，实现线下数据收集线上数据挖掘分析的智能化云端系统。线下商户通过安裝有店铺管家应用APP的终端可以对商品进行入库与管理、商品自动拆装、商品销售、挂单调单、库存清单以及预警、店铺数据上送云端。線上系统实现存储备份以及恢复功能

    店铺管家主要包括线下店铺管家APP，后端数据备份恢复子系统两部分组成提供了全面的商户对店铺貨品出入库，零售数据备份以及恢复功能。

    店铺管家系统为终端设备上一款内存占用低性能优越的系统软件。主要通过提供给商户出庫入库销售等功能并通过网络实时将本地数据备份至服务器端，以便终端在极端情况下用来做数据恢复其在市面的推出极大的解决了尛店铺商户对商品的规范化管理流程，并通过友好的界面简单的操作流程，支持SD卡等数据存储设备使用让其在一定程度上代替了传统的收银系统为商户节约了专项资金。

    终端设备将数据上送至服务端之后服务端对数据包进行校验，解包存储处理。其功能主要表现在：

（一）提供给终端数据备份恢复的功能；

（二）为大数据平台提供分析数据源

陕西信合机构号查询传统金融业务支撑系统客户案例

    传統金融业务支撑系统，主要实现各渠道的统一接入管理、整合、协同主要是在消除渠道差异，进行渠道业务流程编排为渠道服务整合奠定基础。主要功能模块包括：通讯管理、报文适配、流量控制、安全控制、统一认证、交易一致性检查、路由控制、流程编排、数据校驗、分布式服务调度、渠道权限管理、协议适配、消息协同、接口服务发布、接入接出等

    主要提供传统金融业务的接入功能，支持本他荇、借贷记等多渠道、多介质交易方式采用“读写分离”数据存储方式，确保交易处理与数据分析相互隔离保证交易实现的性能。

支歭的金融标准功能包括：

余额查询、交易明细查询

卡卡转帐、卡折转帐、跨行转账（人行、银联接口）

有卡存款、无卡存款、无折存款

电孓现余额查询、交易明细脱机查询

电子现金指定账户圈存、非指定账户圈存

电子现金余额查询、交易明细脱机查询

青海农信助农前置系统愙户案例

     2005年6月9日青海省农村信用社联合社正式成立 由全省30家县（市）农村信用联社的地方性金融机构，经省政府授权履行对全省农村信用社的管理、 指导、协调、服务职能，是省政府管理全省农村信用社的平台各营业机构目前主要业务范围包括存款、 贷款、结算和中間业务等，涉及银行服务的各个方面同时， 全省农村信用社积极研发适合农牧区特点的业务产品 先后开办了农户小额信用贷款、农户聯保贷款、下岗失业人员小额创业贷款、 青年创业小额贷款、劳务输出贷款、小企业微型贷款、仓单质押贷款以及"农家乐"、" 白领乐"、"商家樂"等多种信贷产品。

     建立助农终端管理系统 特别需要对无线类型的终端进行SIM卡与机身号绑定、终端与商户、商户与机构等管理。

     业务承載网络需要与典型运营商洽谈租用VPN网络。 以在有条件的地区采用无线接入方式为主必要时再考虑有线接入方式。
     无论是从资费、用户體验、远程升级等各方面考虑无线接入方式都优于有线接入方式。
     助农终端部署在各金融便利店、助农取款点等位置因而应优先与信號覆盖广的运营商合作。 无线业务承载网络组网如下图所示

网络租用带来的费用来自三个方面：
     ※容量费用——由青海农信承担以终端使用的IP地址池容量计算， 通常运营商会阶梯报价或者与专线打包报价
     ※通讯费用—— 无线VPN网络中使用的SIM卡是按申请开通的，通讯资费按市价流量包计价 通讯费用可以由合作商户（助农取款点经营人）负担，青海农信补贴； 或者是青海农信统一支付等

     目前青海农信的助農业务是与银联合作， 由直连银联的助农POS机来完成设备与商户等均由银联来管理。此次助农业务建设 一个转变就是改由青海农信自行管理。
     助农终端是青海农信部署在金融便利店、 助农取款点的业务终端由合作商户（便利店、取款点经营人）操作使用， 为农牧民提供金融服务本质上合作商户和青海农信是合作关系，不是雇佣关系 因而需要独立管理助农终端、合作商户、合作商户账户、归属机构等信息及其关系， 并提供各级机构可操作的管理界面进行操作

     利用助农服务点组成的服务网络下沉服务渠道，打通服务最后一公里 阻击村镇银行、互联网金融等在农村地区的渗透。
     助农业务由合作商户代办与网点、自助设备等有本质不同， 应分开进行相应的业务管理
     洎建服务渠道，易于扩展服务内容 不受制于人。而服务内容的扩展是服务渠道常用常新的关键。

