中国邮政储蓄网站银行个人网上銀行柜面操作培训测试题
A、电子银行客户注册-960101
B、电子银行客户维护-960102
C、电子银行客户查询-960103
D、电子银行客户注销-960104
E、电子银行客户指定信息维护-960105
F、电子银行账户签约-960201
G、电子银行账户变更-960202
H、电子银行账户查询-960203
I、电子银行账户注销-960204
M、电子银行密码重置-960401
P、电子银行柜面日志-960404
一、选择题(21×2’):
1.客户首次注册个人网上银行应使用(A)。
2.网上注册客户如果想变更客户类型并在网银上办理账户转账业务需使用( B ),会
3.客戶想查询网银账户是否开通转账业务应使用(H)。
4.客户想开通个人网银签约账户的转账功能应使用(G)。
5.客户想修改电话银行指定转賬、指定汇款的预留信息应使用(E)。
6.客户可以通过网银看到账户A和账户B现客户不想再通过网银看到账户B,应使用
7.客户想变更手机号碼应使用(B)。
8.客户想查询网银上有哪些账户应使用( C )。
9.客户UK密码忘了应使用(L)。
10.客户UK或电子令牌遗失了要补办一个新的凭證,应使用(J )
11.客户想把UK或电子令牌进行解挂失,应使用(K )
12.客户网上银行登录密码忘记了,应使用(M)
13.客户不想再使用网银,应使用(D)
14.客户如果暂时不想使用网银,不能登录网银应使用(N)。
15.15、客户网银服务暂停后使用哪支交易进行恢复。(O)
16.哪些交易需偠综合柜员授权(多选)(A、B、J、K、L、M、O)
17.出现网银客户下没有账户的情况时,应使用(F)交易弥补
18.以下账户中,不能用于柜面注册/簽约的账户是( D )
邮政收寄银行跨行转账被限制具体原因很多,比如b893e5b19e32余额不足、转账金额达到上限、系统发现运行环境不安全等等都可能对转账进行限制,具体情况可拨打邮政储蓄网站银行服务电话咨询
使用邮政银行手机银行,应当注意以下问题:
1、手机银行提供两种安全认证方式:
1)电子令牌+交易密码行内转账、跨行汇款、汇兑业务、手机支付业务,单笔及日累计交易限额均为10万元
2)交易密码,行内转账、跨行汇款、汇兑业务、手机支付业务单笔及日累计交易限额均为1万元。
2、客户可在银行制定的业务限额范围内根据自身风险承受能力,自行设置业务限额
3、有行内转账單笔5万元(含)以上,跨行转账日累计5千元(含)以上交易需求的客户须携带本人有效身份证件及账户凭证事先到开户行所属县(市)任一网点办理大额转账申请。
4、尽量不要使用浏览器搜索链接功能应该直接在浏览器输入网址:(手机银行WAP版页面)、(手机银行客户端下载页面)进行登录或下载。
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