我在快手小黄车商家不同意退货裏买的东西不好就与卖家协商了退货退款,可我把货退了他们不给退款怎么办
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详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我在x平台小黄车买了东西我退款了商家不给我退钱官方也不给峩解决我该怎么办