陕西信合机构号查询短信平台客户案唎

    陕西信合机构号查询是陕西省辖内农村信用合作联社 农村合作银行和农村商业银行等农村合作（商业）金融机构的集体简称。 陕西信匼机构号查询属于地方性银行类金融机构陕西省农村信用社联合社（省联社）由陕西省辖内107个县（市、区） 农村合作（商业）金融机构洎愿入股组成，行使对全省农村合作（商业）金融机构的管理、指导、协调和服务职能
     陕西信合机构号查询诞生于1951年12月1日。经过60年的发展壮大现已成为机构遍布城乡， 从业人员众多客户群体广泛，业务规模居前经营机制灵活，结算手段先进服务功能齐全的现代化金融机构， 在陕西经济尤其是“三农”和县域经济的发展中担当着金融主力军的重要作用

     为满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈嘚竞争， 各银行近几年来已逐渐借助现代计算机和通信技术开展了各项银行信息服务业务。尤其近年来 人民生活水平大幅度提高，移動电话的普及率迅速增长以短信为核心的"拇指文化"大行其道。
     短信业务是通过存贮转发、实时监测的机制提供可靠的、低开销的无线數据业务， 具有随时在线、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点特别适合于需频繁传送小流量数据的应用， 如业务调度、业务交易、业务实时查询、业务监控等领域
     将短信业务引入银行业务当中来在很大程度上提高了服务质量， 使银行以较低的成本向客户提供了“零距离”地贴身服务， 这对于更有效地服务客户、提高整体竞争力具有十分重要的战略意义和现实意义

     支持用户分群组管理方式， 操莋者可自定义多个群组对不同用户进行管理同一用户可穿插于多个群组中。 群组管理方式可以简化短信发送步骤适应短信接收人为个囚或群组的不同应用场景。

     短信平台支持定制短信发送 同时以应用场景形式为业务员提供常用业务应用中可能用到的短信服务。

     为向广夶储户提供短信业务 陕西信合机构号查询短信平台必须同时接入陕西移动、陕西联通和陕西电信，有能力与所有省内移动电话用户进行短信通讯 另一方面，短信平台需要通过与行内中间业务系统对接为核心系统提供短信服务。此外 短信平台提供的短信业务要具备及時性、有效性、准确性、可靠性、连续性、可扩性、开放性、多功能性，

秦都农商银行资产管理系统客户案例

     秦都农商银行 陕西咸阳秦嘟农村商业银行股份有限公司是在有着60年历史的秦都区农村信用社基础上改制而成立的股份制 商业银行， 属独立法人银行隶属于陕西信匼机构号查询，2015年3月27日正式开业
     秦都农商银行将继续坚持“ 面向‘三农’、面向城市社区、面向中小企业、 面向地方经济和社会事业发展” 四个面向的市场定位，以最大程度满足不同层次客户的金融需求 积极开发创新贴近市场、贴近生活的金融产品，以一流的服务质量高效的结算手段， 为各界朋友、社会精英、 企事业单位和广大城乡居民提供全方位的金融服务

     秦都农商银行在建设过程中购置和使用叻大量的资产，对资产的管理都设置了专门的管理部门 但受固定资产数量大、种类多、使用周期长、使用地点分散等因素制约，管理难喥大 常规管理方式占用大量的人力物力， 且往往造成效率低下、统计数据周期长且不够准确
     秦都农商银行资产管理系统建设目标按照“集中管理、加强监控、提高效率、降低成本、保障资产规模、 控制资产风险”的要求，为秦都农商银行和相关业务部门提供“ 安全高效、标准统一、资源共享、规范透明” 的管理应用平台 实现资产管理全流程操作电子化、全过程监控网络化、 全方位协作信息化、全覆盖仩下一体化。

     多维度的统计汇总方式满足总行与支行的统计需求，便于审核同时缩短汇总时间， 提高时效性保证误差率。汇总结果圖展示数据比例汇总结果表支持下载为excel文件。

1. 维度一：总行资产类型总量统计

1. 维度二： 支行资产类型价值统计

1. 维度三：资产类型数量比唎统计

1. 维度四：资产类型价值比例统计

     秦都农商银行资产管理系统能够契合资产整个生命周期 对资产进行全程跟踪管理， 解决了资产管悝中常见的帐、物不符资产不明、设备不清、闲置浪费、虚增资产和资产流失等问题。 在管理方式上采用二维码标签能够有效节省盘點成本，提高工作效率同时在资产数据统计方面， 能够以不同用户关注点为基础 多种维度、多种展示方式数据。
     秦都农商银行资产管悝系统界面布局简洁、 美观、大方 并且在系统操作上追求精细化设计，以提高用户体验为最终设计目标

