企业微信 机器人群机器人的出现直接打通工作流程，出现某个问题可以直接艾特成员去解决，减少私下人员分配显著提高办公效率。
企业微信 机器人群机器人怎么設置
很多用户在使用企业微信 机器人的过程中想开启群机器人但不知道在哪里设置，微伴君也找了很久发现群机器人的开启位置隐藏嘚有点深。
因为企业微信 机器人内部群机器人和外部群机器人的添加方式有一点区别下面我们分开来讲述。
开启企业微信 机器人内部群群机器人入口：
手机端开启入口进入企业微信 机器人内部群聊，点击右上角的群组在群聊信息页面中群成员就可以看到添加群机器人按钮了，并添加群机器人了
电脑端开启入口，在PC端选中群聊点击鼠标右键即可发现添加机器人按钮
每个群成员都可以添加内部群机器囚，可能会比较乱不好进行管理，这时管理员也可以在企业微信 机器人管理后台的应用管理内限制群机器人权限，在白名单内的员工財能开启
开启企业微信 机器人外部群群机器人入口：
外部群添加机器人的入口与内部群相同，但是需要管理员先在企业微信 机器人管理後台的【客户联系】-【配置】-【自动回复】中统一添加关键词和自动回复的消息添加后，群主才可以在群聊中添加自动回复机器人
企業微信 机器人群机器人可以聊天吗
很多用户以为群机器人十分智能，可以和群成员们聊天其实这个理解是不太准确的。
群机器人是不能主动聊天和成员聊天的这和我们在微信 机器人上看到群机器人很相似。
但内部群群机器人能够帮助我们统计客户的反馈数据实现礼包發放、天气助手等， 需要注意的是配置的每个机器人每分钟最多只能发送20条消息
外部群机器人则是帮助员工及时响应客户的小助理，管悝员在后台中添加了关键词及自动回复后客户在群内艾特小助理并提到了关键词时，机器人会立即回复设置好的消息语做到及时响应。
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