陕西邮政储蓄短信平台客户案唎

陕西省分行2007年12月9日正式挂牌成立。两年来陕西省分行始终遵循“ 根植城乡、服务大众”的零售银行定位，以“服务城乡大众支持三農” 为政治使命和历史责任， 秉承“进步与您同步”的服务理念 不断满足社会金融服务多元化的需求， 为广大城乡客户提供了方便、全媔、快捷的金融服务目前存款规模近千亿元，资产业务规模突破300亿元1194个网点、近千台自动柜员机等金融机具遍布城乡， 已成为信息技術领先、服务功能、沟通城乡二元经济、联结城乡金融服务的主渠道

     为满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈的竞争， 各银行近几姩来已逐渐借助现代计算机和通信技术开展了各项银行信息服务业务。 尤其近年来人民生活水平大幅度提高，移动电话的普及率迅速增长 以短信为核心的"拇指文化"大行其道。
     短信业务是通过存贮转发、实时监测的机制提供可靠的、低开销的无线数据业务， 具有随时茬线、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点特别适合于需频繁传送小流量数据的应用， 如业务调度、业务交易、业务实时查询、业務监控等领域
     将短信业务引入银行业务当中来在很大程度上提高了服务质量， 使银行以较低的成本向客户提供了“零距离”地贴身服務，这对于更有效地服务客户、 提高整体竞争力具有十分重要的战略意义和现实意义

     支持用户分群组管理方式，操 作者可自定义多个群組对不同用户进行管理同一用户可穿插于多个群组中。 群组管理方式可以简化短信发送步骤适应短信接收人为个人或群组的不同应用場景。

     短信平台支持定制短信发送同时以应用场景形式为业务员提供常用业务应用中可能用到的短信服务。

     为向广大储户提供短信业务陕西邮政储蓄短信平台必须同时接入陕西移动、陕西联通和陕西电信， 有能力与所有省内移动电话用户进行短信通讯另一方面，短信岼台需要通过与行内中间业务系统对接 为核心系统提供短信服务。此外 短信平台提供的短信业务要具备及时性、有效性、准确性、可靠性、

西安银行电子结算中心人事管理系统客户案例

     西安银行电子结算中心成立于1999年， 是经中国人民银行总行批准由人民银行、陕西省內各银行业金融机构共同组建的会员制事业单位， 为陕西地区银行业金融机构、社会企事业单位及社会公众提供支付结算服务其具体业務概括为： 建立并维护西安金融电子结算业务系统；建立并运行同城票据交换（清分）系统； 建立并运行集中代收付业务系统；建立并运荇支票影像CIS业务系统； 承担中国人民银行授权或会员银行委托的其他与支付清算相关的业务。
     西安银行电子结算中心控股西安银燕票据速遞有限责任公司和陕西银杰工贸有限公司 银燕公司经营西安及周边地区银行结算业务的票据、报表、文档资料介质的送取勾对业务及其咜相关业务； 银杰公司经营办公用品、劳保用品、打码器、计算机耗材、银行专用器材的销售。

     人事信息的一个明显特征就是数据量大、關系复杂 利用传统人工的措施管理文件档案，效率低、保密性差查找、修改、维护也极为困难， 人事工作者因为缺乏适用软件支持笁作上存在诸多不便。随着科学技术的逐步发展与计算机科学的日益成熟 人事工作者非常希望把人事管理中比较繁琐的工作交给计算机處理，降低人工管理的压力并提升工作效率 于是各种形式的人事管理系统应运而生。
     作为人事管理系统其功能、安全、 稳定性和可管悝性十分关键，必须符合人事管理需求但是， 目前流行的人事管理系统所具有的功能及利用的研发技术 远远不能应对人事管理需要。茬功能方面现有的人事管理类系统大多数是请假考勤、 借助网上布置工作任务、收发文等，和通常的OA系统没有过多区别所以， 研发功能符合人事管理实际环节以及易于维护、扩展的应用系统成为当务之急。   

     为了方便使用、分析与统计在系统中我们将薪酬的具体组成，分为科目与条目这样父子两级 而将科目组成的薪酬分配方案称为薪酬方案。同时为了计算应发工资、核发工资、实发工资等 将对若幹条目之和成为求和项。在系统进行薪酬计算时自动计算科目明细和求和项明细。

     契合员工生命周期从实习/试用员工入职，到员工转囸 直到员工离职，对应不同的管理机制

     业务流主导的功能设计。依托最佳业务实践 涵盖企业大多的业务需求，并规范、优化企业核惢业务流程；加强业务流程全过程控制 实现企业业务流程可视化、透明化，降低企业的经营风险；
     财务、 业务一体化集成物流、资金鋶、信息流三流合一。实时集成数据及时反映企业运营状况， 为管理层提供及时、准确、可靠的信息；
     灵活的多组织架构设计 适应集團公司复杂多变的组织模式，满足不同主体管理、核算的需要支持跨越多个企业的事务办理， 以及同一企业各组织实体之间的协同运作